Год выпуска: 2015 Автор: Jeff Sauro Издательство: Страниц: ISBN: 978-1-118-93759-4
Описание
Learn to: Manage the total customer experience Collect, measure, and interpret customer data Use data to build strong customer relationships Transition to a data??“driven customer experience Understand customers, enhance branding, and drive s
Юлия, здравствуйте. По результатам встречи с научным руководителем - вроде как менять ничего не надо, нужно будет чуть подправить один из выводов, но я это все сама сделаю. В остальном работа после вашего сопровождения отличная. С законами все получилось прекрасно - она в первую очередь их посмотрела. Спасибо Вам огромное!!!!!