Написать рефераты, курсовые и дипломы самостоятельно.  Антиплагиат.
Студенточка.ru: на главную страницу. Написать самостоятельно рефераты, курсовые, дипломы  в кратчайшие сроки
Рефераты, курсовые, дипломные работы студентов: научиться писать  самостоятельно.
Контакты Образцы работ Бесплатные материалы
Консультации Специальности Банк рефератов
Карта сайта Статьи Подбор литературы
Научим писать рефераты, курсовые и дипломы.


подбор литературы периодические источники литература по предмету

Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг



Год выпуска: 2015
Автор: Рик Делиси, Мэттью Диксон, Ник Томан
Издательство: Альпина Паблишер
Страниц: 272
ISBN: 978-5-9614-5168-9
Описание
Цитата "Снижая усилия потребителя при решении какой-либо его проблемы, вы повышаете его лояльность к вашему бренду, что в свою очередь обязательно приведет к повышению продаж." Даниэль Балистиерри, вице-президент Global Service & Experience, MasterCard О чем книга Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов - важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые призваны восхитить покупателя, стремятся предвидеть его потребности, угодить любому желанию. Но горькая правда заключается в том, что все это не помогает: получая более интересные с точки зрения цены предложения, клиенты уходят. Авторы этой книги провели масштабное исследование и выяснили, что же является главным условием повышения лояльности потребителя. Почему книга достойна прочтения Книга дает ответы на следующие вопросы: - Почему качественное и быстрое...


Похожие книги

  1. Матвей Малый. Как быть. Как добиться успеха в жизни и бизнесе (аудиокнига CD). – М.: СиДиКом, 2006. – 0 с.
  2. Джон Шоул. Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту (аудиокнига MP3). – М.: Альпина Паблишер, 2008. – 0 с.
  3. Джеймс К.Андерсон, Нирмаля Кумар, Джеймс А.Нэрус. Продавцы ценности. Как добиться увеличения продаж на рынках B2B, не прибегая к снижению цен. – М.: Гревцов Паблишер, 2009. – 240 с.
  4. Рокко Америко, Розарио Альфано, Венди Палмер, Ошо, Джон Ф.Демартини. Как добиться успеха, изменив язык вашего тела. Как победить внутренних драконов. Скрытые ресурсы разума, души и тела. Интуитивное тело. Мудрость и практика айкидо. Баланс тела-ума (комплект из 4 книг). – М.: ИГ "Весь", 2014. – 880 с.
  5. Рокко Америко, Розарио Альфано, М.Аллен, Билл Ридлер. Как добиться успеха. Тип Z - справочник успеха. Неудача - путь к успеху (комплект из 3 книг). – М.: ИГ "Весь", 2008. – 688 с.
  6. Как добиться успеха, изменив язык вашего тела. Мечты сбываются! Дзен бизнес-управления (комплект из 3 книг). – М.: ИГ "Весь", 2014. – 784 с.
  7. Как добиться успеха, изменив язык вашего тела. Ваш персональный коучинг успеха. Курс по личному развитию для умных людей (комплект из 3 книг). – М.: ИГ "Весь", 2014. – 672 с.
  8. Габриэль Россбах, Дон Стэплтон, Рокко Америко, Розарио Альфано. Как добиться успеха, изменив язык вашего тела. Йога самопробуждения. Расширение сознания при помощи мудрости тела. Медитации безмятежности. Покой ума и тела (комплект из 3 книг). – М.: ИГ "Весь", 2014. – 720 с.
  9. Как добиться успеха, изменив язык вашего тела. Красноречие тела. Психология типов тела (комплект из 3 книг). – М.: ИГ "Весь", 2014. – 832 с.
  10. Рокко Америко, Розарио Альфано, Александр Кичаев, Рейналдо Полито. Как добиться успеха. Как управлять репутацией и сценариями своей жизни. Как говорить правильно и без стеснения (комплект из 3 книг). – М.: ИГ "Весь", 2014. – 960 с.
  11. Джон Ф.Демартини, Рокко Америко, Розарио Альфано. Как добиться успеха, изменив язык вашего тела. Ты счастливчик! Как победить внутренних драконов (комплект из 3 книг). – М.: ИГ "Весь", 2014. – 676 с.
  12. Джордан Уэйс, Рокко Америко, Розарио Альфано, Константин Шереметьев. Наши негласные правила. Как добиться успеха, изменив язык вашего тела. Интеллект (комплект из 3 книг). – М.: ИГ "Весь", 2014. – 1328 с.
  13. Рик Делиси, Мэттью Диксон, Ник Томан. Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 272 с.
  14. Ошо, Рокко Америко, Розарио Альфано, Наталья Кудрявцева. Ты - Стройная и Ты - Толстая. Кто кого? Как добиться успеха изменив язык вашего тела. Баланс тела-ума (комплект из 3 книг). – М.: ИГ "Весь", 2014. – 752 с.
  15. Рокко Америко, Розарио Альфано, Галина Шабшай, Ефим Шабшай. Как добиться успеха, изменив язык вашего тела. Быть человеком на работе. Используйте разум своего тела в профессиональной жизни. Типы тела - типы мышления. Думай в стиле "Upgrade". Стратегии гениальности (комплект из 3 книг). – М.: ИГ "Весь", 2017. – 1072 с.
  16. Рейналдо Полито, Рокко Америко, Розарио Альфано, Михаил Суворов. Как говорить правильно и без стеснения. Как добиться успеха, изменив язык вашего тела. Семь ступеней на вершину Олимпа (комплект из 3 книг). – М.: ИГ "Весь", 2016. – 752 с.
  17. Вера Грачева, Ошо ,Розарио Альфано, Рокко Америко. Тело равно судьба. Как добиться успеха, изменив язык вашего тела. Баланс тела-ума (комплект из 3-х книг). – М.: ИГ "Весь", 2018. –  с.

Образцы работ

Тема и предметТип и объем работы
Корпоративный праздник как инструмент внутреннего PR
Управление персоналом
Диплом
100 стр.
Ителлект и креативность как составляющие управленческого потенциала руководителя
Психология
Диплом
100 стр.
Организация выездного туризма
Экономика отраслей
Диплом
113 стр.
Управление персоналом в России
Управление персоналом
Диплом
145 стр.



Задайте свой вопрос по вашей теме

Гладышева Марина Михайловна

marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Контакты
marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама



Отзывы
Madina
Спасибо. Научному работа понравилась. Спасибо за доклад. Надеюсь, на защите получу оценку отлично.