Год выпуска: 2018 Автор: Зайцев С.А. под общ. ред. и др. Издательство: КноРус Страниц: 424 ISBN: 978-5-406-05940-1
Описание
Обобщаются современные достижения теории и практики управления качеством. Рассматриваются этапы эволюции деятельности в области качества, формы и методы организации работ по качеству на различных этапах жизненного цикла продукции: сущность и методологические основы управления качеством: отечественный и зарубежный опыт управления качеством. Представлена организация технологического обеспечения качества продукции. Излагаются вопросы оценки результативности и эффективности систем менеджмента качества, модели и награды премий по качеству, самооценка организаций, этапы сертификации систем менеджмента качества, улучшение систем менеджментакачества и интегрированные системы менеджмента. Материал сопровождается практическими примерами по рассматриваемым вопросам.Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.Для студентов, обучающихся по направлениям подготовки «Управление качеством» и «Стандартизация и метрология».