Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях Год выпуска: 2017Автор: Джанелл Барлоу, Клаус МеллерИздательство: Олимп-БизнесСтраниц: 328ISBN: 9785969303423Описание Предлагаемая книга - практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами.
Похожие книги
Джанелл Барлоу, Клаус Меллер. Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях. – М.: Олимп-Бизнес, 2012. – 352 с. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер. Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях. – М.: Олимп-Бизнес, 2016. – 352 с. Джанелл Барлоу, Клаус Мёллер. Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях. – М.: Олимп-Бизнес, 2018. – 352 с. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер. Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях. – М.: Олимп-Бизнес, 2017. – 328 с. Образцы работ
Задайте свой вопрос по вашей теме
Контакты
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама
Отзывы
Анастасия, 18.12 Спасибо большое, я вижу, что работа отличная!
