Написать рефераты, курсовые и дипломы самостоятельно.  Антиплагиат.
Студенточка.ru: на главную страницу. Написать самостоятельно рефераты, курсовые, дипломы  в кратчайшие сроки
Рефераты, курсовые, дипломные работы студентов: научиться писать  самостоятельно.
Контакты Образцы работ Бесплатные материалы
Консультации Специальности Банк рефератов
Карта сайта Статьи Подбор литературы
Научим писать рефераты, курсовые и дипломы.


подбор литературы периодические источники литература по предмету

Service Excellence @ Novell: Taking Customer Service from Cost to Profit



Год выпуска: 2006
Издательство:
Страниц: 144
ISBN: 9077256113
Описание
A colorful, pithy, no-nonsense tale that shows readers how Novell made customer support its top profit center, told from a human perspective. Strategies, core training concepts, results, and take-away lessons make it entertaining and informative reading.


Похожие книги

  1. Catherine Stenzel, Joe Stenzel. From Cost to Performance Management: A Blueprint for Organizational Development. – М.: Wiley Publishing, Inc, 0. – 352 с.
  2. Ephren Taylor. The Elite Entrepreneur: How to Master the 7 Phases of Business & Take Your Company from Pennies to Billions. – М.: , 2012. – 204 с.
  3. Sharon L. Fullen. The Food Service Professionals Guide To: Controlling Restaurant & Food Service Labor costs. – М.: , 0. – 0 с.
  4. Cynthia Parsons. Serving to Learn, Learning to Serve: Civics and Service from A to Z. – М.: , 0. – 0 с.
  5. Douglas R. Brown. The Food Service Professionals Guide To: Controlling Restaurant & Food Service Food Costs. – М.: , 0. – 0 с.
  6. Jennifer Hudson Taylor, Douglas R. Brown, Jennifer Taylor. The Food Service Professionals Guide To: Building Restaurant Profits: How To Ensure Maximum Results. – М.: , 0. – 0 с.
  7. Douglas R. Brown. The Food Service Professional Guide To Series: All Fifteen Books In The Series. – М.: , 0. – 0 с.
  8. Lora Arduser. The Food Service Professionals Guide To: Waiter & Waitress Training: How To Develop Your Wait Staff For Maximum Service & Profit. – М.: , 0. – 0 с.
  9. Ed Lawler, Edmund Lawler, Charlie Trotter. Lessons in Service from Charlie Trotter. – М.: Ten Speed Press, 0. – 0 с.
  10. Workshop on the Life of a Process Model--From Conception to Action, S. Macchietto, S. P. Asprey. Dynamic Model Development: Methods, Theory and Applications (Computer-Aided Chemical Engineering). – М.: , 0. – 0 с.
  11. John J. Murphy. Converting Customer Value : From Retention to Profit. – М.: , 2005. – 0 с.
  12. Service Excellence @ Novell: Taking Customer Service from Cost to Profit. – М.: , 2006. – 144 с.
  13. John Tschohl. Loyal for Life: How to Take Unhappy Customers from Hell to Heaven in 60 Seconds or Less. – М.: , 2005. – 111 с.
  14. Bruce Berman. From Assets to Profits. – М.: , 2008. – 320 с.
  15. R Service. A History of Modern Russia – From Tsarism to the Twenty–First Century 2e (COBEEI). – М.: , 2010. – 712 с.
  16. EDELSTEIN. THE PATRON WAY: FROM FANTASTY TO FORTUNE - LESSONS ON TAKING ANY BUSINESS FROM IDEA TO ICONIC BRAND. – М.: , 2013. –  с.
  17. Robert Service. The Penguin History of Modern Russia: From Tsarism to the Twenty-First Century. – М.: Penguin Books Ltd., 2015. – 768 с.

Образцы работ

Тема и предметТип и объем работы
Многостороннее регулирование внешней торговли
Международные экономические отношения
Диплом
154 стр.
Роль ОБСЕ в урегулировании конфликтов в Европе
Политология
Курсовая работа
33 стр.
Государственное регулирование ВЭД
Государственное и муниципальное управление
Диплом
93 стр.
Проблемы реформирования ОБСЕ
Политология
Курсовая работа
29 стр.



Задайте свой вопрос по вашей теме

Гладышева Марина Михайловна

marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Контакты
marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама



Отзывы
Светлана
В теории все здорово - преподаватель делал круглые глаза и говорил, что "все бы так писали, да с первого раза" ;)