Год выпуска: 2014 Автор: Сергей Гродзенский Издательство: Palmarium Academic Publishing Страниц: 244 ISBN: 9783639663389
Описание
Рассматривается эволюция методов менеджмента качества. Трактовка качества продукции классиками науки о качестве. Анализируются показатели качества продукции и услуги, принципы Всеобщего управления на основе качества (TQM) и их связь со стандартами серий ИСО 9000 и ИСО 14000. Рассматриваются вопросы статистического контроля и управления качеством продукции, анализируются модели отказов на основе предложенного автором статистико-физического подхода.
Здравствуйте, Ирина! За все задания получила пятерки. Я очень довольна результатом. Сегодня заплатила за оставшуюся часть контрольной, позже вышлю отсканированную квитанцию