Результаты поиска

Лучшие результаты

1. Rangarirai Mbizi. CRM practices in corporate banking. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 76 с.
   

Дополнительные результаты

1. Yadavally Jagannadha Rao, D.V. Giri. Human Resource Management and Industrial Relations in APSRTC: Human Resource and Industrial Relations Practices in Andhra Pradesh State Road Transport Corporation. – М.: , 2012. – 324 с.
   
2. Alexander C.K. Kirsch. Intellectual Property Securitization: Alternative Funding Source in Corporate Finance. – М.: , 2012. – 160 с.
   
3. Mary E. Chenoweth, Nancy Y. Moore, Amy G. Cox, Judith D. Mele, Jerry M. Sollinger. Best Practices in Supplier Relationship Management and Their Early Implementation in the Air Force Material Command. – М.: , 2012. – 90 с.
   
4. J.M. Franklin. HR Policies and Practices in Software Companies. – М.: , 2012. – 320 с.
   
5. Patrick Anthony, Haripuram Venkateshwarlu. Customer Relationship Management: A Dyadic Exploration in Select Banks. – М.: , 2012. – 284 с.
   
6. Daniel Singer, Douglas Ross, Albert Avery, Daniel Singer, Douglas Ross, Albert Avery. Successful Web Portals in Retail Banking. – М.: , 0. – 0 с.
   
7. Graeme Wheeler, Frederick Jensen. Sound Practice in Government Debt Management. – М.: , 0. – 0 с.
   
8. Srichander Ramaswamy. Managing Credit Risk in Corporate Bond Portfolios: A Practitioner's Guide. – М.: , 0. – 0 с.
   
9. W. Michael Hoffman, Robert E Frederick, Mark Schwartz. Business Ethics: Readings and Cases in Corporate Morality, with Free PowerWeb: Philosophy. – М.: , 0. – 0 с.
   
10. Michael J. Vandermark. Wall Street & Wildflowers: Choices about Life in Corporate America. – М.: , 0. – 0 с.
    
11. Michael J. Vandermark. Wall Street & Wildflowers: Choices about Life in Corporate America. – М.: , 0. – 0 с.
    
12. Michael Zanko. The Handbook of Human Resource Management Policies and Practices in Asia-Pacific Economies (New Horizons in Management Series). – М.: , 0. – 0 с.
    
13. Roger B. Winston, Don G. Creamer. Improving Staffing Practices in Student Affairs (Jossey-Bass Higher and Adult Education Series). – М.: , 0. – 0 с.
    
14. Jean-Baptiste Lesourd, Steven G. M. Schilizzi, David W. Pearce. The Environment in Corporate Management: New Directions and Economic Insights. – М.: , 0. – 0 с.
    
15. Dara Khambata. The Practice of Multinational Banking : Macro-Policy Issues and Key International Concepts, Second Edition. – М.: , 0. – 0 с.
    
16. Frederick C. Militello, Jr., Frederick C. Militello, Mark Tocchet, Publications Manager Rhona L. Ferling. Reassessing Corporate Banking Relationships: Issues, Practices & New Directions #09803. – М.: , 0. – 0 с.
    
17. Eun Young Kim. A Cross-Cultural Reference of Business Practices in a New Korea. – М.: , 0. – 0 с.
    
18. William A. Dimma. Excellence in the Boardroom: Best Practices in Corporate Directorship. – М.: , 0. – 0 с.
    
19. Stephen Page. Best Practices in Policies and Procedures. – М.: , 0. – 0 с.
    
20. Patricia Keehley, Steven Medlin, Sue MacBride, Laura Longmire. Benchmarking for Best Practices in the Public Sector : Achieving Performance Breakthroughs in Federal, State, and Local Agencies (Jossey-Bass Public Administration Series). – М.: , 0. – 0 с.
    
21. David H. Lawrence. The Corporate Director's and Officer's Practical Guide: Managing Ethically and Reporting Clearly. – М.: , 0. – 0 с.
    
