Год выпуска: 2013 Автор: Э. А. Смирнов Издательство: РИОР, Инфра-М Страниц: 176 ISBN: 978-5-369-01049-5, 978-5-16-005489-6
Описание
В учебном пособии рассмотрены темы, составляющие профессиональный курс управления качеством. Соответствует необходимым компетенциям для студентов, обучающихся по специальностям 080507.65 "Менеджмент организации" и 032401.65 "Реклама". Основу книги составляет материал лекций и семинаров, проведенных автором в МосГУ и ГУУ.