Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера Год выпуска: 2016Автор: Ланна КамилинаИздательство: Альпина ПаблишерСтраниц: 256ISBN: 978-5-9905430-1-0, 5-9614-0410-2Описание Книга посвящается тем, чьи амбиции находятся в области своей профессии, тем, кто хочет развить свои способности и достичь высокого мастерства в любимом деле. Она написана для тех, кто нуждается в новом взгляде на сервисную политику и хочет работать в местах класса "люкс", для тех, кто любит дарить и ухаживать. Она адресована тем, кому хотелось бы научиться легко пользоваться услугами высокого обслуживания и кто хочет стать еще лучше, сделать свою жизнь радостнее и помогать в этом другим.
Похожие книги
Уче Оконкво. Брендинг в моде класса "люкс": Мастерство создания и управления. – М.: Гревцов Букс, 2012. – 408 с. Джон Шоул. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество. – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 344 с. Т.Тибилова, В.Кузьмин. Как качественно оценить человека. Настольная книга менеджера по персоналу. – М.: Книга по Требованию, 2010. – 208 с. Ларри Стаут. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Добрая книга, 2009. – 536 с. О.В. Викулина. Теория и практика психологии управления. Настольная книга менеджера по персоналу. – М.: Владос-Пресс, 2008. – 240 с. Стэнли Маркус. Секреты идеального магазина. Мемуары создателя розничной империи. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009. – 272 с. Retailer Magazine. Владельцам и топ-менеджерам, №2 (18), июнь 2010. – М.: ИД Retailer, 2010. – 80 с. Игорь Шапошников. Web-сервисы Microsoft .NET. – СПб.: БХВ-Петербург, 2002. – 334 с. И.Л. Бим, Л.И. Рыжова, Л.В. Садомова, О.В. Каплина. Deutsch: 4 Klasse: Die ersten schritte: Lehrerhandbuch / Немецкий язык. 4 класс. Первые шаги. Книга для учителя. – М.: Просвещение, 2011. – 95 с. В.В. Давыдов, С.Ф. Горбов, Г.Г. Микулина. Математика. 4 класс. В 2 книгах. Книга 1. – М.: Вита-Пресс, 2015. – 144 с. Н.А. Селиванова, А.Ю. Шашурина. L'oiseau bleu 6: Methode de francais / Французский язык. 6 класс. Второй иностранный язык. Книга для учителя. – М.: Просвещение, 2013. – 160 с. Н.Ф. Виноградова, В.И. Власенко, А.В. Поляков. Основы религиозных культур и светской этики. 4 класс. Учебник. В 2 книгах (комплект). – М.: Вентана-Граф, 2014. – 304 с. Н.Ф. Виноградова, В.И. Власенко, А.В. Поляков. Основы религиозных культур и светской этики. 4 класс. Учебник. В 2 книгах (комплект). – М.: Вентана-Граф, 2014. – 292 с. Вербицкая М.В., Фрикер Р., Платонова О.В. Английский язык. 10 класс. Базовый уровень. Книга для учителя с классючами. – М.: , 2016. – 216 с. Ланна Камилина. Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 256 с. Е.В. Костюк, И.В. Крайнева, И.В. Ларионова, Н.Н. Петрова. Read up! 3 / Английский язык. 3 класс. Учебное пособие. Книга для чтения. – М.: Титул, 2017. – 128 с. Вячеслав Жеребцов. Сервис-Кайдзен. Сердечное гостеприимство. Книга 1. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 56 с. Образцы работ
Задайте свой вопрос по вашей теме
Контакты
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама
Отзывы
Инна Спасибо, Марина!!! Огромное спасибо. Вы так порядочно относитесь к своей работе, сейчас это просто редкое качество. Вы просто молодец!!!
