Управление качеством услуг. Учебник и практикум для академического бакалавриата
Год выпуска: 2018 Автор: А. Ю. Курочкина Издательство: Юрайт Страниц: 172 ISBN: 978-5-534-07316-4 Описание В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг.В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством.
Похожие книги
Зубенко В.В., Игнатова О.В., Орлова Н.Л., Зубенко. МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА И МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ. Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: , 2016. – с. Т.Ф. Суслова, И.В. Шаповаленко. Психология семья с основами семейного консультирования. Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2016. – 344 с. А.П. Аксенов. Теория функций комплексной переменной. Учебник и практикум для академического бакалавриата. В 2 томах (комплект). – М.: Юрайт, 2016. – 648 с. Налоговое право. Особенная часть. Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2016. – 310 с. Балашов А.И., Рогова Е.М., Тихонова М.В., Ткаченко Е.А. Управление проектами. Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2016. – 383 с. Синицкая Н.Я. Финансовый менеджмент. Учебник и практикум для прикладного бакалавриата. – М.: , 2016. – с. Протанская Е.С., Семенова С.В., Ходаковская О.В. Профессиональная этика психолога. Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2016. – 233 с. Лунёв С.И. - Отв. ред., Стрельцов Д.В. - Отв. ред. История стран Ближнего и Среднего Востока после Второй мировой войны. Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2016. – 250 с. Лунёв С.И. - Отв. ред., Стрельцов Д.В. - Отв. ред. История стран Восточной и Юго-Восточной Азии после Второй мировой войны. Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2016. – 242 с. М.Н. Дудин, Н.В. Лясников, М.Л. Лезина. Статистика. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2017. – 376 с. Саратовцев Ю.И. Управление изменениями. Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: , 2017. – 409 с. Слизкова Елена Владимировна, Воронина Евгения Владимировна. Управление образовательными системами. Технологии внутришкольного управления. Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2017. – 182 с. А.Ю. Курочкина. Управление качеством услуг. Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2018. – 172 с. Агратина Елена Евгеньевна. Искусство хх века. Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2017. – 317 с. И.П. Хоминич,Е.В. Дик. Страхование. Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2017. – 438 с. Латышев Лев Константинович, Северова Наталья Юрьевна. Технология перевода. Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2017. – 263 с. Фомин В.И. Информационный бизнес. Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2018. – 243 с. Образцы работ
Задайте свой вопрос по вашей теме
Контакты
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама
Отзывы
Юлия, 18.03 Спасибо огромное! Прочитала вывод, очень хорошо сформулирован. Надеюсь преподаватель это оценит