Год выпуска: 2010 Автор: Александр Фридман Издательство: Добрая книга Страниц: 0 ISBN: 978-5-98124-519-0
Описание
Содержание курса: Введение в эксплуатацию человека человеком: Власть как основа эффективного управления, и как ею пользоваться. Регламенты: как задать стандарты для регулярных работ, обеспечить их исполнение и не задушить компанию чрезмерной регламентацией. Делегирование. Почему порученные задания не выполняются так, как надо. Координация. Организация обратной связи в процессе исполнения работы. Контроль. Почему сотрудники совершают ошибки и как их предотвратить. Выбор системы контроля в зависимости от вида работы и репутации сотрудника. Мотивация. Компоненты системы мотивации и их использование совместно с другими управленческими инструментами. Типичные управленческие ситуации: разбор удачных и неудачных управленческих решений.
