Год выпуска: 2012 Автор: Владислав Ильин Издательство: LAP Lambert Academic Publishing Страниц: 224 ISBN: 9783847337072
Описание
Перед нами настольное руководство по внедрению Системы менеджмента качества (СМК). Вы узнаете, как создать СМК - важнейший инструмент оптимизации всех процессов в компании и повышения эффективности бизнеса, как подготовить проектную команду, а также ознакомитесь с процессом взаимодействия заказчика и исполнителя. Кроме того, здесь представлен анализ опыта реализации более ста проектов, что, безусловно, важно для тех, кто собирается на практике использовать полученные из этой книги знания. Предлагаемое издание - прекрасный источник для проведения презентаций по управлению качеством, так как оно иллюстрировано множеством схем, диаграмм, рисунков. Книга предназначена для консультантов в области применения СМК, специалистов проектных команд и персонала служб качества компаний, участвующих в процессе внедрения информационных технологий.
Юля, спасибо вам за работу! То, что я читаю, мне лично нравится. Надеюсь, руководитель со мной тоже будет согласен. Кстати, вы пишете с использованием его любимых слов во многих случаях, вы с ним случайно не знакомы?! ;-) yul