Написать рефераты, курсовые и дипломы самостоятельно.  Антиплагиат.
Студенточка.ru: на главную страницу. Написать самостоятельно рефераты, курсовые, дипломы  в кратчайшие сроки
Рефераты, курсовые, дипломные работы студентов: научиться писать  самостоятельно.
Контакты Образцы работ Бесплатные материалы
Консультации Специальности Банк рефератов
Карта сайта Статьи Подбор литературы
Научим писать рефераты, курсовые и дипломы.


подбор литературы периодические источники литература по предмету

Оценка степени удовлетворенности потребителя. Как узнать, что на самом деле думают люди



Год выпуска: 2007
Автор: Пол Шварц
Издательство: Баланс Бизнес Букс
Страниц: 352
ISBN: 966-415-007-X, 0-7494-4336-7
Описание
За последние 20 лет удовлетворенность и постоянство потребителей стали одной из самых быстроразвивающихся областей исследования рынка, и интерес к ней продолжает расти. Сегодня организации вкладывают большие средства в программы, цель которых - удержание потребителей, так как от этого зависят сохранение и увеличение прибыли компании. Книга "Оценка степени удовлетворенности потребителя. Как узнать, что на самом деле думают люди" является путеводителем по этой обширной области. В ней рассматриваются методы изучения уровня удовлетворенности потребителей как с точки зрения клиента, так и с позиции поставщика исследовательских услуг. Среди множества тем и вопросов, исследуемых автором, можно выделить следующие: современные теории, лежащие в основе исследования степени удовлетворенности и постоянства потребителей; как сформулировать требования к исследованию; какие вопросы необходимо решить агентству, прежде чем предложить свои услуги в проведении...


Похожие книги

  1. Филип Грейвс. Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 256 с.
  2. Филип Грейвс. Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 0 с.
  3. Фрик Вермюллен. Бизнес под прицелом. Голая правда о том, что на самом деле происходит в мире бизнеса. – М.: Претекст, 2012. – 270 с.
  4. Пол Шварц. Оценка степени удовлетворенности потребителя. Как узнать, что на самом деле думают люди. – М.: Баланс Бизнес Букс, 2007. – 352 с.
  5. Фрик Вермюллен. Бизнес под прицелом. Голая правда о том, что на самом деле происходит в мире бизнеса. – М.: Претекст, 2012. – 270 с.
  6. Стив Харви. Поступай как женщина, думай как мужчина. Почему мужчины любят, но не женятся и другие секреты сильного пола. – М.: Эксмо, 2012. – 288 с.
  7. Е.-А.Беннет. Что на самом деле сказал Юнг. – СПб.: АСТ, Астрель, Харвест, 2009. – 160 с.
  8. Стив Харви. Поступай как женщина, думай как мужчина. – М.: Эксмо, 2009. – 288 с.
  9. Стив Харви. Поступай как женщина, думай как мужчина. Почему мужчины любят, но не женятся, и другие секреты сильного пола. – М.: Эксмо, 2011. – 256 с.
  10. Г.В. Носовский, А.Т. Фоменко. Расцвет царства. Империя. Где на самом деле путешествовал Марко Поло. Кто такие итальянские этруски. Древний Египет. Скандинавия. Русь-Орда на старинных картах. – СПб.: Астрель, Харвест, 2012. – 664 с.
  11. Дэниел Пинк. Драйв. Что на самом деле нас мотивирует. – М.: Альпина Паблишер, 2014. – 190 с.
  12. Стив Харви. Поступай как женщина, думай как мужчина. Почему мужчины любят, но не женятся, и другие секреты сильного пола. – М.: Эксмо, 2014. – 360 с.
  13. Элена Гамаюн. Хватит быть хорошей девочкой, начни жить. – М.: АСТ, 2016. – 320 с.
  14. Айгуль Хуснетдинова. Пробуждающая энергия. Как все устроено на самом деле и как жить счастливо. Руководство от практикующего экстрасенса. – М.: ИГ "Весь", 2018. – 224 с.
  15. Айгуль Хуснетдинова, Каспиан Вудс. Пробуждающая энергия. Как все устроено на самом деле и как жить счастливо. Руководство от практикующего экстрасенса. Блестящий стартап. Что, как, когда и почему. ( комплект из 2 книг). – М.: ИГ Весь, 2018. – 432 с.
  16. Хватит быть хорошей девочкой, начни жить. – М.: , . –  с.
  17. Светлана Иванова. Я слышу, что вы думаете на самом деле. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 138 с.

Образцы работ

Тема и предметТип и объем работы
Совершенствование системы мотивации труда персонала
Анализ хозяйственной деятельности предприятия
Диплом
78 стр.
Совершенствование системы мотивации труда персонала
Анализ хозяйственной деятельности предприятия
Диплом
81 стр.
Разработка мотивационного подхода в управлении персоналом организации
Анализ хозяйственной деятельности предприятия
Диплом
87 стр.
Особенности построения карьеры в современной России
Оперативно-календарное планирование
Диплом
76 стр.



Задайте свой вопрос по вашей теме

Гладышева Марина Михайловна

marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Контакты
marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама



Отзывы
Ирина
Позвольте поздравить Вас с наступающим Новым годом, поблагодарить за хорошую, оперативную работу. Мне очень понравились консультации последнего специалиста. Хотела бы сделать еще несколько заказов