22. James R. Gregory. The Best of Branding: Best Practices in Corporate Building. – М.: , 0. – 0 с.
    
23. Gregory S. Blimling, Elizabeth J. Whitt. Good Practice in Student Affairs : Principles to Foster Student Learning (Jossey-Bass Higher and Adult Education Series). – М.: , 0. – 0 с.
    
24. Janet Soler, Anna Craft, Hilary Burgess, Open University. Teacher Development: Exploring Our Own Practice (Developing Practice in Primary Education). – М.: , 0. – 0 с.
    
25. Richard G. Milter, John E. Stinson, Wim H. Gijselaers, Fla.) Edineb Conference 1996 Orlando, W. Gijselaers. Educational Innovation in Economics and Business III: Innovative Practices in Business Education (Educational Innovation in Economics and Business, Vol 3). – М.: , 0. – 0 с.
    
26. Charles Cresson Wood. Best Practices In Internet Commerce Security. – М.: , 0. – 0 с.
    
27. Lynne Leahy. Soul Survival in Corporate America : A Woman's Story of Business Success and Inner Peace. – М.: , 2004. – 0 с.
    
28. Bank Loan Classification and Provisioning Practices in Selected Developed and Emerging Countries (World Bank Working Papers). – М.: , 2003. – 0 с.
    
29. Evolution and Procedures in Central Banking. – М.: , 2003. – 0 с.
    
30. Recent Developments In Corporate Finance (Elgar Reference Collection). – М.: , 2005. – 0 с.
    
31. Will Marshall. Money Ain't Free: The True Cause of the Crisis in Corporate Responsibility. – М.: , 2003. – 0 с.
    
32. Barbara Bund. The Outside-In Corporation. – М.: , 2005. – 272 с.
    
33. Abraham L. Gitlow. Corruption in Corporate America: Who is Responsible? Who Will Protect the Public Interest?. – М.: , 2005. – 190 с.
    
34. Just Business Practices in a Diverse & Developing World: Essays On International Business And Global Responsibilities. – М.: , 2006. – 301 с.
    
35. Pablo Gottret, George Schieber, Hugh R. Waters. Good Practices in Health Financing. – М.: , 2008. – 473 с.
    
36. Stephen J. Andriole. Best Practices in Business Technology Management. – М.: , 2008. – 368 с.
    
37. F. Curtis Barry. Best Practices in Multichannel Operations & Fulfillment. – М.: , 2008. – 372 с.
    
38. Gerald Guan Gan Goh. Knowledge Management Practices in Knowledge-intensive Firms. – М.: , 2008. – 160 с.
    
39. Classics in Corporate Law and Economics (Elgar Mini Series). – М.: , 2008. – 1376 с.
    
40. Isabelly K.R. Susilowati. International Differences in Corporate Governance and Financial Transparency: A Comparative Study of Influential Factors in Australia, India, Indonesia and Japan. – М.: , 2008. – 392 с.
    
41. Dr Michael Teng. Corporate Wellness: Spiritual and secular principles in corporate turnaround and transformation (Mandarin). – М.: , 2010. – 238 с.
    
42. Sundeep Jhowry. Customer satisfaction in the banking sector. – М.: , 2010. – 100 с.
    
43. Eric C. Schwarz. Advanced Theory and Practice in Sport Marketing. – М.: , 2010. – 480 с.
    
44. Tony Wild. Best Practice in Inventory Management. – М.: , 2010. – 265 с.
    
45. Tim Akrill, George Bennett, Chris Millar. Practice in Physics. – М.: Hodder, 2009. – 272 с.
    
46. Health Promotion Evaluation Practices in the Americas: Values and Research. – М.: , 2008. – 336 с.
    
47. Pathogenesis and Clinical Practice in Gastroenterology (Falk Symposium). – М.: , 2008. – 304 с.
    
48. Ruth Wright, Leoni Sugarman. Occupational Therapy and Life Course Development: A work book for Professional Practice in Health and Social Care. – М.: , 2008. – 224 с.
    
