Год выпуска: 2014 Автор: Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Дэвид Максфилд, Рон Макмиллан и Эл Свитцлер Издательство: Манн, Иванов и Фербер Страниц: 272 ISBN: 978-5-00057-081-4
Описание
О чем эта книга Невыполненные обещания, обманутые ожидания, несоблюдение сроков выполнения работы и просто плохое поведение способны снизить эффективность работы компании на 20-50 процентов и являются причиной 90 процентов разводов. Предложенные авторами методы выхода из сложных ситуаций появились в ходе наблюдения за людьми, которые умеют призвать других к ответу, причем так, что не только решаются возникшие проблемы, но и улучшаются взаимоотношения на рабочем месте и в семье. Эта книга поможет вам развить навыки, необходимые для выхода из сложных ситуаций. После прочтения вы: сможете навсегда избавиться от привычки забывать о своих обещаниях и сроках выполнения работы; перестанете нарушать правила и нормы поведения, правильно сформировав в себе чувство ответственности; при решении проблем научитесь сохранять или даже укреплять отношения Для кого эта книга Эта книга для всех, кому...
Спасибо.....спасибо.....спасибо..... Добрый день, Марина Михайловна) спасибо Вам большое, что выручили меня с аттестационной работой. Защитила вчера на 5)) Чему очень рада, хотя эта оценка - заслуженно Ваша. Очень Вам признательна и благодарна.