Результаты поиска

Лучшие результаты

1. Donald F. Blumberg, Donald Blumberg. Managing High-Tech Services Using a CRM Strategy. – М.: , 0. – 0 с.
   

Дополнительные результаты

1. Evan M. Berman, James S. Bowman, Jonathan P. West, Montgomery R. Van Wart. Human Resource Management in Public Service: Paradoxes, Processes, and Problems. – М.: , 2012. – 552 с.
   
2. Lee Hadnum. Using a Company to Save Tax. – М.: , 2012. – 142 с.
   
3. Massimiliano Guerini. Venture capital & high-tech firms: The impact of different types of investors on the performance of portfolio companies. – М.: , 2012. – 140 с.
   
4. David Pellow, Lisa Sun-Hee Park, David N. Pellow. The Silicon Valley of Dreams: Environmental Injustice, Immigrant Workers, and the High-Tech Global Economy (Critical America (New York University Paperback)). – М.: , 0. – 0 с.
   
5. Carla Freeman. Title High Tech and High Heels in the Global Economy : Women, Work, and Pink-Collar Identities in the Caribbean. – М.: , 0. – 0 с.
   
6. Victor G. Devinatz. High-Tech Betrayal: Working and Organizing on the Shop Floor. – М.: , 0. – 0 с.
   
7. Lewis M. Branscomb, Philip E. Auerswald. Taking Technical Risks: How Innovators, Executives, and Investors Manage High-Tech Risks. – М.: , 0. – 0 с.
   
8. Mario A. Maggioni. Clustering Dynamics and the Location of High-Tech Firms (Contributions to Economics). – М.: , 0. – 0 с.
   
9. Kerry Gleeson. The High-Tech Personal Efficiency Program : Organizing Your Electronic Resources to Maximize Your Time and Efficiency. – М.: , 0. – 0 с.
   
10. Kathleen E. Brush. High-Tech Strategies in the Internet Era. – М.: , 0. – 0 с.
    
11. James Williams. Team Development for High Tech Project Managers. – М.: , 0. – 0 с.
    
12. Barbara Pate Glacel, Emile A. Robert. Light Bulbs for Leaders : A Guide Book for Team Learning. – М.: , 0. – 0 с.
    
13. Joey Asher. Even a Geek Can Speak: Low-Tech Presentation Skills for High-Tech People. – М.: , 0. – 0 с.
    
14. David Perry, Jay Conrad Levinson. Career Guide for the High-Tech Professional: Where the Jobs Are Now and How to Land Them. – М.: , 0. – 0 с.
    
15. Douglas G. Hoffman. Managing Operational Risk: 20 Firmwide Best Practice Strategies. – М.: Wiley, 2002. – 540 с.
    
16. Martha Amram, Nalin Kulatilaka. Real Options: Managing Strategic Investment in an Uncertain World. – М.: Harvard Business School Press, 1999. – 246 с.
    
17. Samuel D. Deep, Lyle Sussman, Sam Deep. Power Tools: 33 Management Inventions You Can Use Today. – М.: , 0. – 0 с.
    
18. Marco Lansitl, Jonathan West, Henry Chedbrough, David J. Teece, Gary Pisano, Steven Whellwright, W. Brain Arthur. Harvard Business Review on Managing High-Tech Industries (Harvard Business Review Paperback Series). – М.: , 0. – 0 с.
    
19. John J. McGonagle, Carolyn M. Vella. How to Use a Consultant in Your Company: A Managers' and Executives' Guide. – М.: , 0. – 0 с.
    
20. Kenneth Durham, Bruce Kennedy. The New High-Tech Manager: Six Rules for Success in Changing Times (Artech House Technology Management and Professional Development Library). – М.: , 0. – 0 с.
    
21. James Oglethorpe. Adaptive Management: From Theory to Practice (Sui Technical Series Volume 3). – М.: , 0. – 0 с.
    
22. Mark D. Wolfinger. The Short Book on Options: A Conservative Strategy for the Buy and Hold Investor. – М.: , 0. – 0 с.
    
23. Edward Yourdon. Managing High-Intensity Internet Projects. – М.: , 0. – 0 с.
    
24. Fergus O'Connell. How to Run Successful High-Tech Project-Based Organizations. – М.: , 0. – 0 с.
    
25. Henry William Chesbrough. Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology. – М.: Harvard Business Press, 2003. – 272 с.
    