49. Ethical Practice in Psychology. – М.: , 2010. – 232 с.
    
50. Lee Bash. Best Practices in Adult Learning. – М.: , 2010. – 214 с.
    
51. George Elvin. Integrated Practice in Architecture. – М.: , 2007. – 272 с.
    
52. Richard Broom Hodgson. Emery Grinding Machinery: A Text Book of Workshop Practice in General Tool Grinding, and the Design, Construction, and Application of the Machin. – М.: , 2010. – 196 с.
    
53. Nicholas P Cheremisinoff. Handbook of Pollution Prevention and Cleaner Production - Best Practices in The Petroleum Industry. – М.: , 2010. – 272 с.
    
54. A.K. Makhija. Recent Issues in Corporate Finance and Investments,5. – М.: , 2010. – 0 с.
    
55. B. Espen Eckbo. Modern Empirical Developments in Corporate Takeovers: SET. – М.: , 2010. – 1200 с.
    
56. Craig Langston. Sustainable Practices in the Built Environment. – М.: , 2010. – 304 с.
    
57. Mary Pepping. Successful Private Practice in Neuropsychology. – М.: , 2010. – 250 с.
    
58. Neil Rankin. irs Best Practice in HR Handbook. – М.: , 2010. – 0 с.
    
59. Kerry H Whiteside. Precautionary Politics – Principle and Practice in Confronting Environmental Risk. – М.: , 2006. – 208 с.
    
60. Elroy Dimson. Cases in Corporate Finance. – М.: , 1988. – 436 с.
    
61. FL BAILEY. Bailey: Some ?sex Beliefs? & Practices In A Navaho Community With Comp Mat (pr Only). – М.: , 1990. – 108 с.
    
62. L Dreyfus. Bach?s Continuo Group – Players & Practices in his Vocal Works. – М.: , 1990. – 280 с.
    
63. Louis Carter. Best Practices in Organizational Development and Change. – М.: , 2009. – 576 с.
    
64. Gregory S. Blimling. Good Practice in Student Affairs. – М.: , 1999. – 256 с.
    
65. Linkage Inc. Linkage Inc?s Best Practices in Leadership Development Handbook. – М.: , 2009. – 480 с.
    
66. Toba Schwaber Kerson. Boundary Spanning – An Ecological Reinterpretation of Social Work Practice in Health & Mental Health Systems. – М.: , 2002. – 478 с.
    
67. Julia Bryan–wilson. Art Workers – Radical Practice in the Vietnam War Era. – М.: , 2009. – 256 с.
    
68. Christopher Silagy. Evidence–Based Practice in Primary Care. – М.: , 2001. – 216 с.
    
69. Marshall Goldsmith. Best Practices in Talent Management. – М.: , 2010. – 336 с.
    
70. Robert Gauldin. Harmonic Practice in Tonal Music 2e Instructor?s Manual. – М.: , 2004. – 0 с.
    
71. Advanced Practice in Critical Care. – М.: , 2010. – 280 с.
    
72. Negotiating Ethical Practice in Adult Education. – М.: , 2009. – 96 с.
    
73. Andrew R. Thompson. Guide to Ethical Practice in Psychotherapy. – М.: , 1990. – 272 с.
    
74. Douglas S. Stephenson. Arbitration Practice in Construction Contracts. – М.: , 1973. – 0 с.
    
75. Mark Mcnally. Proving the Way, Conflict and Practice in the History of Japanese Nativism. – М.: , 2005. – 425 с.
    
76. Philip Molyneux. Efficiency in European Banking. – М.: , 1996. – 358 с.
    
77. Veit Erlmann. Nightsong – Performance, Power, & Practice in South Africa (Paper). – М.: , 1996. – 472 с.
    
78. Steven A Alper. Mindfulness Meditation – A Clinician?s Guide to Integrating Mindfulness Practice in Psychotherapy. – М.: , 2011. – 320 с.
    
79. Roger B. Winston Jr. Improving Staffing Practices in Student Affairs. – М.: , 1997. – 392 с.
    
80. CH WALLAS. Wallas: New ?frontiers? In Blood Banking. – М.: , 1987. – 200 с.
    
81. Gale Goldberg Wood. The Structural Approach to Direct Practice in Social Work – A Social Constructionist Perspective 3e. – М.: , 2006. – 400 с.
    
