Результаты поиска

Лучшие результаты

1. Laura Brown and John Gravely. Special Edition: Using Microsoft CRM (+ CD-ROM). – М.: Que, 2004. – 552 с.
   

Дополнительные результаты

1. Gail Perry. Special Edition Using QuickBooks 2002. – М.: , 0. – 0 с.
   
2. Gerald Tomlinson, Gerald Tomlinson. School Administrator's Complete Letter Book, Second Edition (Book & CD-ROM). – М.: , 0. – 0 с.
   
3. Harold E. Meyer. Lifetime Encyclopedia Of Letters, Third Edition, With Cd-Rom. – М.: , 0. – 0 с.
   
4. Steve Lucas, Roger Sanborn. Special Edition Using Crystal Enterprise 8.5. – М.: , 0. – 0 с.
   
5. Neil FitzGerald, Ryan Marples, Naisan Geula, Bob Coates, James Edkins, Michael Voloshko. Special Edition Using Crystal Reports 10 (Special Edition Using). – М.: Que Certification, 2004. – 888 с.
   
6. Claudyne Wilder, Jennifer Rotondo. Point, Click & Wow! (With CD-ROM). – М.: , 0. – 0 с.
   
7. Sandra Podesta, Andrea Paxton. 201 Killer Cover Letters (CD-ROM edition). – М.: McGraw-Hill, 2003. – 288 с.
   
8. George E. Monahan. Management Decision Making: Spreadsheet Modeling, Analysis, and Applications (with CD-ROM). – М.: , 0. – 0 с.
   
9. Laura Brown and John Gravely. Special Edition: Using Microsoft CRM (+ CD-ROM). – М.: Que, 2004. – 552 с.
   
10. Don Jones, Mark D. Scott. Special Edition Using Microsoft Commerce Server 2002. – М.: , 0. – 0 с.
    
11. Gordon Padwick. Special Edition Using Microsoft Outlook 2000 (Special Edition Using). – М.: , 0. – 0 с.
    
12. Tim Pyron, Rod Gill, Laura Stewart, Melette Pearce, Winston Meeker, Toby Brown, Ira Brown, Jo ellen Shires. Using Microsoft Project 2000 (Special Edition). – М.: , 0. – 0 с.
    
13. Keith Powell. Special Edition Using Microsoft Visio 2002. – М.: , 0. – 0 с.
    
14. Ed Bott, Woody Leonhard. Special Edition Using Microsoft Office 2000. – М.: , 0. – 0 с.
    
15. Chilton Book Company. Chilton Labor Guide: Cd-Rom Version 5.0 : 1981-2004 (Labor Guide). – М.: , 2003. – 0 с.
    
16. Kevin Dowd. Measuring Market Risk + CD-ROM , 2nd Edition. – М.: , 2005. – 0 с.
    
17. Paul D. Kimmel. Accounting Cycle Tutorial CD-ROM to accompany Financial Accounting: Tools for Business Decision Making, 3rd Edition. – М.: , 2003. – 0 с.
    
18. Claudia B. Gilbertson. Fundamentals of Accounting : Course 1 (with Student CD-ROM). – М.: , 2005. – 0 с.
    
19. Nanette B. Sayles. Professional Review Guide for the CHP, CHS, CHSP Examinations 2004 Edition with Interactive CD-ROM. – М.: , 2004. – 0 с.
    
20. Ready to Use: Investor Rights Agreement for Venture Capital Deals - Contract Samples on CD-Rom That Can be Customized to Fit Your Needs (Ready to Use). – М.: , 2004. – 0 с.
    
21. Alexander A. P. Singha. Ready to Use: Venture Capital Term Sheets - Contract Samples on CD-Rom That Can be Customized to Fit Your Needs (Ready to Use). – М.: , 2004. – 0 с.
    
22. Edward Haman. "Power of Attorney Handbook, 6E (+ CD-ROM)" (Power of Attorney Handbook). – М.: Sphinx Publishing, 2006. – 368 с.
    
23. Sue Nugus. Financial Planning using Excel: Forecasting, Planning and Budgeting Techniques (+ CD-ROM). – М.: CIMA Publishing, 2005. – 192 с.
    
