Написать рефераты, курсовые и дипломы самостоятельно.  Антиплагиат.
Студенточка.ru: на главную страницу. Написать самостоятельно рефераты, курсовые, дипломы  в кратчайшие сроки
Рефераты, курсовые, дипломные работы студентов: научиться писать  самостоятельно.
Контакты Образцы работ Бесплатные материалы
Консультации Специальности Банк рефератов
Карта сайта Статьи Подбор литературы
Научим писать рефераты, курсовые и дипломы.


подбор литературы периодические источники литература по предмету

Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?



Год выпуска: 2017
Автор: Роб Фитцпатрик
Издательство: Альпина Паблишер
Страниц: 156
ISBN: 978-5-9614-6177-0
Описание
"Я технарь, а не продавец. Все книги, посвященные искусству продаж, которые мне довелось читать, были написаны теми и для тех, кто уже достаточно хорошо освоил работу с людьми. Они знакомы с негласными правилами общения. Мне же пришлось осваивать их с превеликим трудом, буквально с нуля. Вы наверняка слышали эту фразу: "Вы мне не звоните, я сам вам позвоню"? Мне ее тоже говорили (и я верил этим словам). Благодаря бесценной помощи коллег и наставников я наконец научился понимать, что к чему, и смог заключить сделки с такими компаниями, как Sony и MTV. Но я узнал и о том, какая глубокая пропасть лежит между цифрами в учебниках и в выписках с банковских счетов".Роб ФитцпатрикО чем книгаСтив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя - это "выйти из офиса", то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос - "Нравится ли вам наша идея или продукт"? - неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать! Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать - и все это со множеством реальных примеров.Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.Почему книга достойна прочтения• Вы научитесь общаться с клиентами так, чтобы получать от них максимально актуальную информацию о своей бизнес-идее или товаре: востребованности, плюсах и минусах, потенциале и т.д.• Автор приводит "живые" примеры правильных и неправильных вопросов, с которыми можно или, наоборот, не стоит заходить к клиентам. • Вы также сможете правильно интерпретировать ответы клиентов и понимать, какие встречные вопросы требуется задать для прояснения их потребностей.Прочитав эту книгу, вы:• научитесь общаться с клиентами так, чтобы получать от них максимально актуальную информацию о своей бизнес-идее или товаре;• изучите множество примеров правильных и неправильных вопросов, с которыми стоит или не стоит заходить к клиентам;• сможете правильно интерпретировать ответы клиентов и понимать, какие встречные вопросы требуется задать для прояснения их потребностей.Для кого эта книгаДля предпринимателей, стартаперов, менторов, продавцов, студентов экономических вузов.АвторРоб Фитцпатрик - Роб Фитцпатрик - бизнесмен, партнер в Founder Centric, где он помогает бизнес-акселераторам ЕС, университетам и компаниям разрабатывать и внедрять более эффективные программы обучения стартапов. Выпускник YCombinator, он успешно обанкротил три компании и создал продукты, которые используются по всему миру такими гигантами, как MTV и Sony. Работает в Университетском колледже Лондона.Оформление книгиФормат 70х100/16, переплет 7Бц, матовое покрытие, выборочный лак, бумага офсетная белая 100 г, шелковое ляссе.Ключевые словаПродажи, бизнес-идея, бизнес, клиент, успех, задачи, эффективное общение, спроси маму, Роб Фитцпатрик.ОтзывыЭто самая полезная книга для создающего новый продукт предпринимателя!В ней содержится совершенно прикладная технология: как поговорить с потенциальным клиентом, узнать его проблемы и осознать, какой продукт будет полезен. Акселератор ФРИИ, через который проходят сотни компаний в год, использует эту методологию каждый день. Крайне рекомендую книгу к прочтению до того, как вы потратите первый рубль на разработку продукта.Дмитрий Калаев, руководитель акселератора ФРИИДо сих пор помню, как мы с компанией "Баба-Деда" устроили в СКОЛКОВО презентации предпринимателей для бабушек. Вот для самых настоящих бабушек. И как выступающим было сложно находить простые, но очень нужные слова. Уйти от всех своих аббревиатур и англицизмов. Мероприятие прошло на ура.Именно поэтому я рекомендую эту книгу всем. Говорить с потребителем на одном языке, задавать правильные вопросы и уметь это делать вовремя - ключевые качества предпринимателя.Михаил Хомич, руководитель Ассоциации менторов бизнес-школы СКОЛКОВО,старший преподаватель МГУ и МГИМО


