Год выпуска: 2011 Автор: Джеймс Хейдема, Крис Хейдема Издательство: Инфотропик Медиа Страниц: 224 ISBN: 978-5-9998-0024-4
Описание
Практическое руководство для профессиональных продавцов и всех тех, для кого развитие истинного понимания потребностей клиента и построение грамотных взаимоотношений, основанных на профессионализме и компетентности, является частью не только бизнеса, но и жизни. В книге собран многолетний опыт авторов по организационным вопросам, мотивации персонала, а также формированию навыков эффективных продаж и получению положительных отзывов от клиентов. Для менеджеров любого звена, консультантов, продавцов, специалистов сферы обслуживания, страховых агентов, агентов по продажам, а также всех тех, кто заинтересован в получении высокого дохода и положительных рекомендаций при минимальных затратах времени, сил и средств.
Здравствуйте, Светлана! Я так Вас и не поблагодарил за качественную консультацию и работу после вашего сопровождения... Спасибо Вам огромное! Я защитился на "отлично". Даже поступали вопросы о том, не проходил ли я там практику :) Светлана! Вы все еще продолжаете консультировать, или больше не будете этим заниматься? - Я спрашиваю потому, что если меня кто-нибудь будет спрашивать - я обязательно буду рекомендовать Вас. Еще раз спасибо! Всего Вам самого наилучшего!