24. Claudia B. Gilbertson, Mark W. Lehman. Fundamentals of Accounting: Course 2 (with CD-ROM). – М.: , 2005. – 0 с.
    
25. Patricia DiGiacomo. Special Edition Using Microsoft Office Outlook 2007. – М.: Que, 2006. – 1032 с.
    
26. Patrice-Anne Rutledge, Geetesh Bajaj. Special Edition Using Microsoft(R) Office PowerPoint 2007 (Special Edition Using). – М.: , 2006. – 720 с.
    
27. Leo Jones, Richard Alexander. New International Business English: Student's Book (+ CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2006. – 176 с.
    
28. Irene Barrall, Nikolas Barrall. Intelligent Business: Pre-Intermediate: Skills Book (+ CD-ROM). – М.: Pearson Education Limited, 2006. – 112 с.
    
29. Irene Barrall, Christine Johnson. Intelligent Business: Upper-Intermediate: Skills Book (+ CD-ROM). – М.: Pearson Education Limited, 2007. – 112 с.
    
30. S. Christian Albright, Wayne Winston, Christopher Zappe. Data Analysis and Decision Making with Microsoft Excel 3e Revised, (with CD-ROM and Decision Tools and Statistic Tools Suite). – М.: , 2008. – 1090 с.
    
31. Wayne L. Winston, S. Christian Albright. Practical Management Science, Revised (with CD-ROM, Decision Making Tools and Stat Tools Suite, and Microsoft Project). – М.: , 2008. – 992 с.
    
32. Eric P. Wallace. Construction Guide: Tax and Advisory Services, (w/CD-ROM) 2008 Edition. – М.: , 2008. – 998 с.
    
33. Bill Mascull. Business Vocabulary in Use Advanced (+ CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2010. – 176 с.
    
34. Mel Silberman. 101 Ways to Make Training Active (+ CD-ROM). – М.: Pfeiffer, 2005. – 336 с.
    
35. Raymond Murphy. English Grammar In Use with Answers (+ CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2012. – 392 с.
    
36. Martin Hewings. Advanced Grammar in Use (+ CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2012. – 304 с.
    
37. Daniel Jones. Cambridge English Pronouncing Dictionary (+ CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2006. – 622 с.
    
38. Jolene Gear, Robert Gear. Cambridge Preparation for the TOEFL Test (+ CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2007. – 708 с.
    
39. Stuart Redman. English Vocabulary in Use: Pre-intermediate and intermediate (+ CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2007. – 272 с.
    
40. Raymond Murphy. Essential Grammar in Use (+ CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2007. – 320 с.
    
41. Jolene Gear, Robert Gear. Cambridge Preparation for the TOEFL Test (+ 9 CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2009. – 712 с.
    
42. Cambridge Advanced Learner's Dictionary (+ CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2009. – 1852 с.
    
43. Philip Kerr, Sue Kay, Vaughan Jones. Inside 0ut: Workbook Without Key (+ CD-ROM). – М.: Macmillan Education, 2004. – 96 с.
    
44. Michael McCarthy, Felicity O'Dell. English Vocabulary in Use: Upper-Intermediate (+ CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2009. – 320 с.
    
45. Michael McCarthy, Felicity O'Dell. English Vocabulary in Use: Elementary with Answers (+ CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2010. – 176 с.
    
46. Michael Vince. First Certificate: Language Practice: English Grammar and Vocabulary (+ CD-ROM). – М.: Macmillan Education, 2009. – 352 с.
    
47. Michael Vince. First Certificate Language Practice: Without Key: English Grammar and Vocabulary (+ CD-ROM). – М.: Macmillan Publishers Limited, 2011. – 312 с.
    
48. Michael Vince. Advanced Language Practice: With Key: English Grammar and Vocabulary (+ CD-ROM). – М.: Macmillan Publishers Limited, 2009. – 344 с.
    
49. Sue O'Connell. Focus on IELTS (+ CD-ROM). – М.: Pearson ESL, 2010. – 264 с.
    
50. Raymond Murphy. Essential Grammar in Use (+ CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2012. – 320 с.
    
51. David J. Magee. Orthopedic Physical Assessment (+ CD-ROM). – М.: Saunders Elsevier, 2006. – 1040 с.
    
52. Stanley Jablonski. Jablonski's Dictionary of Medical Acronyms and Abbreviations with CD-ROM (Dictionary of Medical Acronyms and Abbreviations (Jablonski)). – М.: , 2008. – 544 с.
    