82. Statistical Practice in Business and Industry. – М.: , 1971. – 0 с.
    
83. Andree Le May. Communities of Practice in Health and Social Care. – М.: , 2008. – 144 с.
    
84. RR SKEMP. Skemp: ?intelligence? Learning & Action – A Founda Tionfor Theory & Practice In Educ (pr Only). – М.: , 1979. – 324 с.
    
85. JW BRYANT. Bryant ?financial? Modelling In Corporate Management. – М.: , 1982. – 470 с.
    
86. The Handbook of Training and Practice in Infant and Preschool Mental Health. – М.: , 2005. – 528 с.
    
87. Soren Kierkegaard. Kierkegaards Writings V20 – Practice in Christianity. – М.: , 1992. – 452 с.
    
88. David A. J. Axson. Best Practices in Planning and Management Reporting. – М.: , 2003. – 304 с.
    
89. Richard J. Schonberger. Best Practices in Lean Six Sigma Process Improvement. – М.: , 2007. – 304 с.
    
90. Effective Group Practice in Midwifery. – М.: , 1994. – 224 с.
    
91. Kerry H Whiteside. Precautionary Politics – Principle and Practice in Confronting Environmental Risk. – М.: , 2006. – 208 с.
    
92. Current Practice in Forensic Medicine. – М.: , 2011. – 348 с.
    
93. Robert Gauldin. Harmonic Practice in Tonal Music – Workbook. – М.: , 1997. – 320 с.
    
94. Robert Gauldin. Harmonic Practice in Tonal Music. – М.: , 1997. – 704 с.
    
95. Robert E. Buswell. phe Zen Monastic Experience – Buddhist Practice in Contemporary Korea (Paper). – М.: , 1994. – 280 с.
    
96. Martin. Current Best Practice in Interventional Cardiology. – М.: , 1993. – 176 с.
    
97. NAP. National Academy Press: Engineering Education & Practice In The U.s.– Cont Educ Of Eng (pr Only). – М.: , 1987. – 102 с.
    
98. Best Practices in Organization Development and Change. – М.: , 2009. – 640 с.
    
99. Boskey. Problems and Practices of Development Banks. – М.: , 1959. – 0 с.
    
100. Robert Gauldin. Harmonic Practice in Tonal Music Wkbk Answer Key. – М.: , 2000. – 0 с.
     
101. E Helpman. The Revolution in Corporate Finance. – М.: , 1989. – 206 с.
     
102. Advanced Practice in Nursing and the Allied Health Professions. – М.: , 2009. – 280 с.
     
103. R Maule. Beyond Auteurism – New Directions in Authorial Film Practices in France, Italy and Spain since the 1980s. – М.: , 2011. – 224 с.
     
104. Edwards. Medical Practice in the Current Health Care Enviro nment. – М.: , 1995. – 0 с.
     
105. Edwards. Medical Practice in the Current Health Care Environment. – М.: , 1994. – 280 с.
     
106. Barbara Goff. Citizen Bacchae – Women?s Ritual Practice in Ancient Greece. – М.: , 2004. – 392 с.
     
107. Jill A Fraser. White Collar Sweatshop – The Deterioration of Work & its Rewards in Corporate America. – М.: , 2003. – 352 с.
     
108. Christopher Crenner. Private Practice – In the Early Twentieth–Century Medical Office of Dr Richard Cabot. – М.: , 2005. – 320 с.
     
109. AD FLETCHER. Fletcher ?problems? And Practices In Advertising Research–readings And Workbook. – М.: , 1984. – 216 с.
     
110. Reflective Practice in Nursing. – М.: , 2008. – 256 с.
     
111. Anne M Blackburn. Buddhist Learning & Textual Practice in Eighteenth–Century Lankan Monastic Culture. – М.: , 2001. – 256 с.
     