26. Russell D. Archibald. Managing High-Technology Programs and Projects, Third Edition. – М.: , 0. – 0 с.
    
27. Carol Kinsey Goman. The Human Side of High-Tech: Lessons from the Technology Frontier. – М.: , 0. – 0 с.
    
28. Russ Lombardo. CRM for the Common Man. – М.: Peak Sales Consulting, 2003. – 176 с.
    
29. David E. Stone, Constance L. Koskinen. Planning and Design for High-Tech Web-Based Training. – М.: , 0. – 0 с.
    
30. Allan C. Reddy. The Emerging High-Tech Consumer. – М.: , 0. – 0 с.
    
31. Donald F. Blumberg, Donald Blumberg. Managing High-Tech Services Using a CRM Strategy. – М.: , 0. – 0 с.
    
32. Jon Anton, Natalie L. Petouhoff. Customer Relationship Management: The Bottom Line to Optimizing Your ROI (NetEffect Series). – М.: , 0. – 0 с.
    
33. Thomas C. Egelhoff, Tom Egelhoff. How To Market, Advertise And Promote Your Business Or Service In A Small Town. – М.: , 0. – 0 с.
    
34. Eric Viardot. Successful Marketing Strategy for High-Tech Firms (Artech House Professional Development Library). – М.: , 0. – 0 с.
    
35. Eric Viardot. Successful Marketing Strategy for High-Tech Firms. – М.: , 0. – 0 с.
    
36. Tom Kelly, John Tuccillo. How a Second Home Can Be Your Best Investment: New, Tax-Free Methods for Using a Vacation Home for Recreation, Retirement...AND Investment!. – М.: , 0. – 0 с.
    
37. H. Roger Neal. Streetwise Investing in Rental Housing: A Detailed Strategy for Financial Independence (The Panoply Press Real Estate Series). – М.: , 0. – 0 с.
    
38. Laura Brown and John Gravely. Special Edition: Using Microsoft CRM (+ CD-ROM). – М.: Que, 2004. – 552 с.
    
39. Brian Hochgurtel. Cross-Platform Web Services Using C# and Java (Programming Series). – М.: , 0. – 0 с.
    
40. Scott Hamilton. Managing Your Supply Chain Using Microsoft Axapta. – М.: McGraw-Hill, 2004. – 272 с.
    
41. Brian Smith. Making Marketing Happen : How Great Companies Make Strategic Planning Work. – М.: , 2005. – 0 с.
    
42. Ashok Bardhan. Globalization and a High-Tech Economy : California, the United States and Beyond. – М.: , 2004. – 0 с.
    
43. Rafael Di Tella. Institutions, Macroeconomics, and the Global Economy. – М.: , 2005. – 0 с.
    
44. Larisa V Shavinina. Silicon Valley North : A High-Tech Cluster of Innovation and Entrepreneurship (Technology, Innovation, Entrepreneurship and Competitive Strategy). – М.: , 2004. – 0 с.
    
45. Richard B Chase. Operations Management for Competitive Advantage with Student-CD. – М.: , 2003. – 0 с.
    
46. Health Policy And High-tech Industrial Development: Learning From Innovation In The Health Industry. – М.: , 2005. – 0 с.
    
47. Chris Thomas. Employee Management and Customer Service in the Retail Industry. – М.: , 2005. – 0 с.
    
48. Knowledge Management in the Construction Industry : A Socio-Technical Perspective. – М.: , 2004. – 0 с.
    
49. Bruce Porteous, Pradip Tapadar. Economic Capital and Financial Risk Management for Financial Services Firms and Conglomerates (Finance and Capital Markets). – М.: , 2005. – 300 с.
    
50. Philip Meza. Coming Attractions?: Hollywood, High Tech, and the Future of Entertainment (Stanford Business Books). – М.: , 2007. – 184 с.
    
51. Brad Harrington, Douglas T. Hall. Career Management & Work-Life Integration: Using Self-Assessment to Navigate Contemporary Careers. – М.: , 2007. – 248 с.
    
52. Marty Seldman, John Futterknecht, Ben Sorensen. Customer Tells: Deliver World Class Customer Service Using Championship Poker Strategies. – М.: Kaplan Business, 2007. – 288 с.
    
53. Marina Yue Zhang, Mark Dodgson. High-Tech Entrepreneurship in Asia: Innovation, Industry And Instututional Dynamics in Mobile. – М.: , 2007. – 330 с.
    
54. Peggy M. Jackson. Nonprofit Risk Management & Contingency Planning: Done in a Day Strategies. – М.: , 2006. – 224 с.
    
55. Henry William Chesbrough. Open Innovation: The New Imperative for Creating And Profiting from Technology. – М.: Harvard Business Press, 2005. – 228 с.
    