53. Martin M. Black, Christina Ambros-Rudolph, Libby Edwards, Peter J. Lynch. Obstetric and Gynecologic Dermatology with CD-ROM. – М.: , 2008. – 424 с.
    
54. Martin Sternstein Ph.D. Barron's AP Statistics (+ CD-ROM). – М.: Barron's Educational Series, 2010. – 608 с.
    
55. Jo Ann Eurell, Brian L. Frappier. Dellmann's Textbook of Veterinary Histology (+ CD-ROM). – М.: Blackwell Publishers, 2006. – 418 с.
    
56. Laszlo Kurti. Strategic Applications of Named Reactions in Organic Synthesis: Premium Hardcover Edition with CD-ROM. – М.: , 2010. – 864 с.
    
57. Todd Winkler. Composing Interactive Music – Techniques & Ideas Using Max + CD ROM Mac. – М.: , 1998. – 360 с.
    
58. Michael J. Moran. Interactive Thermodynamics CD–ROM Version 2.0 with User?s Guide to Accompany Fundamentals of Engineering Thermodynamics Fourth Edition. – М.: , 2000. – 32 с.
    
59. Wayne Gisslen. Professional Baking 5th Edition College Version w/CD–ROM with Study Guide Method Cards 1st Edition How Baking Work 2nd Edition and Pastry Chefs Companion Set. – М.: , 2008. – 0 с.
    
60. Paul D. Kimmel. Accounting Cycle Tutorial CD–ROM to accompany Financial Accounting: Tools for Business Decision Making, 3rd Edition. – М.: , 2003. – 0 с.
    
61. NRA Educational Foundation. ServSafe Instructor?s Essentials Toolkit, Fourth Edition (Deluxe CD–ROM & Essentials 4th Edition w/o exam). – М.: , 2006. – 0 с.
    
62. 70–297 Designing a Microsoft: Windows ServerTM 2003 Active Directory and Network Infrastructure (комплект из 2 книг + CD-ROM). – М.: Microsoft Press, 2004. – 558 с.
    
63. Delaney. Wiley CPA Examination Review for Windows Complete Set CD Rom Network Version 2.0 Special Sales Edition. – М.: , 1997. – 0 с.
    
64. Microsoft. Enterprise Solution Patterns Using Microsoft .NET. – М.: , 2003. – 384 с.
    
65. ANDY. Multimedia & CD–ROMs For Dummies, Interactive Mult imedia Value Pack, 2nd Edition. – М.: , 1995. – 400 с.
    
66. David I. Cleland. Project Management Field Guide 1st Edition with Microsoft Project 2002 Trial Edition and Microsoft Office 2003 Bible with CD Set. – М.: , 2004. – 1440 с.
    
67. Emmett. Gisslen Professional Cooking 6th Edition w/CD–ROM + Professional Cooking 6th Edition Study Guide – SET. – М.: , 1994. – 328 с.
    
68. D. Peter Snustad. Principles of Genetics, Third Edition, packaged with the Gene View CD–ROM 1.0. – М.: , 2004. – 0 с.
    
69. Gerald Karp. Cell View Student Tutorial CD–ROM to Accompany Cell and Molecular Biology: Concepts and Experiments Second Edition. – М.: , 1999. – 0 с.
    
70. Brian J. Skinner. Instructor?s Resource Manager CD–ROM to Accompany Murck/Skinner The Home Planet and Skinner/Porter/ Botkin Blue Planet Second Edition. – М.: , 1999. – 0 с.
    
71. Raymond F. Comeau. Ensemble Litterature, Sixieme edition, with Audio CD–ROM, Shrinkwrapped Pkg. – М.: , 1999. – 316 с.
    
72. Sally Sieloff Magnan. Paroles Student Edition w/Free Audio (Listening) CD–ROM, Package. – М.: , 1998. – 634 с.
    
73. Julia Hill. Hill/Culinary Math 2nd Edition + Lyunch/ Book of Yiedls 6th Edition Cd–ROM SET. – М.: , 2004. – 238 с.
    
74. Easy Spanish Reader W/Cd-Rom. – М.: , 2011. – 0 с.
    
75. Easy French Reader W/Cd-Rom. – М.: , 2011. – 0 с.
    
76. Practice Makes Perfect: Beginning Chinese With Cd-Roms, Interactive Edition. – М.: , 2011. – 0 с.
    
77. Easy Italian Reader W/Cd-Rom. – М.: , 2011. – 0 с.
    
78. Ultimate Spanish Review And Practice With Cd-Rom, Second Edition. – М.: , 2011. – 0 с.
    
79. The Organized Teacher'S Guide To Classroom Management With Cd-Rom. – М.: , 2011. – 0 с.
    
80. Chris Dukes, Maggie Smith. Working with Parents of Children with Special Educational Needs (+ CD-ROM). – М.: Sage Publications, 2007. – 136 с.
    
