Год выпуска: 2017 Автор: Энтони Мерсино Издательство: Манн, Иванов и Фербер Страниц: 352 ISBN: 978-5-00117-021-1
Описание
О книгеСогласно исследованиям, эмоциональный интеллект - один из ключевых факторов успеха менеджера. Это практичное руководство по эмоциональному интеллекту для руководителей проектов.Технических навыков и знаний проектного менеджмента недостаточно для успеха. Нужно управлять эмоциями команды и развивать навыки коммуникации.Эта книга предлагает все необходимые инструменты для проектных менеджеров, которые хотят делать все точно и в срок и использовать весь потенциал своих команд.Развитие эмоционального интеллекта поможет вам:1) Укрепить отношения со стейкхолдерами, которые способствуют успеху проекта.2) Спрогнозировать и избежать эмоциональные срывы.3) Справиться со сложными членами команды и урегулировать конфликты.4) Задействовать эмоциональную информацию для принятия лучших решений.5) Выстроить более эффективную коммуникацию.6) Создать позитивную рабочую среду и высокий моральный дух команды.7) Выработать видение общих целей проекта, которые заинтересуют, вдохновят и мотивируют команду.Для кого эта книгаЭта книга предназначена для менеджеров проектовЦитаты из книгиПовышение EQ Мы всегда можем усовершенствоваться в области межличностных навыков. Отличные новости - независимо от текущего уровня EQ у нас у всех есть возможность его повысить.Используйте чек-лист Оценка эмоционального самосознания и самоконтроля из приложения B может быть полезнои? системои? для оценки других. Используи?те этот чек-лист в качестве инструмента для понимания эмоционального интеллекта одного из членов вашеи? команды, спонсора, руководителя или других стеи?кхолдеров.Научитесь слушать Не высказываи?те свое мнение первым - попробуи?те молчать и больше слушать. Настрои?тесь на слова других, а не на собственную болтовню или просто ждите случая высказаться. Пои?мите, как проявляется лидерство, когда вы не отнимаете все время.Работа над собой Выберите одну область, над которои? хотите поработать, и поставьте ежедневную цель совершенствоваться в неи?. Начните медленно и наращиваи?те темпы, словно вы занимаетесь спортом.Используи?те юмор При уместном использовании юмор помогает нам наладить связи и увидеть каждого в более позитивном свете. Он может добавить непринужденности в ситуацию и снять напряжение, чтобы люди почувствовали себя более комфортно.Отдыхайте продуктивноЕжедневно занимаи?тесь ментальнои? практикои?. Это важно для всех проектных менеджеров, но особенно для лидеров agile-команд. Занимаетесь ли вы медитациеи?, молитвои?, ведением журнала или используете любую другую технику, сделаи?те ее ежедневнои? практикои?, чтобы понять себя перед взаимодеи?ствием с командои?.
