Год выпуска: 0 Автор: Dale H. Besterfield, Carol Besterfield-Michna, Glen Besterfield, Mary Besterfield-Sacre Издательство: Страниц: 0 ISBN: 0130993069
Описание
Presenting sufficient theory to ensure a sound understanding of basic concepts, this progressive book provides a fundamental, yet comprehensive exploration of total quality management (TQM) in an all-encompassing, single-volume review that covers not only the principles and practices, but also the tools and techniques. The volume covers principles and practices of quality management, and outlines tools and techniques such as benchmarking, information technology, quality management systems, environmentalmanagement systems, quality function deployment, quality by design, products liability, process control and Taguchi's quality engineering. For quality management professionals and trainers.
Мы защитились. Ура! Обе на пятерки. Большое спасибо вам. По эффективности производства получился очень хороший диплом после вашего сопровождения, сама бы я такой точно не написала. Да и времени на это ушло бы много, а так я хоть к ГОСАМ подготовилась. Я уже посоветовала вас своим знакомым. Так что в следующем году будет много заказов. Еще раз огромное СПАСИБО, желаю удачи!