81. Joan S Bissell, Anna Manring, Veronica A. Rowland. CyberEducator: The Internet and World Wide Web for K-12 and Teacher Education with Free Student CD-ROM and PowerWeb. – М.: , . –  с.
    
82. William C. Amo. SQL Server 7 OLAP Developer's Guide (+ CD-ROM). – М.: Wiley, 2000. – 384 с.
    
83. William H. Press, Saul A. Teukolsky, Vetterling William T., Brian P. Flannery. Numerical Recipes Multi-Language Code CD-ROM with Windows, DOS, or Mac Single Screen License. – М.: , . –  с.
    
84. Helen Barker. New Cutting Edge Intermediate: Teacher's Book (+ CD-ROM). – М.: Longman, Pearson Education Limited, 2007. – 176 с.
    
85. Christopher Kendris and Theodore Kendris. 501 Spanish Verbs (+ CD-ROM). – М.: Barron's Educational Series, 2007. – 736 с.
    
86. Marjorie Fuchs, Margaret Bonner. Grammar Express: For Self-Study and Classroom Use (+ CD-ROM). – М.: Longman, 2002. – 430 с.
    
87. Michael McCarthy, Felicity O'Dell. English Vocabulary in Use: Elementary with Answers (+ CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2014. – 176 с.
    
88. Anthea Bazin, Sarah Ackroyd, Chris Redston, Gillie Cunningham. Face2Face: IntermediateTestmaker CD-ROM and Audio CD. – М.: Cambridge University Press, 2013. –  с.
    
89. Anthea Bazin, Chris Redston, Sarah Ackroyd, Gillie Cunningham. Face2Face: Upper intermediate: Testmaker CD-ROM and Audio CD. – М.: Cambridge University Press, 2013. –  с.
    
90. Bill Mascull. Business Vocabulary in Use: Intermediate (+ CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2010. – 176 с.
    
91. Bill Mascull. Business Vocabulary in Use: Elementary to Pre-intermediate (+ CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2010. – 176 с.
    
92. Philip Kerr. New Inside Out: Intermediate: Workbook with Key (+ CD-ROM). – М.: Macmillan Education, 2009. – 96 с.
    
93. Raymond Murphy, William R. Smalzer. Basic Grammar in Use: Student's Book with Answers: Self-study Reference and Practice for Students of North American English (+ CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2012. – 328 с.
    
94. Mark Hancock. English Pronunciation in Use: Intermediate (+ 5 CD). – М.: Cambridge University Press, 2014. – 208 с.
    
95. Anthea Bazin, Vivien Berry, Chris Redston, Gillie Cunningham. Face2Face: Elementary: Testmaker CD-ROM and Audio CD. – М.: Cambridge University Press, 2013. –  с.
    
96. Anthea Bazin, Sarah Ackroyd, Chris Redston, Gillie Cunningham. Face2Face: Pre-intermediate: Testmaker CD-ROM and Audio CD. – М.: Cambridge University Press, 2013. –  с.
    
97. Bravi A.N. The Thirsty Tree + CD-ROM by Adrian N. Bravi, level C. – М.: , 2009. – 32 с.
    
98. Cleary M. Henry Harris Hates Haitches + CD-ROM by Maria Cleary, level D. – М.: , 2009. – 32 с.
    
99. Sampedro R. Lost on the Coast + CD-ROM by Rick Sampedro, level E. – М.: , 2009. – 32 с.
    
100. Maria Cleary. A Christmas Present for Barney Bunny: Level B (+ CD-ROM). – М.: Helbling Languages, 2010. – 32 с.
     
101. Rick Sampedro. The Big Fire: Level A ( + CD-ROM, CD). – М.: Helbling Languages, 2011. – 32 с.
     
102. Rick Sampedro. The Kite: Level B (+ CD-ROM). – М.: Helbling Languages, 2011. – 32 с.
     
103. Michael McCarthy, Felicity O'Dell. English Vocabulary in Use: Elementary with Answers (+ CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2013. – 176 с.
     