112. Robert Gauldin. Harmonic Practice in Tonal Music 2e +CD Package. – М.: , 2004. – 0 с.
     
113. Jane Caplan. Documenting Individual Identity – The Development of State Practices in the Modern World. – М.: , 2002. – 426 с.
     
114. Theory And Practice In Human Services. – М.: , 2011. – 0 с.
     
115. Ethical Practice In Social Work. – М.: , 2011. – 240 с.
     
116. Renu Jatana and Arti Brijwani. Human Resource Management Practices In Public Sector Banks. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 196 с.
     
117. Olakunle Michael Folami. Crime in the Banking Sector and the Nation''s Economy. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 140 с.
     
118. Kumar Amar Nath and Shashi Prabha Singh. Knowledge Management In Corporate Sector. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 132 с.
     
119. Frednard Gideon. Optimal provisioning in the banking industries. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 112 с.
     
120. Poonam Mahajan. Corporate Disclosure Practices in India. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 296 с.
     
121. Christine Ngari. Employment Contracts in the Banking Industry. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 60 с.
     
122. Abeyi Abebe. The Practice of Corporate Social Responsibility in Sugar Industry. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 156 с.
     
123. Azimuddin Khan. Business Intelligence in Indian Banks. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 180 с.
     
124. Rajesh Pillania. Practice of Corporate Strategy in India. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 216 с.
     
125. Ashit Saha. AUDITING PRACTICE IN INDIA AND EXPECTATIONS DIFFERENCES OF THE USERS:. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 212 с.
     
126. Debajani Sahoo. CRM Practices in Indian Star Hotels. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 316 с.
     
127. Abhishek Tripathi. Merger and Acquisition in Indian Banking Industry. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 120 с.
     
128. Emeka R. Offor. Corporate Governance in Nigerian Banks. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 92 с.
     
129. Amir Shaharuddin. Mudarabah in Islamic Banking. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 212 с.
     
130. Abdul Sattar. Risk Management In Islamic Banking. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 96 с.
     
131. Sunil Kumar. Corporate Governance In Co-operative Banks Principles And Practice. – М.: Scholars' Press, 2014. – 252 с.
     
132. Daniel Lashar. Relationship Marketing in Retail Banking. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 244 с.
     
133. Gaurav Joshi. CRM: Emerging Practices in Agrochemical Industry. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 64 с.
     
134. Olu Ojo. DIVERSIFICATION AND PERFORMANCE RELATIONSHIP IN NIGERIAN BANKS. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 116 с.
     
135. HARIKANTH DUMPETI. COMPUTERISATION IN INDIAN BANKS:. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 240 с.
     
136. Abiodun Fade. Corporate Governance. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 132 с.
     
137. Manjit Singh Saggi. Corporate Disclosure Practices In India. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2015. – 336 с.
     
138. Rangarirai Mbizi. CRM practices in corporate banking. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 76 с.
     
139. Jyoti Soi and Gursharan Singh Kainth. Disclosure Practices in Indian Banking Sector. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 236 с.
     
