Год выпуска: 2009 Автор: Peter Engel Издательство: Страниц: 240 ISBN: 3833485930
Описание
Dieses Buch ist ein Lesebuch fur alle Berufstatigen, die sich gegen unberechtigte Anspruche, Angriffe und Anfeindungen von Chefs, KollegInnen, Kunden und Lieferanten behaupten mussen. Praxiserprobte Tipps, wie man sich selbst und seine Arbeit besser organisieren kann und wie man den beruflichen Alltag gesund ubersteht, helfen, viele Situationen erfolgreich zu bestehen. Das beginnt mit Fragen der Wahrnehmung der betrieblichen Realitat, geht uber die beruhmte Selbstmotivation hin zu Fragen der Organisation der eigenen Arbeit und fuhrt uber Zeitmanagement ,Stressbewaltigung, Gesprachsverhalten bis zu Ratschlagen wie man mit Chefs, KollegInnen, Kunden und Lieferanten in normalen und Konfliktsituationen umgeht. Problemlosen nimmt als wichtige Selbstbehauptungsvorsorge einen bedeutenden Platz ein. Kritische Ereignisse wie Mobbing, Intrigenabwehr ,Geruchtebehandlung und der Umgang mit betrieblichen Cliquen werden nicht ausgespart sondern beispielhaft und praxisnah behandelt. Schliesslich...