56. Ilan Alon. Service Franchising: A Global Perspective. – М.: Springer, 2005. – 288 с.
    
57. Gideon Kunda. Engineering Culture: Control and Commitment in a High-Tech Corporation. – М.: , 2006. – 320 с.
    
58. Marie Anchordoguy. Reprogramming Japan: The High Tech Crisis under Communitarian Capitalism. – М.: , 2005. – 257 с.
    
59. Richard Koch. The Financial Times Guide to Strategy: How to Create And Deliver a Winning Strategy (Financial Times). – М.: , 2006. – 334 с.
    
60. Patrick Lam, Edmund Lam. Soaring Like Eagles - ASM's High-Tech Journey in Asia. – М.: , 2006. – 250 с.
    
61. Ibp Usa. Commonwealth Of Independent States (cis) High-tech Products, Pc, Research And Design Industry. – М.: , 2008. – 300 с.
    
62. Michael J Austin, Ralph Brody, Thomas R. Packard. Managing the Challenges in Human Service Organizations: A Casebook. – М.: , 2008. – 304 с.
    
63. Ivanka Menken, Claire Engle, Jackie Brewster. ITIL Practitioner Agree and Define (IPAD) All-in-one SLA Exam Guide and Certification Work book; Define, Implement, Manage and Review Service Level Agreements ... level Management and Financial Management. – М.: , 2008. – 216 с.
    
64. Jack Aschkenazi. Israeli Expatriate Managers, Knowledge Transfer and Retention: A Empirical Study in: The Transfer of Tacit Knowledge by Israeli Expatriate ManagersTheir Perception on Retention. – М.: , 2008. – 204 с.
    
65. Marina Yue Zhang, Mark Dodgson. High-Tech Entrepreneurship in Asia: Innovation, Industry and Institutional Dynamics in Mobile Payments. – М.: , 2008. – 330 с.
    
66. Gerard Blokdijk, Ivanka Menken, Claire Engle. ITIL Practitioner Support and Restore (IPSR) All-in-one Help Desk Exam Guide and Certification Work book; Define, Implement, Manage and Review Service ... Incident Management and Problem Management. – М.: , 2008. – 264 с.
    
67. Lee Hadnum. Using a Company to Save Tax. – М.: , 2010. – 140 с.
    
68. Beverly Goldberg. Overcoming High–Tech Anxiety. – М.: , 1999. – 256 с.
    
69. The Culinary Institute of America. Remarkable Service. – М.: , 2009. – 304 с.
    
70. Roberto Saracco. The Disappearance of Telecommunications. – М.: , 2000. – 174 с.
    
71. Neil English. Choosing and Using a Refracting Telescope (Patrick Moore's Practical Astronomy Series). – М.: , 2010. – 284 с.
    
72. Kim Topley. Java Web Service in a Nutshell. – М.: , 2003. – 662 с.
    
73. Howard C Kunreuther. At War With The Weather – Managing Large–Scale Risks in a New Era of Catastrophes. – М.: , 2009. – 448 с.
    
74. Sally K Fairfax. Buying Nature – The Limits of Land Acquisition as a Conservation Strategy, 1780–2004. – М.: , 2005. – 360 с.
    
75. Herzog. From Aztec to High Tech. – М.: , 2001. – 280 с.
    
76. John J. McGonagle. How to Use a Consultant in Your Company. – М.: , 2001. – 288 с.
    
77. T Forester. Forester: High–tech Society – The Story Of The Information Revolution (cloth). – М.: , 1987. – 0 с.
    
78. Paula Bell. High Tech Writing. – М.: , 1985. – 234 с.
    
79. Marr. Fishery and Resources Management in South East Asi a. – М.: , 1976. – 0 с.
    
80. Janice M. King. Writing High–Tech Copy That Sells. – М.: , 1995. – 288 с.
    
81. Michael H. Brackett. Data Sharing Using A Common Data Architecture. – М.: , 1994. – 478 с.
    
82. Boaz Ronen. Focused Operations Management for Health Services Organizations. – М.: , 2006. – 384 с.
    
83. Herman Holtz. Choosing and Using a Consultant. – М.: , 1989. – 224 с.
    
84. Herzog. From Aztec to High Tech. – М.: , 1999. – 0 с.
    
85. Chris Thomas. Employee Management and Customer Service in the Retail Industry. – М.: , 2005. – 208 с.
    
86. Janice M. King. Writing High–Tech Copy That Sells. – М.: , 1995. – 288 с.
    
87. Lewis M Branscomb. Taking Technical Risks – How Innovators, Executives, & Investors Manage High–Tech Risks. – М.: , 2003. – 220 с.
    
