Год выпуска: 2011 Автор: Галина Парусова Издательство: Издатель С. В. Зенина Страниц: 216 ISBN: 978-5-902802-73-0
Описание
Вы работаете с людьми? Ваше благосостояние зависит от того, сколько клиентов выбрали вас в качестве своего агента? Тогда это именно то издание, которое вам нужно. В книге рассматриваются психологические аспекты работы с клиентами, акцентируется внимание на работе с возражениями, даются ответы на типичные доводы клиентов, анализируются типы клиентов по стилю поведения и общения. Имея широкую практику, автор приводит примеры эффективной рекламы, дает инструкции для быстрого решения той или иной задачи. И хотя книга ориентирована на риэлторов, но "продавцы" и "покупатели" в любой сфере деятельности найдут в книге много деловых советов. Книга адресована широкому кругу читателей, которые хотят эффективно решить свой квартирный вопрос.