140. Working Capital Management Practices in Manufacturing Companies. – М.: , . –  с.
     

Лучшие результаты

Дополнительные результаты

1. Private banking: основные понятия, проблемы развития в России. И.А. Зарипов, А.В. Петров, "Организация продаж банковских продуктов", № 4, IV квартал 2007.
2. На ниве private banking становится теснее. И.Е. Смирнов, "Организация продаж банковских продуктов", № 4, IV квартал 2007.
3. Опыт внедрения Siebel CRM в "Ингосстрах". В. Великанов, "Консультант", № 17, сентябрь 2007.
4. Клиентоориентированный подход и стратегия CRM как основы поддержки и развития продаж страховой компании. А.Ю. Шварев, "Организация продаж страховых продуктов", № 5, сентябрь-октябрь 2007.
5. Private Banking в России. Е.Е. Смирнов, "Банковское кредитование", № 5, сентябрь-октябрь 2007.
6. Наука человековедения. интервью с Д. Уолтоном, профессором London Metropolitan University, экспертом CIPD. Chartered Institute of Personnel and Development, автором программы Master of Arts in Human Resource Strategies. И. Смирнова, "Кадровый менеджмент", № 5, июль-август 2007.
7. Фронтовые процессы в идеальном CRM. А.В. Павлов, "Организация продаж банковских продуктов", № 3, III квартал 2007.
8. CRM в банках - большие резервы скрыты в простых решениях. Е.В. Борисенко, Б.М. Шлаин, "Организация продаж банковских продуктов", № 2, II квартал 2007.
9. АБС и CRM: не борьба, а сотрудничество. Ю. Амириди, "БДМ. Банки и деловой мир", № 1, январь 2007.
10. CRM для корпоративного банкинга. А.В. Павлов, "Банковское кредитование", № 1, январь-февраль 2007.
11. Российский Private Banking: каковы шансы выжить, используя локальные наработки?. А.И. Гусев, "Банковский ритейл", № 1, I квартал 2007.
12. Сила легенды. интервью с Э. Кларк, президентом консалтинговой компании Corporate Storytelling. В. Правоторов, "Кадровый менеджмент", № 9, декабрь-январь 2006-2007.
13. CRM-системы в российских банках. А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 12, декабрь 2006.
14. Ставка делается на CRM-технологию и новые банковские продукты. Е.Е. Смирнов, "Управление в кредитной организации", № 4, июль-август 2006.
15. Некоторые практические вопросы осуществления операций по форфетированию. интервью с Д.В. Курышевым, директором по форфейтингу в России и странах СНГ банка Sumitomo Mitsui Banking Corporation. SMBC Europe. Н.А. Ранних, "Международные банковские операции", № 4, июль-август 2006.
16. Private banking сегодня. интервью с А. Юдиным, руководителем направления private banking Русского Банка Развития. "Банковский ритейл", № 3, III квартал 2006.
17. CRM - управление клиентскими отношениями благодаря интернет-инструментам. Н.Н. Ермошкин, А. Тарасов, "Банковский ритейл", № 3, III квартал 2006.
18. Динамичное развитие: ICICI Bank Eurasia в России. интервью с г-ном Махешкой, Председателем Правления ООО "ICICI Bank Eurasia". И. Гусева, "Банковское кредитование", № 4, июль-август 2006.
19. Медлить с внедрением CRM не стоит. интервью с С. Смирновым, партнером консалтинговой компании Expert-Group. О. Сизова, "Консультант", № 11, июнь 2006.
20. Применение CRM-систем и их элементов в сall-центрах банков. В. Фрейнкман, М. Буданова, "Банковское дело в Москве", № 5, май 2006.
21. CRM - клиентский подход в коммерческих банках. А. Байбурина, "Банковское дело в Москве", № 5, май 2006.
22. CRM-форум "Клиент банка - больше, чем клиент". Е.Е. Смирнов, "Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", № 5, май 2006.
23. Особенности национального private banking. интервью с Н. Родионовой, директором департамента по работе с состоятельными клиентами АКБ "РОСБАНК". В. Мешалкина, "Банковское дело в Москве", № 4, апрель 2006.
24. Внедрение call-центров и CRM-решений - новый этап в развитии бизнеса. интервью с К. Кишинским, вице-президентом FrontRange Solutions по центрам обработки вызовов и Д. Барышевым, директором по продажам FrontRange Solutions в России и СНГ. Л. Беккер, "Банковское дело в Москве", № 4, апрель 2006.
