Год выпуска: 1982 Автор: М. И. Шиф, Ю. В. Чернышев, А. А. Голиков Издательство: Транспорт Страниц: 240
Описание
Приведены основные сведения, необходимые бортпроводникам морских пассажирских судов для повседневной работы по обслуживанию пассажиров. Показаны роль и задачи советского пассажирского флота, его состав, назначение. Освещены вопросы работы флота в каботаже и за границей, в линейном плавании и круизах. Особое внимание уделено изложению форм и методов работы бортпроводников по обеспечению советским морским флотом лучшего в мире качества обслуживания пассажиров. Рассмотрено содержание культурно-массовой и интернациональной работы с пассажирами. Книга предназначена в качестве учебного пособия для подготовки бортпроводников морских судов в профессионально-технических училищах и мореходных школах.
Спасибо за столь доброе отношение к нам простым смертным :-), горе-студентам или, еще можно сказать- вечным студентам, которые не помнят, когда начали это свое "высшее", но уже до зеленой тоски опостылевшее, образование.