Год выпуска: 2017 Автор: Владимир Лукашевич,Е. Короткова,Елена Красавина,С. Леднева,Е. Карпенко,Татьяна Кузьмина,Н. Макарова,Е. Кузуб,А. Тихонова,Александр Литвинюк Издательство: Юрайт Страниц: 500 ISBN: 978-5-534-01594-2 Описание Данный курс входит в учебный комплекс "Менеджмент" и изучает управление человеческими ресурсами.В учебнике изложены вопросы, связанные с воздействием на поведение персонала на рабочих местах, формированием эффективных систем мотивации труда, проблемами оценки профессионального мастерства, выбором форм власти и влияния, разрешением конфликтов и др. Особое внимание уделено организациям торговли и сферы услуг.Для студентов, обучающихся по программам среднего профессионального образования. |