Год выпуска: 2003 Автор: Т. К. Кравченко, В. Ф. Пресняков Издательство: ГУ ВШЭ Страниц: 272 ISBN: 5-7598-0217-8
Описание
В учебном пособии раскрываются теоретические и методологические проблемы внедрения современных инфокоммуникационных технологий (ИКТ) управления предприятием. Рассматриваются различные типы информационных систем (ИС), их влияние на организационные структуры и процессы управления предприятием, ведущие тенденции в области развития ИС и ИКТ, стратегические риски, связанные с их внедрением. Особое внимание уделяется эффективному управлению ИКТ через стратегическое партнерство трех групп руководителей: функциональных подразделений, подразделений ИКТ и верхнего звена. Системно представлены вопросы управления операционной деятельностью в сфере ИКТ: разработка операционной стратегии, технологическое планирование, управление мощностями ИКТ, управление персоналом, производственное планирование и контроль, разработка мер по бесперебойному выполнению операций ИКТ. Процессы управления ИКТ раскрываются в трех взаимосвязанных аспектах: планирование ИКТ, в том числе стратегическое, текущее управление...
