Год выпуска: 2015 Автор: Ю. В. Ляндау, Д. И. Стасевич Издательство: Инфра-М Страниц: 118 ISBN: 978-5-16-006400-0
Описание
Монография посвящена рассмотрению современных организаций как объектов процессного управления, функционирование которых представляет собой эффективное выполнение автоматизированных бизнес-процессов. В работе исследуется архитектура организации, описываются эволюция организаций двух эпох - индустриальной и информационной, положения, которые легли в основу процессного управления, бизнес-процессы, методы их анализа, совершенствования и улучшения. Представлен обзор методологий и современных инструментов, активно использующихся для моделирования бизнес-процессов и разработки стратегических карт сбалансированной системы показателей.
