Год выпуска: 2013 Автор: О. В. Одинцова, Д. М. Рамендик Издательство: Academia Страниц: 224 ISBN: 978-5-7695-9549-3
Описание
Учебник создан в соответствии с Федеральным государственным об-разовательным стандартом по направлению подготовки "Сервис" (ква-лификация "бакалавр"). В учебнике рассмотрены современные проблемы психодиагностики и перспективы развития психологической диагностики в сфере сервиса. Представлены разнообразные психодиагностические тесты для экспресс-диагностики личностных психологических особенностей работников сферы сервиса, потребителей услуг, диагностики межличностного обще-ния. Для учащихся учреждений высшего профессионального образования. Может быть полезен практическим психологам и широкому кругу чита-телей.