Менеджмент в сфере услуг Год выпуска: 2007Автор: В. Э. Гордин, М. Д. СущинскаяИздательство: Бизнес-прессаСтраниц: 272ISBN: 5-8110-0118-5Описание В учебнике рассматриваются базовые элементы системы менеджмента: услуги как продукт деятельности и как товар, цели и ресурсы производства услуг и инструменты менеджмента в сфере услуг. Содержание курса построено на характеристике особенностей технологии производства, распределения, сбыта и потребления услуг и обосновании соответствующих подходов в менеджменте и маркетинге. Издание предназначено для студентов 3-го и 4-го курса, обучающихся по направлению 080500 "Менеджмент".
Похожие книги
Ю.С. Васильев, В.В. Глухов, М.П. Федоров. Экономика и организация управления вузом. – СПб.: Лань, 2004. – 608 с. В.Н. Слиньков. Учимся торговать профессионально. – М.: КНТ, 2005. – 224 с. В.К. Гамов, Н.В. Старичкова. Менеджмент качества и оценка соответствия в туризме. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. – 288 с. Д.В. Овсянко. Управление качеством. – М.: Высшая школа менеджмента, 2011. – 204 с. Н.А. Бреславцева, Н.В. Михайлова, О.Н. Гончаренко. Бухгалтерский учет. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. – 320 с. В.Э. Гордин, М.Д. Сущинская. Менеджмент в сфере услуг. – М.: Бизнес-пресса, 2007. – 272 с. М.В. Кобяк, С.С. Скобкин. Управление качеством в гостинице. – М.: Магистр, 2008. – 512 с. Н.К. Моисеева, А.В. Сидняков, А.В. Селиванов, И.В. Познышева. Логика бизнеса. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 296 с. М.Б. Щепакин, А.С. Басюк, В.В. Янова. Управление качеством. Учебник. – М.: Феникс, Кубанский государственный технологический университет, 2014. – 256 с. О.В. Рыкалина. Теория и методология современной логистики. – М.: Инфра-М, 2015. – 208 с. В.В. Макрусев. Маркетинг таможенных услуг. Учебник. – М.: Проспект, 2017. – 382 с. Н.В. Василенко, А.Я. Линьков. Экономика образования. Учебник. – М.: Инфра-М, 2017. – 416 с. О.М. Игрунова, Е.В. Манакова, Я.Г. Прима. Маркетинговые исследования. Учебник. – СПб.: Питер, 2017. – 224 с. С.В. Карпова. Международный маркетинг. Учебник и практикум. – М.: Дашков и Ко, 2017. – 298 с. В.Ю. Семенов. Экономика здравоохранения. Учебное пособие. – М.: Медицинское информационное агентство, 2018. – 1000 с. С.В. Карпова. Международный маркетинг. Учебник и практикум для бакалавров. – М.: Дашков и Ко, 2018. – 298 с. Т.В. Муртузалиева, Т.П. Розанова, Э.В. Тарасенко. Маркетинг услуг гостеприимства и туризма: Учебно-практическое пособие. – М.: Дашков и Ко, 2017. – 166 с. Образцы работ
Задайте свой вопрос по вашей теме
Контакты
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама
Отзывы
Люба Юля, огромное Вам спасибо за консультацию! Мне ОЧЕНЬ понравилось. Здорово, что вы есть. О результате сообщу. Всего доброго! Удачи!
