Год выпуска: 2012 Автор: Kaushik Bhattacharya Издательство: LAP Lambert Academic Publishing Страниц: 380 ISBN: 9783659297946
Описание
Customer Relationship Marketing in Indian Steel Industry This book will help students and practitioners to understand the complex issues that marketing professionals deal with on a regular basis in forming, maintaining and enhancing relationship with their customers in B-2-B market. This book includes extensive literature survey on relationship marketing and describes in detail with concrete examples, how to formulate, implement and co-create successful relationship marketing programs for building relationship with firm's strategic customers.
Мариночка! Большое Вам спасибо, я защитилась после ваших консультаций с оценкой отлично. Мне очень понравилось с Вами работать!!! Буду рекомендовать другим студентам. С Уважением и большой признательностью. Еще раз спасибо!