Написать рефераты, курсовые и дипломы самостоятельно.  Антиплагиат.
Студенточка.ru: на главную страницу. Написать самостоятельно рефераты, курсовые, дипломы  в кратчайшие сроки
Рефераты, курсовые, дипломные работы студентов: научиться писать  самостоятельно.
Контакты Образцы работ Бесплатные материалы
Консультации Специальности Банк рефератов
Карта сайта Статьи Подбор литературы
Научим писать рефераты, курсовые и дипломы.


подбор литературы периодические источники литература по предмету

Полное руководство по работе с возражениями клиентов



Год выпуска: 2011
Автор: Елена Акимова
Издательство: Речь
Страниц: 304
ISBN: 978-5-9268-1042-1
Описание
В этой книге читатели познакомятся с тем, как вести себя в ситуации, когда потенциальный клиент отказывается от общения, как обрабатывать его возражения, как воспринимать и купировать критику со стороны клиента. Теоретические сведения представлены доступно, ярко и хорошо запоминаются; книга полна примеров, упражнений и практических заданий, которые помогут и продавцам, и тем, кто занимается их обучением, выполнять свою работу максимально эффективно и с большим удовольствием. Книгу можно рекомендовать начинающим, работающим и опытным продавцам, торговым и рекламным представителям, менеджерам по сбыту, клиент-менеджерам, сотрудникам call-центров, начальникам отделов продаж, специалистам по обучению и бизнес-тренерам.


Похожие книги

  1. Кяран Уолш. Ключевые показатели менеджмента. Полное руководство по работе с критическими числами, управляющими вашим бизнесом. – М.: Companion Group, 2012. – 416 с.
  2. Александр Бухтияров. Мастер работы с возражениями. – М.: ФАИР, 2009. – 96 с.
  3. Елена Акимова. Полное руководство по работе с возражениями клиентов. – СПб.: Речь, 2011. – 304 с.
  4. Е.В. Бутырская. Компьютерная химия. Основы теории и работа с программами Gaussian и GaussView. – М.: Солон-Пресс, 2011. – 224 с.
  5. Энтони Райдер. Полное руководство по рисованию фигуры человека. – М.: Попурри, 2004. –  с.
  6. Д.Верче. Ангелы Соломона. Архангелы и вознесенные мастера (комплект из 2 книг + набор из 44 карт). – М.: ИГ "Весь", 2010. – 512 с.
  7. Дорин Верче. Архангелы и вознесенные мастера. Как видеть ангелов. Как слышать ангелов (комплект из 3 книг). – М.: ИГ "Весь", 2011. – 736 с.
  8. Меридит Л.Янг-Сауэрс, Дорин Верче. Мы позаботимся о тебе. Советы ангелов-хранителей. Ангелы всегда рядом. Воодушевляющие послания духов-наставников. Карты с посланиями ангелов. Божественное руководство по самоисцелению с духовными откровениями (комплект из 3 наборов карт). – М.: ИГ "Весь", 2014. – 136 с.
  9. Дэвид Гордон, Дэниел Бенор, Меридит Л.Янг-Сауэрс. На грани реальности. Осознанные сны как средство самоисцеления. Курс по самоисцелению физических и психологических проблем. Метод WHEE доктора Бенора. Рабочая тетрадь. Карты с посланиями ангелов. Божественное руководство по самоисцелению с духовными откро. – М.: ИГ "Весь", 2015. – 784 с.
  10. Елена Егорова, Меридит Л.Янг-Сауэрс. Цвет для исцеления, работы, отдыха и гармоничных отношений. Карты с посланиями ангелов. Божественное руководство по самоисцелению с духовными откровениями (комплект из 2 книг + набор карт). – М.: ИГ "Весь", 2014. – 482 с.
  11. Татьяна Синявец und Екатерина Ткачева. Тренинг по работе с клиентами. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 124 с.
  12. Н.В. Жарков, М.А. Минеев, М.В. Финков, Р.Г. Прокди. Компас-3D. Полное руководство. От новичка до профессионала. – М.: Наука и техника, 2016. – 672 с.
  13. Н.Н. Непомнящий. Кошка. Полное руководство по воспитанию и уходу. – М.: , 2016. – 480 с.
  14. Офиель, Виктор Лопатин, Маркус Йеле. Искусство креативной визуализации. Креатив. Самое полное руководство по креативности и созданию новых идей. Земля и небо. Когда внизу не так, как наверху. Креативная астрология в практике консультирования (комплект из 3 книг). – М.: ИГ "Весь", 2016. – 576 с.
  15. Рана Джордж. Полное руководство по картам Ленорман. – М.: ФАИР, 2016. – 384 с.
  16. Джули Стар. Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга. – М.: Претекст, 2016. – 400 с.
  17. Меридит Л.Янг-Сауэрс, М.Форд, Семира, В.Веташ. Браки богов. Астропсихология любви. Священное искусство прощения. Прощать себя и других с милостью Бога. Карты с посланиями ангелов. Божественное руководство по самоисцелению с духовными откровениями (комплект из 3 книг). – М.: ИГ "Весь", 2016. – 704 с.

Образцы работ

Тема и предметТип и объем работы
Социальная работа с военнослужащими по призыву
Педагогика
Диплом
100 стр.
Анализ и совершенствование работы с персоналом организации на примере городской центральной библиотеки г. Жуковского
Управление персоналом
Диплом
107 стр.
Социальная работа с вич-инфицированными
Социальное обеспечение
Диплом
85 стр.
Оценка эффективности системы управления в организации
Управление
Дипломный проект
82 стр.



Задайте свой вопрос по вашей теме

Гладышева Марина Михайловна

marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Контакты
marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама



Отзывы
Кэтрин, 25.12
Спасибо огромное... Марина, я понимаю, какой вы ответственный и терпеливый человек.