25. Развитие профессионализма менеджеров по рекламе: CRM в действии. Е. Будай, Е. Моргунов, "Управление персоналом", № 4, февраль 2006.
26. Политика и управляющий комитет CRM-проекта. А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 1, январь 2006.
27. Риски внедрения CRM в банках. А. Палевич, "Банковское дело в Москве", № 1, январь 2006.
28. Private banking в России. И.А. Зарипов, "Банковский ритейл", № 1, I квартал 2006.
29. Пять признаков правильного CRM-подрядчика. А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 11, ноябрь 2005.
30. CRM - технологии становятся жизненной потребностью. И.Е. Смирнов, "Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", № 11, ноябрь 2005.
31. CRM-системы в банковском бизнесе. В. Галь, "Финансовая газета", № 43, 44, октябрь, ноябрь, 2005.
32. Private banking - эксклюзивное обслуживание состоятельных клиентов. Д.А. Шевчук, В.А. Шевчук, "Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", № 10, октябрь 2005.
33. Ритейловые решения RS-Bank/Pervasive для розничного бизнеса в SMB-банке. О. Гроздова, "Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", № 10, октябрь 2005.
34. CRM в банке - это реальность. "Банковское дело в Москве", № 9, сентябрь 2005.
35. Роль CRM-систем в повышении эффективности бизнеса. А. Маляревский, "Финансовая газета", № 33, август 2005.
36. Состояние CRM в российских банках. А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 8, август 2005.
37. CRM-стратегия как "Раз-два-три". А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 7, июль 2005.
38. CRM и информационная безопасность. А. Школьников, "Банковское дело в Москве", № 5, май 2005.
39. Кайдзен непрерывен и бесконечен.... интервью с Т. Хорикири, президентом компании Toyota Engineering Corporation и института управления Toyota. Г. Сергеева, "Управление персоналом", N 14, июль 2012 г.
40. Регулирование операций торгового финансирования: новые инициативы. интервью с Д. Шмандом, вице-председателем Банковской комиссии ICC по supply chain finance, главой подразделения Trade Finance and Cash Management Corporates EMEA в Global Transaction Banking. GTB division Deutsche Bank. Н. Макарова, "Международные банковские операции", N 2, апрель-июнь 2012 г.
41. Ошибки при формировании и развитии бизнеса private banking & wealth management. А.В. Александров, "Банковский ритейл", N 1, I квартал 2012 г.
42. Взаимодействие блока private banking & wealth management с розничным бизнесом. А.В. Александров, "Банковский ритейл", N 3, III квартал 2011 г.
43. CRM: формирование клиентской лояльности в банках. М. Бар-Бирюкова, "Финансовая газета", N 24, июнь 2011 г.
44. Trade-in как способ обмена автомобиля. С.Н. Гордеева, "Торговля: бухгалтерский учет и налогообложение", N 2, февраль 2011 г.
45. Сегментация клиентов в бизнесе private banking & wealth management. Н.В.  Чумак, "Банковский ритейл", N 1, I квартал 2011 г.
46. Внедрение CRM-системы: анализ российской практики. А. Замыслов, "Финансовая газета", N 45, ноябрь 2010 г.
47. Клиентская служба и CRM-система ресторана в состоянии эффективно управлять "воронкой продаж". Е. Петренко, "Управление персоналом", N 20, октябрь 2010 г.
48. Прагматизм "новой волны" отечественного private banking. А.И. Гусев, "Банковский ритейл", N 4, IV квартал 2010 г.
49. Неравная дуэль: ежедневник или CRM?. Е. Астапенко, Н. Рахманкулова, "Бухгалтерия и банки", N 8, август 2010 г.
50. Отечественный рынок private banking: новые возможности, но старые игроки. А.И. Гусев, "Банковский ритейл", N 3, III квартал 2010 г.
51. Андрей Мовчан. Третий Рим": private banking в российском банке - это оксюморон". интервью с А. Мовчаном, управляющим партнером компании "Третий Рим". А. Алборова, "Банковское обозрение", N 6, июнь 2010 г.
52. CRM-Системы: контроль работы менеджеров по продажам. С. Гара, "Финансовая газета. Региональный выпуск", N 21, май 2010 г.
53. Оценка портфелей клиента private banking. К. Либор, "Банковское обозрение", N 4, апрель 2010 г.