88. Philip Heyman. Terrorism & America – A Commonsense Strategy for a Democratic Society. – М.: , 1998. – 203 с.
    
89. Paul Franson. High Tech, High Hope. – М.: , 1998. – 296 с.
    
90. ROBERT. Building Your Own High–Tech Small Office. – М.: , 1998. – 424 с.
    
91. AA MCLEAN. Mclean: High Tech ?survival? Kit – Managing Your Stress (paper Only). – М.: , 1986. – 50 с.
    
92. Marlene Shigekawa. Succeeding in High Tech. – М.: , 1987. – 294 с.
    
93. Smith. The Anatomy of a Business Strategy. – М.: , 1985. – 0 с.
    
94. Sara M Gregg. Managing the Moutains – Land Use Planning, the New Deal and the Creation of a Federal Landscape in Appalachia. – М.: , 2010. – 304 с.
    
95. Richard K Lester. The Productive Edge – A New Strategy for Economic Growth. – М.: , 2000. – 368 с.
    
96. David McKevitt. Managing Core Public Services. – М.: , 1998. – 304 с.
    
97. LJ GITMAN. Gitman ?portstrat? – A Portfolio Strategy Simulati On (paper Only). – М.: , 1981. – 232 с.
    
98. Lewis Branscomb. Taking Technical Risks – How Innovators, Executives, & Investors Manage High–Tech Risks. – М.: , 2001. – 220 с.
    
99. JE HEWSON. Hewson Process Instrumentation ?manifolds? – Their Selection & Use – A Handbook. – М.: , 1982. – 334 с.
    
100. Philip B Heymann. Terrorism & America – A Commonsense Strategy for a Democratic Society. – М.: , 2000. – 216 с.
     
101. R SERVICE. Service: Lenin: A Political Life Vol 1: The Strengths Of Contradiction. – М.: , 1985. – 256 с.
     
102. R SERVICE. Service: Lenin: A Political Life, Vol 2: Worlds In Collision. – М.: , 1991. – 440 с.
     
103. Harold Kerzner. Strategic Planning for Project Management Using a Project Management Maturity Model. – М.: , 2001. – 272 с.
     
104. Bill Stinnett. Think Like Your Customer: A Winning Strategy To Maximize Sales By Understanding And Influencing How And Why Your Customers Buy. – М.: McGraw-Hill, 2004. – 288 с.
     
105. Trend Trading For A Living: Learn The Skills And Gain The Confidence To Trade For A Living. – М.: , 2011. – 312 с.
     
106. Transforming Infoglut! A Pragmatic Strategy For Oracle Enterprise Content Management. – М.: , 2011. – 253 с.
     
107. Microsoft® Sql Server 2008 R2 Analytics & Data Visualization. – М.: , 2011. – 576 с.
     
108. 51 High-Tech Practical Jokes For The Evil Genius. – М.: , 2011. – 224 с.
     
109. The Social Customer: How Brands Can Use Social Crm To Acquire, Monetize, And Retain Fans, Friends, And Followers. – М.: , 2011. – 272 с.
     
110. Managing Mental Health Services. – М.: , 2011. – 0 с.
     
111. Tejendra J. Pherali. Phenomenography as a Research Strategy. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 84 с.
     
112. Anabel Quan-Haase. Information brokering in the high-tech industry. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2009. – 136 с.
     
113. Rula Abualrob. Gender Differences in Using English Writing Strategies. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 92 с.
     
114. Samuel Asare Narh and Adobea Yaa Owusu. Use of Supervised Delivery Services in a Rural District in Ghana. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 112 с.
     
115. Malabika Biswas Roy. Woman Participation of Ecosystem Services in a Holistic Approach. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 72 с.
     
116. Rana M. Zeina. High-tech Augmentative and Alternative Communication and Autism. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 72 с.
     
117. Mogalagadi Makua. Management of chronic pain in a primary care. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 192 с.
     
118. Tichaona Mapolisa and Chipo Chirimuuta. ZOU BEd Educational Management Students' Attitudes towards use of ICT. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 88 с.
     
119. Danila Shcherbakov. Quantum Engineering: a new way of process delivery. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 80 с.
     
120. Jennene Greenhill. Turbulence in the Management of Health Services. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 320 с.
     
121. Peter Kabanya Mwaniki. Utilization of Maternal Health Services in a Rural District of Kenya. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 84 с.
     
122. Deepak Yadav and Akanksha Sharma. Utilization of Family Health Services in a Tribal District of India. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 68 с.
     
123. Ignatius A. Samuel. Mental Health Service Use Among Delinquent African-American Boys. – М.: Scholars' Press, 2014. – 272 с.
     
124. Michael O''Dempsey. Experiences of Children Using a Community Social Work Service. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2009. – 96 с.
     
