Год выпуска: 2013 Автор: Лейла Аттаева Издательство: LAP Lambert Academic Publishing Страниц: 72 ISBN: 9783659387173
Описание
В рекомендациях ВОЗ в понятие качества включены, прежде всего, качество выполнения профессиональных функций, сведение до минимума риска при проведении медицинских вмешательств, удовлетворенность пациентов медицинской помощью. Удовлетворенность пациентов медицинской помощью в значительной степени зависит от социально – психологических факторов, сопровождающих трудовой процесс. Руководитель, объединяющий коллектив, ориентированный на успех, следующий высоким морально – нравственным принципам, работающий в рамках закона, предпочтительней как для пациентов, так и для системы здравоохранения в целом. Недооценка роли управленческой культуры приводит к снижению эффективности и качества трудового процесса, к уменьшению социального эффекта от деятельности всей системы здравоохранения. Таким образом актуальность данной работы обусловлена назревшей необходимостью уделить особое внимание вопросам формирования, изменения и использования управленческой...
Светлана здравствуйте!!! Всё, вчера защитилась на 4, придрались к оформлению почему то, по мне так с оформлением всё в порядке, да ладно, фиг с ними, главное, что всё уже позади. Спасибо Вам большое за консультацию ! Удачи!!! ))