Год выпуска: 2013 Автор: К. В. Решетникова Издательство: Юнити-Дана Страниц: 176 ISBN: 978-5-238-02393-9
Описание
Рассматриваются существующие подходы к определению понятия "социальный конфликт", природа и причины конфликта. Уделяется внимание проблеме исследования и диагностики конфликтов, основным технологиям управления социальными конфликтами. Эти знания позволят студентам получить теоретическую основу для дальнейшего углубленного изучения организационной конфликтологии и приобрести навыки управления конфликтами в современных организациях. Учебное пособие может быть использовано для подготовки студентов вузов, а также будет полезно специалистам по управлению персоналом и менеджерам организаций.