Год выпуска: 2011 Автор: Погребицкая Марина Издательство: LAP Lambert Academic Publishing Страниц: 236 ISBN: 9783843318600
Описание
В монографии рассматриваются актуальные проблемы и тенденции развития систем менеджмента вузов, основные модели и концепции их совершенствования. С позиции современного менеджмента представлен обобщенный опыт применения процессного подхода в управленческой деятельности высших учебных заведений. Основная часть книги представляет собой практическое руководство по внедрению процессного подхода, комплексной оценке бизнес-процессов вуза и их поэтапному продвижению по шкале зрелости. В рамках целостной методики описаны необходимые организационные изменения, основные действия для руководителей разного уровня, методы совершенствования, формы и бланки для практической реализации изменений. Монография является ценным источником информации и справочным пособием по применению современных методов менеджмента в вузах. Книга адресована широкому кругу специалистов в вузовском управлении, руководителям, административным работникам, менеджерам по качеству, а также всем лицам, деятельность которых...