В современных условиях компетенции компаний становятся основой развития бизнеса и роста его конкурентоспособности, они во многом предо-пределяют успех компании на новых рынках и в новых сферах бизнеса, так как это «корни дерева», на котором произрастают плоды-продукты. Однако процесс выявления компетенций компании и их использования в практике управления довольно сложен, так как суть компетенций не лежит на поверх-ности, их сложно отделить от конкурентных преимуществ и ключевых фак-торов успеха. В книге систематизированы основные понятия концепции управления на основе ключевых компетенций компании, сделан краткий экскурс в тео-рию и дана классификация компетенций, приведены подходы к выделению ключевых компетенций компании и примеры из практики отечественных компаний. Уделено внимание компетенциям компаний, работающих в сфере услуг. Книга предназначена менеджерам, которые обучаются на программах МВА, преподавателям бизнес-дисциплин, аспирантам и магистрантам управ-ленческих...
