Год выпуска: 2013 Автор: Марина Ковалева, Елена Стрельцова und Олег Ковалев Издательство: LAP Lambert Academic Publishing Страниц: 132 ISBN: 9783659491078
Описание
Монография посвящена проблеме оценки качества обслуживания читателей в библиотеках вуза. Разработан комплекс экономико-математических моделей поддержки принятия решений при управлении библиотечным обслуживанием вуза, который включает: имитационную модель, воспроизводящую процесс обслуживания читателей библиотеки вуза; модель оптимизации принимаемых решений относительно локальных целевых функций; модель многокритериальной оптимизации решений; экономико-математическая модель оценки качества рекомендуемых модельных решений. Разработаны алгоритмы поддержки принятия решений, а также методика принятия решений по управлению библиотечным обслуживанием вуза, позволяющие составить оптимальный график работы обслуживающего персонала библиотеки вуза.