Эта книга предназначена для руководителей всех уровней. Руководители младшего звена, которых часто называют менеджерами, имеют под своим началом лишь несколько человек, объединенных в определенную функциональную группу. Множество примеров таких рабочих групп можно найти в сфере продаж, бухгалтерского учета, финансовых операций. Руководители среднего звена возглавляют несколько подобных групп или же одну рабочую группу с большим числом работников. Руководители высшего звена, часто занимающие ответственные посты, к примеру начальник департамента, директор или вице-президент, отвечают за большое количество рабочих групп, входящих в их подразделение, или же выполняют сразу несколько функций, контролируя определенное число разных отделов. Независимо от того, к какой из упомянутых структур вы относитесь и какими полномочиями обладаете, вы принадлежите к когорте руководителей и несете вместе с остальными ответственность за работу своих подчиненных. В этой книге объясняются...
