Год выпуска: 2006 Автор: Martin Cole, Greg Parston Издательство: Страниц: 188 ISBN: 0471959456
Описание
A new approach to understanding and improving performance and public value This book presents the Public Service Value Model-an innovative, rigorous approach to defining public outcomes and quantifying results-to help readers understand and improve public service delivery. Filled with in-depth insight and expert advice, this guide will arm public service managers-whether in government, nonprofit, or even for-profit organizations-with a practical framework that can be used to define outcomes and manage trade-offs in public service delivery. Martin Cole (Hartford, CT) is Group Chief Executive of Accenture's Government Operating Group. Greg Parston (London, UK) is Executive Director of the Accenture Institute for Public Service Value.
Я наконец защитилась, на 4 :)) Ему всё это время было интересно узнать где предел наших возможностей!!! Это он сам сказал!!! Спросил не бухгалтером ли я случайно работаю, что подход к курсовику только с финансовой точки зрения, что лишь бы всё посчитать!!! как-будто не сам этого хотел!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЕЩЁ РАЗ!!! ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!!