Год выпуска: 2012 Автор: Анна Ермолаева Издательство: Palmarium Academic Publishing Страниц: 96 ISBN: 9783847394570
Описание
Предлагаемое методическое пособие освещает практику работы телефонного консультанта с кризисными обращениями, поступившими на телефон доверия. В доступной форме излагаются техники и методы работы с проблемными звонками. Рассмотрена личность абонента, находящегося в кризисном состоянии, формы и этапы работы с ней. Книга предназначена консультантам служб дистанционного консультирования (телефонов доверия), супервизорам и будет полезна всем психологам, которые интересуются вопросами кризисного консультирования.
Я вчера сдала диплом на проверку,она (преподователь) при мне все пересмотрела и одобрила! (Сказала, что диплом очень хороший ). Спасибо Вам огромное, вы не представляете как вы мне помогли!!!Я Вам очень благодарна!!!