54. Клиенты корпоративного блока - новый сегмент private banking. А.И. Гусев, "Банковский ритейл", N 2, II квартал 2010 г.
55. Внутренний контроль в отечественном private banking. А.И. Гусев, "Внутренний контроль в кредитной организации", N 2, апрель-июнь 2010 г.
56. Эффективный инструмент для бенчмаркинга услуг private banking. Е.П. Солдатова, "Управление в кредитной организации", № 1, январь-февраль 2010.
57. Выбор позиционирования в отечественном private banking. А.И. Гусев, "Банковский ритейл", № 1, I квартал 2010.
58. Проблемы применения универсальной юрисдикции in absentia. Г.А. Королев, "Журнал российского права", № 10, октябрь 2009.
59. Российский рынок private banking: клиенты возвращаются. А.И. Гусев, "Банковский ритейл", № 4, IV квартал 2009.
60. Использование метода "тайный покупатель" для оценки услуг private banking. Е.П. Солдатова, "Организация продаж банковских продуктов", № 4, IV квартал 2009.
61. Private banking заблудился. Новый тренд рынка - mass affluent. Р.С. Мурашов, "Организация продаж банковских продуктов", № 4, IV квартал 2009.
62. Best Practice в выборе "образа" компании. "Расчет", № 8, август 2009.
63. Тонкости trade-in. С.А.Королев, "НДС. Проблемы и решения", № 8, август 2009.
64. От чего не готовы отказаться клиенты российского private banking. А.И. Гусев, "Банковский ритейл", № 3, III квартал 2009.
65. Private banking в рамках банковской структуры. А.И. Гусев, "Организация продаж банковских продуктов", № 3, III квартал 2009.
66. Проблемы внедрения и использования CRM-технологии в страховых компаниях. Г.Б. Ермолаев, "Организация продаж страховых продуктов", № 4, июль-август 2009.
67. Тенденции развития private banking. А.И. Гусев, "Банковский ритейл", № 2, II квартал 2009.
68. Private banking по-русски... Неужели все-таки есть что и кому продавать. А.И. Гусев, "Организация продаж банковских продуктов", № 1, I квартал 2009.
69. In-store banking - новая модель банковского бизнеса. А. Пятков, "Банковское обозрение", № 11, ноябрь 2008.
70. Пути развития private banking и его российские особенности. А. Саркисянц, "Бухгалтерия и банки", № 11, ноябрь 2008., № 1, 2, январь, февраль 2009.
71. Private banking в условиях кризиса. А.И. Гусев, "Банковский ритейл", № 4, IV квартал 2008, 1, I квартал 2009.
72. CRM - инструмент управления взаимоотношениями государства с гражданами. А. Драчук, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 37, сентябрь 2008.
73. Легкое CRM-решение для банков. А. Манин, "БДМ. Банки и деловой мир", № 9, сентябрь 2008.
74. Особенности реализации услуг private banking в России. А.В. Сысоева, "Организация продаж банковских продуктов", № 3, III квартал 2008.
75. Отечественный private banking продолжает эволюционировать в сторону private wealth management. А.И. Гусев, "Инвестиционный банкинг", № 3, III квартал 2008.
76. Южноафриканский Standard Bank покоряет Россию. интервью с Ю. Войцеховским, президентом ЗАО "Стандарт Банк". А. Скогорева, "Банковское обозрение", № 6, июнь 2008.
77. Внедрение CRM-системы в сфере кредитования физических лиц. В. Белан, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 14, апрель 2008.
78. Best practices финансового сообщества. Е. Тихомирова, "Консультант", № 7, апрель 2008.
79. Российский рынок private banking системно заинтересовался розницей. А.И. Гусев, "Банковский ритейл", № 2, II квартал 2008.
80. Структурная организация подразделения по обслуживанию VIP-клиентов в российском private banking. А.И. Гусев, "Организация продаж банковских продуктов", № 2, 3, II, III квартал 2008.
81. Простор для долгосрочных инвестиций. интервью с А. Колошенко, председателем правления Экстробанка. Santander Consumer Bank. "БДМ. Банки и деловой мир", № 3, март 2008.
82. Опираясь на эффективные CRM-системы. И.Е. Смирнов, "Банковский ритейл", № 1, I квартал 2008.
83. Проблемы разработки и продаж продуктового ряда на российском рынке private banking. А.И. Гусев, "Организация продаж банковских продуктов", № 1, I квартал 2008.