Похожие книги

  1. Хелен С.Кук и Карен Тейт. Управление проектами. – М.: Поколение, 2007. – 432 с.
  2. В.В. Симонов, С.С. Сулакшин, И.В. Подпорина, М.Ю. Погорелко. Бюджет и налоги в экономической политике России. – М.: Научный эксперт, 2008. – 240 с.
  3. Ю.С. Другов, И.Г. Зенкевич, А.А. Родин. Газохроматографическая идентификация загрязнений воздуха, воды, почвы и биосред. – М.: Бином. Лаборатория знаний, 2009. – 752 с.
  4. П.С. Ершов, И.А. Лубчук. Сборник рецептур на хлеб и хлебобулочные изделия. – М.: ПрофиКС, 2007. – 208 с.
  5. Н.С. Костюков, Е.С. Астапова, И.Е. Еремин, В.А. Демчук, Е.В. Щербакова. Диэлектрики и радиация. В 8 книгах. Книга 7. Влияние трансмутантов на свойства керамических диэлектриков. – М.: Наука, 2007. – 280 с.
  6. Н.С. Костюков, Е.С. Астапова, И.Е. Еремин. Влияние трансмутантов на свойства керамических диэлектриков. – М.: Наука, 2007. – 280 с.
  7. В.В. Бушуев, В.С. Голубев, И.Б. Орлов. Введение в системную теорию капитала. – М.: Ленанд, 2013. – 176 с.
  8. Н.Г. Гончарова, Б.С. Ишханова, И.М. Капитонов. Частицы и атомные ядра. Задачи с решениями и комментариями. – М.: ФИЗМАТЛИТ, 2013. – 448 с.
  9. О.С. Габриелян, И.Г. Остроумов. Химия. 10 класс. Углубленный уровень. Методическое пособие к учебнику О. С. Габриеляна, И. Г. Остроумова, С. Ю. Пономарева. – М.: ДРОФА, 2013. – 208 с.
  10. В.Т. Ивашкин, О.С. Шифрин, И.А. Соколина. Хронический панкреатит, стеатоз поджелудочной железы и стеатопанкреатит. – М.: Литтерра, 2014. – 240 с.
  11. О.С. Габриелян, И.Г. Остроумов, П.В. Решетов. Химия. 8-9 классы. Задачи и способы их решения. – М.: ДРОФА, 2015. – 160 с.
  12. Н.Ф. Виноградова, И.С. Хомякова, И.В. Сафонова, В.И. Петрова. Литературное чтение. 3 класс. Учебник. В 2 частях. Часть 1. – М.: Вентана-Граф, 2017. – 160 с.
  13. Н.Ф. Виноградова, И.С. Хомякова, И.В. Сафонова, В.И. Петрова. Литературное чтение. 3 класс. Учебник. В 2 частях. Часть 1. – М.: Вентана-Граф, 2018. – 160 с.
  14. Н.С. Слюсарев, И.Г. Горбачева, А.В. Цветков. Психология глупости. Очерки Некритического мышления. – М.: Спорт и культура-2000, 2017. – 128 с.
  15. А.И. Контанистова, О.С. Ковригина, В.С. Креузова, И.А. Мартыненко. Иностранный язык (английский) в правоведении / Legal English for Masters Programme. Учебник. – М.: Проспект, 2017. – 128 с.
  16. Кашкин С.Ю. и др. Европейский Союз. Основополагающие акты в редакции Лиссабонского договора с комментариями. – М.: Инфра-М, 2018. – 650 с.
  17. О.С. Ушакова,И.С. Артюхова. Говори правильно.Тетрадь по развитию речи для детей 4-5 лет. – М.: Бином, 2018. – 32 с.

Образцы работ

Тема и предметТип и объем работы
Связи с общественностью и отношения со средствами массовой информации(СМИ)
Связи с общественностью
Курсовая работа
40 стр.
Индивидуальная работа с клиентом как условие повышения объема продаж
Экономика предприятия
Дипломный проект
104 стр.
Индивидуальная работа с клиентом как условие повышения объема продаж
Электрические системы и агрегаты
Диплом
104 стр.
Оптимизация взаимодействия с клиентами на предприятиях индустрии моды и красоты
Экономика организаций и предприятий
Диплом
78 стр.



Задайте свой вопрос по вашей теме

Гладышева Марина Михайловна

marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Контакты
marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама



Отзывы
Валерия
Спасибо Вам огромное за помощь, не знаю, что бы я делала.