Написать рефераты, курсовые и дипломы самостоятельно. Антиплагиат.
Студенточка.ru: на главную страницу. Написать самостоятельно рефераты, курсовые, дипломы в кратчайшие сроки
Рефераты, курсовые, дипломные работы студентов: научиться писать самостоятельно.
Контакты Образцы работ Бесплатные материалы
Консультации Специальности Банк рефератов
Карта сайта Статьи Подбор литературы
Научим писать рефераты, курсовые и дипломы.


подбор литературы периодические источники литература по предмету

Reinventing Your Contact Center: A Manager's Guide to Successful Multi-Channel CRM


Похожие книги   Готовые работы

Год выпуска: 2006
Автор: Lisa M. Schwartz, Lana M. Ruffins, Natalie L. Petouhoff
Издательство:
Страниц: 272
ISBN: 0131837893
Описание
 Emphasizing the worth of positive customer interactions, Re-Inventing Your Contact Center provides tools for building the very best multi-channel customer relationship management system. Learn why customer contact centers are so valuable to the company’s bottom line. Discover how to keep employees motivated, challenged and committed.A Understand the multiple channels used to communicate effectively with consumers. This new text unlocks many of the secrets behind successful customer service management and is filled with cases, exercises and assignments that build communication strategies, listening skills and confidence to re-invent one’s own contact center.A Highlights multi-channel contact center strategies. Includes all forms of customer contact, such as: voice, email, fax, Web and more! Emphasizes the value of contact management centers. Discusses how customer service experiences impact consumer...

Похожие книги

  1. Kevin Doyle, Environmental Careers Organization, Tanya Stubbs, Bill New Complete Guide to Environmental Careers Sharp, Sam Heizman, Sam Heizmann. The Complete Guide to Environmental Careers in the 21st Century. – М.: , 0. – 0 с.
  2. Robert A. Carter, S. William Pattis. Opportunities in Publishing Careers, Revised Edition. – М.: , 0. – 0 с.
  3. Anil Mital, A. Kilbom, S. Kumar, Aring Kilbom. Ergonomics Guidelines and Problem Solving. – М.: , 0. – 0 с.
  4. Professional Risk Manager's International Association (PRMIA). The Professional Risk Managers' Guide to Financial Theory and Application (Primia Risk Management). – М.: , 2007. – 400 с.
  5. Professional Risk Manager's International Association (PRMIA). The Professional Risk Managers' Guide to Financial Markets (Prmia Risk Management Series). – М.: , 2007. – 400 с.
  6. Professional Risk Manager's International Association (PRMIA). The Professional Risk Manager's Guide to Financial Instruments (Prmia Risk Management Series). – М.: , 2007. – 400 с.
  7. Professional Risk Manager's International Association (PRMIA). The Professional Risk Managers' Guide to the Energy Market (Prmia Risk Management Series). – М.: , 2007. – 400 с.
  8. F. Poli, A. Cucinotta, S. Selleri. Photonic Crystal Fibers: Properties and Applications. – М.: Springer, 2007. – 236 с.
  9. Serge A. Wich, S. Suci Utami Atmoko, Tatang Mitra Setia, Carel P. van Schaik. Orangutans: Geographic Variation in Behavioral Ecology and Conservation. – М.: , 2010. – 440 с.
  10. A. R. S. Bramwell. Bramwell's Helicopter Dynamics. – М.: , 2010. – 416 с.
  11. Comp Photo Guide To Home Improvements. Comp Photo Guide To Home Improvements. – М.: , 2005. – 600 с.
  12. A. A. Khan,S. A. A. Rizvi and S. M. H. Bukhari. Grid Interconnection Study of Wind Farms. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 188 с.
  13. Anil Kumar Dangi and . A.P.S. Rathore. Improve Boiler Performance and Efficiency at Thermal Power Plant. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 136 с.
  14. A. Sundar,S. Angles and M. Chinnadurai. Scope for Production and Marketing of Glory Lily (Gloriosa Superba). – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 108 с.
  15. R. Begum,M. A. Rashid and A. M. S. Chowdhury. Medicinal Plants of Bangladesh, Volume-I. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 252 с.
  16. Mutluri Abraham and A.B.S.V. Rangarao. Children Orphaned by AIDS. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 228 с.
  17. A.P. Shanthini .,A. Antonysamy S.J. and T. Francis . Studies on genetic algorithms in image processing. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 180 с.

Посмотреть другие результаты поиска

Образцы работ

Тема и предметТип и объем работы
Последствия операции НАТО
Политология 		Диплом
80 стр.
Вексель и его использование в хозяйственном обороте
Гражданское право 		Диплом
85 стр.
Использование ценных бумаг в финансовом обороте
Учет ценных бумаг 		Диплом
107 стр.
Болезнь Альцгеймера. Причины возникновения и современные методы лечения
Психология 		Реферат
13 стр.

Искать другие темы


Задайте свой вопрос по вашей теме

Гладышева Марина Михайловна

marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Контакты
marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама



Отзывы
Лера
Еще раз спасибо Вам большое.