104. Stuart Redman. English Vocabulary in Use: Pre-intermediate and Intermediate (+ CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2013. – 264 с.
     
105. Longman Business English Dictionary (+ CD-ROM). – М.: Pearson Education, 2007. – 596 с.
     
106. Philip Kerr, Ceri Jones, Sue Kay, Vaughan Jones. New Inside Out: Upper-Intermediate Workbook with Key (+ CD-ROM). – М.: Macmillan Education, 2009. – 96 с.
     
107. PRIMARY READERS - PUSS IN BOOTS STUDENT'S BOOK (with CD-ROM) British & American Edition. – М.: , 2013. –  с.
     
108. PRIMARY READERS - UGLY DUCKLING STUDENT'S BOOK (with CD-ROM) British & American Edition. – М.: , 2013. –  с.
     
109. PRIMARY READERS - FELIX AND THE FAIRY STUDENT'S BOOK (with CD-ROM) British & American Edition. – М.: , 2013. –  с.
     
110. PRIMARY READERS - THE SELFISH GIANT STUDENT'S BOOK (with CD-ROM) British & American Edition. – М.: , 2013. –  с.
     
111. PRIMARY READERS - SLEEPING BEAUTY STUDENT'S BOOK (with CD-ROM) British & American Edition. – М.: , 2013. –  с.
     
112. PRIMARY READERS - THE KING'S NEW SUIT SB (with CD-ROM) British & American Edition. – М.: , 2013. –  с.
     
113. PRIMARY READERS - THE EMPEROR'S NIGHTINGALE S.B. (with CD-ROM) British & American Edition. – М.: , 2013. –  с.
     
114. GET SMART 1 WORKBOOK (CD/ CD ROM INCLUDED) (BRITISH EDITION). – М.: , 2013. –  с.
     
115. Simon Clarke. In Company: Student's Book Elementary (+ CD-ROM). – М.: Macmillan Education, 2010. – 160 с.
     
116. Mark Powell. In Company Intermediate: Student‘s Book (+ CD-ROM). – М.: MacMillan, 2009. – 160 с.
     
117. Simon Clarke. In Company Pre-Intermediate: Student‘s Book (+ CD-ROM). – М.: Macmillan Education, 2009. – 160 с.
     
118. Simon Clarke, Mark Powell, Pete Sharma. In Company Upper Intermediate: Student Book (+ CD-ROM). – М.: , 2013. – 184 с.
     
119. GET SMART 2 WORKBOOK (CD/ CD ROM INCLUDED) (BRITISH EDITION). – М.: , 2013. –  с.
     
120. Nick Kenny, Jacky Newbrook. CAE: Practice Tests Plus (+ 2 CD-ROM). – М.: Pearson Education Limited, 2008. – 176 с.
     
121. Brigit Viney, Elaine Walker, Steve Elsworth. Grammar Practice for Elementary Students (+ CD-ROM). – М.: Pearson Education Limited, 2007. – 176 с.
     
122. Sheila Dignen, Brigit Viney, Elaine Walker, Steve Elsworth. Grammar Practice for Intermediate Students (+ CD-ROM). – М.: Pearson Education Limited, 2007. – 176 с.
     
123. Vicki Anderson, Gill Holley, Rob Metcalf, Elaine Walker, Steve Elsworth. Grammar Practice for Pre-Intermediate Student (+ CD-ROM). – М.: Pearson Education Limited, 2012. – 176 с.
     
124. Debra Powell, Elaine Walker, Steve Elsworth. Grammar Practice for Upper Intermediate Student (+ CD-ROM). – М.: Pearson Education Limited, 2014. – 208 с.
     
125. Annette Capel, Wendy Sharp. Objective First: Student's Book with Answers (+ CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2014. – 240 с.
     
126. Annette Capel, Wendy Sharp. Objective First: Student's Book with Answers (+ 3 CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2014. – 240 с.
     
127. Complete First (комплект из 2 книг + CD-ROM, CD). – М.: Cambridge University Press, 2014. – 264 с.
     
128. Gretchen Bitterlin, Dennis Johnson, Donna Price, Sylvia Ramirez. Ventures 2: Teacher's Edition (+ CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2014. – 226 с.
     
