Написать рефераты, курсовые и дипломы самостоятельно.  Антиплагиат.
Студенточка.ru: на главную страницу. Написать самостоятельно рефераты, курсовые, дипломы  в кратчайшие сроки
Рефераты, курсовые, дипломные работы студентов: научиться писать  самостоятельно.
Контакты Образцы работ Бесплатные материалы
Консультации Специальности Банк рефератов
Карта сайта Статьи Подбор литературы
Научим писать рефераты, курсовые и дипломы.


подбор литературы периодические источники литература по предмету

Эффективная коммуникация с гостями в ресторане (+ DVD-ROM, CD-ROM)



Год выпуска: 2008
Автор: Елена Бердяга
Издательство: Институт гостеприимства
Страниц: 40
Описание
Программа отвечает на вопросы: как повысить эффективность обслуживания, как сформировать навыки грамотного позитивного общения с гостями, как решать конфликтные ситуации и научиться строить доверительные отношения с гостями. Участники шаг за шагом проходят путь формирования позитивного впечатления гостя о ресторане. Тренинг позволяет понять важность соблюдения стандартов обслуживания и личного влияния на мнение гостя о заведении. Вы сможете самостоятельно провести тренинг в своем ресторане! Предлагаемая авторская программа Елены Бердяга состоит из учебного пособия, к которому прилагается видеофильм и презентация тренинга на CD-ROM. Фильм на DVD. Демонстрация учебного фильма осуществляется с помощью DVD-плеера и телевизора. Учебный фильм сопровождается специальным меню, с помощью которого участники могут выбрать просмотр фильма целиком или отдельного модуля по теме. Таким образом, персонал может овладевать умениями и навыками на...


Похожие книги

  1. Шапкин А.С., Шапкин В.А. Экономические и финансовые риски. Оценка, управление, портфель инвестиций. 9-е изд. Шапкин А.С., Шапкин В.А. – М.: Дашков и Ко, 2013. – 0 с.
  2. С.С. Бачурина, В.И. Ресин, В.А. Трайнев. Стратегия корпоративного менеджмента в градостроительстве. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 512 с.
  3. О.С. Шимова, В.М. Байчоров, О.Н. Лопачук. Экономическая эффективность мероприятий по сохранению биологического разнообразия. – М.: Беларуская Навука, 2010. – 124 с.
  4. А.С. Копылов, В.Ф. Очков, Ю.В. Чудова. Процессы и аппараты передовых технологий водоподготовки и их программированные расчеты. – М.: МЭИ, 2009. – 224 с.
  5. Е.С. Анищенкова, В.И. Мирясова. Уроки логопеда для всей семьи. – М.: АСТ, Астрель, 2008. – 176 с.
  6. К.С. Агеев, В.К. Агеева. Приключения теплоты (термогенез). – М.: Фора-принт, 2010. – 36 с.
  7. Т.С. Каландаров, В.П. Терехов. Путешествие в страну рубиновых гор. – М.: Наука, 2006. – 304 с.
  8. Н.М. Гончарова, Л.С. Дыбань, В.Д. Иманова, Г.П. Попова. Внеклассные мероприятия в коррекционных классах. – М.: Учитель, 2007. – 249 с.
  9. Л.С. Безкоровайная, В.Е. Штыленко, Е.Л. Штыленко. Карты, карточки, картинки... Выпуск 1. Падежи (+ CD-ROM). – М.: Златоуст, 2012. – 16 с.
  10. Т.М. Мастюгина, Л.С. Перепелкин, В.Г. Стельмах. Национальная политика в России. XVI - начало XXI века. – М.: Форум, 2013. – 304 с.
  11. С.Маршак, С.Михалков, В.Берестов, И.Токмакова, А.Шибаев. Играем с буквами и словами. – М.: АСТ, Малыш, 2014. – 64 с.
  12. Т.С. Сухова, В.И. Строганов. Биология. 5 класс. Рабочая тетрадь. – М.: Вентана-Граф, 2016. – 80 с.
  13. Т.С. Сухова, В.И. Строганов. Биология. 5-6 классы. Рабочая тетрадь. В 2 частях (комплект из 2 книг). – М.: Вентана-Граф, 2015. – 128 с.
  14. В.И. Крутов, А.С. Ковалев, В.А. Ковалев. Проектирование и устройство оснований и фундаментов на просадочных грунтах. – М.: Издательство Ассоциации строительных вузов, 2015. – 544 с.
  15. В.Я. Коровина, И.С. Збарский, В.И. Коровин. Читаем, думаем, спорим... Дидактические материалы по литературе. 9 класс. – М.: Просвещение, 2017. – 256 с.
  16. П.С. Краснощеков, В.В. Морозов, Н.М. Попов. Оптимизация в автоматизированном проектировании. – М.: Ленанд, 2018. – 328 с.
  17. О.С. Габриелян, В.И. Сивоглазов, С.А. Сладков, М.В. Дробина. Химия. 9 класс. Навигатор. Учебник (+CD). – М.: ДРОФА, 2018. – 160 с.

Образцы работ

Тема и предметТип и объем работы
Реализация системного подхода к PR деятельности в ресторанном бизнесе
Маркетинг
Диплом
120 стр.
Реализация системного подхода к PR деятельности в ресторанном бизнесе
Маркетинг
Диплом
100 стр.
Реализация системного подхода к PR деятельности в ресторанном бизнесе
Маркетинг
Диплом
111 стр.
Организация и проведение кампаний по связям с общественностью в сфере туризма
PR
Курсовая работа
39 стр.



Задайте свой вопрос по вашей теме

Гладышева Марина Михайловна

marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Контакты
marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама



Отзывы
Наталья
Здравствуйте, Марина. Хочу Вас поблагодарить за диплом, сегодня у меня была защита, защитилась после консультаций с вами на отл. Ваша помощь была неоценимой!