Написать рефераты, курсовые и дипломы самостоятельно. Антиплагиат.
Студенточка.ru: на главную страницу. Написать самостоятельно рефераты, курсовые, дипломы в кратчайшие сроки
Рефераты, курсовые, дипломные работы студентов: научиться писать самостоятельно.
Контакты Образцы работ Бесплатные материалы
Консультации Специальности Банк рефератов
Карта сайта Статьи Подбор литературы
Научим писать рефераты, курсовые и дипломы.


подбор литературы периодические источники литература по предмету

It's All About Service: How to Lead Your People to Care for Your Customers


Похожие книги   Готовые работы

Год выпуска: 2005
Автор: Ray Pelletier
Издательство:
Страниц: 256
ISBN: 0471716758
Описание
 Practical strategies for better customer service based on the principles of servant-leadership Individuals in the workforce and the clients they serve are the fundamental building blocks of every company in America. Executives talk about customer service; but their employees are the ones who make it happen (or not). Author Ray Pelletier reveals the vital importance of a happy workforce in creating a happy client. By caring for employees, managers create an environment in which employees can care for customers. This book shows senior leaders, managers, and supervisors how to develop a managerial style that combines teamwork, trust, listening, forethought, and ethics to nurture a happy workforce and improve customer service. Built on the foundations of the servant-leadership model, the book offers effective, easy-to-implement strategies to develop these vital managerial skills. It's All About Service reveals that leaders who care for their people create businesses that...

Похожие книги

  1. Peg Pickering, Jonathan How to Make the Most of Your Workday Clark. How to Make the Most of Your Workday. – М.: , 0. – 0 с.
  2. John R. Patrick, John Patrick. Net Attitude: What It Is, How to Get It, and Why Your Company Can't Survive Without It. – М.: , 0. – 0 с.
  3. William B. Martin. Crisp: Quality Customer Service, Fourth Edition: How to Win with the Customer. – М.: Crisp Learning, 2000. – 120 с.
  4. Karen Ann Rolcik, Mark Warda, Karen Rolcik, Mark How to Form a Corporation in Florida Warda. How to Form a Corporation in Ohio (Legal Survival Guides). – М.: , 0. – 0 с.
  5. Raj Karamchedu. It's Not About the Technology. – М.: , 2004. – 0 с.
  6. Martin Raymond. Tomorrow People: Future Consumers and How to Read Them. – М.: , 2003. – 0 с.
  7. ANTHONY HOLLIS. Everything You Need to Know About Grants : How To Write The Grant--How To Get The Grant--Where To Get The Grant. – М.: , 2004. – 0 с.
  8. Kathleen Kelly Phd Reardon. It's All Politics: Winning in a World Where Hard Work and Talent Aren't Enough. – М.: , 2005. – 256 с.
  9. Ray Pelletier. It's All About Service: How to Lead Your People to Care for Your Customers. – М.: , 2005. – 256 с.
  10. Robyn Freedman Spizman, Tory Johnson. Take This Book to Work: How to Ask for Money, Fulfillment, And Advancement. – М.: , 2006. – 256 с.
  11. Simon Hazeldine, Chris J Norton. Bare Knuckle Customer Service: how to deliver a knockout customer experience and hammer the competition. – М.: , 2008. – 176 с.
  12. MMM, David L Epstein MD. What Is Leadership? (It's Not All About You!): How To Empower Any Organization (Volume 1). – М.: , 2010. – 82 с.
  13. Alvin Horton. Ortho's All About Creating Japanese Gardens. – М.: John Wiley and Sons, Ltd, 2003. – 112 с.
  14. Brently Clemantin. How To Care For, Train, And Manage Your Chow Chow Dog Properly So They Can Be Healthy And Live Long!: Chow Chow Dog Health Secrets You Need To Know To ... Great & Happy Life For Your Dog! (Volume 1). – М.: , 2010. – 128 с.
  15. Nj Levin. How To Care for Your Aging Parents – A Practical Guide. – М.: , 1997. – 192 с.
  16. Nj Levin. How To Care for Your Aging Parents – A Practical Guide (Paper). – М.: , 1997. – 192 с.
  17. Janet Kirch. Lead With Passion: It's All about the Journey. – М.: , 2011. – 204 с.

Посмотреть другие результаты поиска

Образцы работ

Тема и предметТип и объем работы
Последствия операции НАТО
Политология 		Диплом
80 стр.
Коучинг как метод развития ключевых сотрудников в организации
Управление персоналом 		Диплом
69 стр.
Состояние и перспективы рынка туристических услуг во Вьетнаме
Туризм 		Диплом
70 стр.
Совершенствование системы обучения персонала в организации
Управление персоналом 		Дипломный проект
71 стр.

Искать другие темы


Задайте свой вопрос по вашей теме

Гладышева Марина Михайловна

marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Контакты
marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама



Отзывы
Света, 04.07
Я защитилась на 4!Вам огромное спасибо!!!! Все очень хорошо было сделано!!! Я была в отпуске с июня и только в понедельник вышла на работу, поэтому извините, что не сообщила раньше. Спасибо!!!!! Вы мне очень помогли.