129. MAITLAND. 5 STEPS TO A 5 AP PSYCHOLOGY WITH CD-ROM, 2014-2015 EDITION. – М.: , 2013. –  с.
     
130. Michael McCarthy, Jeanne McCarten, Helen Sandiford. Touchstone 2: Teacher's Edition (+ CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2014. – 426 с.
     
131. Chris Redston, Sarah Ackroyd, Gillie Cunningham. Face2Face: Starter: Testmaker CD-ROM with Audio CD. – М.: Cambridge University Press, 2014. –  с.
     
132. Frances Hodgson Burnett. The Secret Garden (+ CD-ROM). – М.: Black Cat, 2009. – 64 с.
     
133. Cambridge Preliminary English Test Extra Self Study Pack (+ CD-ROM and 2 CD). – М.: Cambridge University Press, 2014. – 144 с.
     
134. Manuela Georgiakaki, Monika Bovermann, Christiane Seuthe, Anja Schumann. Beste Freunde A1: Paket Arbeitsbuch (+ CD-ROM). – М.: Max Hueber Verlag, 2014. – 184 с.
     
135. Louise Hashemi, Barbara Thomas. Objective PET: Workbook without Answers (+ CD-ROM, PET for Schools Practice Test Booklet). – М.: Cambridge University Press, 2014. – 266 с.
     
136. Raymond Murphy with William R. Smalzer. Basic Grammar in Use: Reference and Practice for Students of North American English (+ CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2014. – 280 с.
     
137. Michael McCarthy, Felicity O'Dell. English Vocabulary in Use: Advanced (+CD-ROM). – М.: Cambridge University Press, 2015. – 304 с.
     
138. English Pronunciation in Use: Advanced (+ 5 CD, CD-ROM). – М.: , . –  с.
     
139. Interchange: Level 2: Teacher's Edition (+ CD-ROM). – М.: , . –  с.
     
140. Interchange: Level 1: Teacher's Edition (+ CD/CD-ROM). – М.: , . –  с.
     

Лучшие результаты

Дополнительные результаты

1. Счастливы вместе!. интервью с В. Химанычем, директором HR-департамента Microsoft в России. И. Смирнова, "Кадровый менеджмент", № 8, ноябрь 2007.
2. Опыт внедрения Siebel CRM в "Ингосстрах". В. Великанов, "Консультант", № 17, сентябрь 2007.
3. Клиентоориентированный подход и стратегия CRM как основы поддержки и развития продаж страховой компании. А.Ю. Шварев, "Организация продаж страховых продуктов", № 5, сентябрь-октябрь 2007.
4. Фронтовые процессы в идеальном CRM. А.В. Павлов, "Организация продаж банковских продуктов", № 3, III квартал 2007.
5. CRM в банках - большие резервы скрыты в простых решениях. Е.В. Борисенко, Б.М. Шлаин, "Организация продаж банковских продуктов", № 2, II квартал 2007.
6. Специализированный модуль FS-CD. Collections and Disbursements - "Сборы и Выплаты" и его возможности. О.А. Глущенко, "Финансовый менеджмент в страховой компании", № 2, II квартал 2007.
7. АБС и CRM: не борьба, а сотрудничество. Ю. Амириди, "БДМ. Банки и деловой мир", № 1, январь 2007.
8. CRM для корпоративного банкинга. А.В. Павлов, "Банковское кредитование", № 1, январь-февраль 2007.
9. CRM-системы в российских банках. А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 12, декабрь 2006.
10. Ставка делается на CRM-технологию и новые банковские продукты. Е.Е. Смирнов, "Управление в кредитной организации", № 4, июль-август 2006.
11. CRM - управление клиентскими отношениями благодаря интернет-инструментам. Н.Н. Ермошкин, А. Тарасов, "Банковский ритейл", № 3, III квартал 2006.
12. Медлить с внедрением CRM не стоит. интервью с С. Смирновым, партнером консалтинговой компании Expert-Group. О. Сизова, "Консультант", № 11, июнь 2006.
13. Применение CRM-систем и их элементов в сall-центрах банков. В. Фрейнкман, М. Буданова, "Банковское дело в Москве", № 5, май 2006.
14. CRM - клиентский подход в коммерческих банках. А. Байбурина, "Банковское дело в Москве", № 5, май 2006.
15. CRM-форум "Клиент банка - больше, чем клиент". Е.Е. Смирнов, "Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", № 5, май 2006.
16. Внедрение call-центров и CRM-решений - новый этап в развитии бизнеса. интервью с К. Кишинским, вице-президентом FrontRange Solutions по центрам обработки вызовов и Д. Барышевым, директором по продажам FrontRange Solutions в России и СНГ. Л. Беккер, "Банковское дело в Москве", № 4, апрель 2006.
17. Развитие профессионализма менеджеров по рекламе: CRM в действии. Е. Будай, Е. Моргунов, "Управление персоналом", № 4, февраль 2006.
18. Политика и управляющий комитет CRM-проекта. А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 1, январь 2006.
19. Риски внедрения CRM в банках. А. Палевич, "Банковское дело в Москве", № 1, январь 2006.
20. Профессионал управления проектами. интервью с В. Богдановым, известным как эксперт в области управления проектами испециалистом по Microsoft Project, членом PMI. американской Ассоциации менеджеров проектов. "Управление персоналом", № 24, декабрь 2005.
21. Пять признаков правильного CRM-подрядчика. А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 11, ноябрь 2005.
22. CRM - технологии становятся жизненной потребностью. И.Е. Смирнов, "Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", № 11, ноябрь 2005.
23. CRM-системы в банковском бизнесе. В. Галь, "Финансовая газета", № 43, 44, октябрь, ноябрь, 2005.
24. CRM в банке - это реальность. "Банковское дело в Москве", № 9, сентябрь 2005.
25. Роль CRM-систем в повышении эффективности бизнеса. А. Маляревский, "Финансовая газета", № 33, август 2005.
26. Состояние CRM в российских банках. А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 8, август 2005.
27. CRM-стратегия как "Раз-два-три". А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 7, июль 2005.
28. CRM и информационная безопасность. А. Школьников, "Банковское дело в Москве", № 5, май 2005.
29. CD и записывай. Храните данные на компакт-дисках. А. Матвеев, "Московский бухгалтер", № 2, февраль 2004.
30. Лидер - это комбинация генетики и опыта.... интервью с В. Химанычем, директором по персоналу российского представительства компании Microsoft. С. Заверняева, "Управление персоналом", N 20, октябрь 2012 г.
31. CRM: формирование клиентской лояльности в банках. М. Бар-Бирюкова, "Финансовая газета", N 24, июнь 2011 г.
32. Внедрение CRM-системы: анализ российской практики. А. Замыслов, "Финансовая газета", N 45, ноябрь 2010 г.
33. Клиентская служба и CRM-система ресторана в состоянии эффективно управлять "воронкой продаж". Е. Петренко, "Управление персоналом", N 20, октябрь 2010 г.
34. Неравная дуэль: ежедневник или CRM?. Е. Астапенко, Н. Рахманкулова, "Бухгалтерия и банки", N 8, август 2010 г.
35. CRM-Системы: контроль работы менеджеров по продажам. С. Гара, "Финансовая газета. Региональный выпуск", N 21, май 2010 г.
36. Измена IТ-партнеру: предательство или защита?. интервью с О. Лысовым, директором департамента продуктов MICROSOFT компании GMCS. Д. Малевич, "Консультант", № 19, сентябрь 2009.
37. Проблемы внедрения и использования CRM-технологии в страховых компаниях. Г.Б. Ермолаев, "Организация продаж страховых продуктов", № 4, июль-август 2009.
38. Формирование базы данных персонального учета сотрудников с использованием Microsoft Access. Е. Гурова, "Кадровик. Кадровое делопроизводство", № 6, июнь 2009.
39. CRM - инструмент управления взаимоотношениями государства с гражданами. А. Драчук, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 37, сентябрь 2008.
40. Легкое CRM-решение для банков. А. Манин, "БДМ. Банки и деловой мир", № 9, сентябрь 2008.
41. Интеллектуальный труд надо ценить. интервью с А. Страх, главным юристом компании Microsoft. "Консультант", № 11, июнь 2008.
42. Внедрение CRM-системы в сфере кредитования физических лиц. В. Белан, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 14, апрель 2008.
43. Опыт реализации МСФО на базе Microsoft Dynamics AX. Н. Овчаренко, "Финансовая газета", № 9, февраль 2008.
44. Опираясь на эффективные CRM-системы. И.Е. Смирнов, "Банковский ритейл", № 1, I квартал 2008.