125. Kareen Kalvin. A Method to Develop Content Area Podcasts With A Study Strategy. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 84 с.
     
126. Morayo Adedjouma. Multi-standards Compliance Using A Model Driven Engineering Approach. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 272 с.
     
127. Massimiliano Guerini. Venture capital & high-tech firms. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 140 с.
     
128. Yazid Abdullahi Abubakar. Agglomeration of High-Tech Firms and New Product Innovations. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 404 с.
     
129. Samsudin Wahab and Siti Salmiah Abdullah. User Satisfaction, Customer Relationship Management and Loyalty. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 136 с.
     
130. Dmytro Hrab and Oxana Yamkina. Improving the Competitive Position in a Growing High Tech Industry. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 96 с.
     
131. Eugene I. Pradeepkumar J. and Panchanatham N. Issues and Strategies of Managing E-learning Services. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 252 с.
     
132. Hamdi Ali and Uzziel Hategekimana. Analysis of the performance of Microfinance Institutions. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 128 с.
     
133. Federico Frattini. Bringing high-tech innovations to market. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 356 с.
     
134. Tohid Kachwala and Dr. B Prajapati. Study of Impact of Quality Management Practices in Services Companies. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 460 с.
     
135. Adeola Ajayi. Management of Health Services in Kosofe Local Government,Lagos State. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 92 с.
     
136. Juan-Carlos Ferrer. Pricing Bundles of Products and Services in the High-Tech Industry. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 180 с.
     
137. Adri Katherene Smith. Talent Management, Motivation and Service Orientation. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 192 с.
     
138. Xiaoxiao Cao. Internal strategic success factors for technology Joint Ventures. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 84 с.
     
139. Nayoung Kwon. Understanding a mathematics teacher community that used a partnership. – М.: Scholars' Press, 2013. – 128 с.
     
140. Ian Broinowski. Managing Children's Services. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 256 с.
     

Лучшие результаты

Дополнительные результаты

1. Страхи сильно преувеличены. интервью с В. Комлевым, генеральным директором компании United Card Services. UCS. А. Башлыков, "БДМ. Банки и деловой мир", № 11, ноябрь 2007.
2. Опыт внедрения Siebel CRM в "Ингосстрах". В. Великанов, "Консультант", № 17, сентябрь 2007.
3. Клиентоориентированный подход и стратегия CRM как основы поддержки и развития продаж страховой компании. А.Ю. Шварев, "Организация продаж страховых продуктов", № 5, сентябрь-октябрь 2007.
4. Конкурсный подбор молодых специалистов, как один из методов рекрутинга: опыт ООО "Ямбурггаздобыча" ОАО "Газпром". О.П. Андреев, B.C. Крамар, Б.М. Пирковец, H.A. Маслаков, О.В. Крамар , "Управление персоналом", № 15, август 2007.
5. Наука человековедения. интервью с Д. Уолтоном, профессором London Metropolitan University, экспертом CIPD. Chartered Institute of Personnel and Development, автором программы Master of Arts in Human Resource Strategies. И. Смирнова, "Кадровый менеджмент", № 5, июль-август 2007.
6. M&A: инструкция по реализации. интервью с О. Загвоздкиной, руководителем проектов по слияниям и поглощениям департамента развития бизнеса ОАО "РОСНО". О. Сизова, "Консультант", № 13, июль 2007.
7. Фронтовые процессы в идеальном CRM. А.В. Павлов, "Организация продаж банковских продуктов", № 3, III квартал 2007.
8. Законы лидерства. интервью с А. Чуркиным, директором агентства "Personnel Service/Служба персонала". "Управление персоналом", № 12, июнь 2007.
9. CRM в банках - большие резервы скрыты в простых решениях. Е.В. Борисенко, Б.М. Шлаин, "Организация продаж банковских продуктов", № 2, II квартал 2007.
10. M&A в банковском секторе: глобальные тенденции. B.C. Шапран, "Инвестиционный банкинг", № 2, II квартал 2007.
11. АБС и CRM: не борьба, а сотрудничество. Ю. Амириди, "БДМ. Банки и деловой мир", № 1, январь 2007.
12. CRM для корпоративного банкинга. А.В. Павлов, "Банковское кредитование", № 1, январь-февраль 2007.
13. CRM-системы в российских банках. А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 12, декабрь 2006.
14. Ставка делается на CRM-технологию и новые банковские продукты. Е.Е. Смирнов, "Управление в кредитной организации", № 4, июль-август 2006.
15. CRM - управление клиентскими отношениями благодаря интернет-инструментам. Н.Н. Ермошкин, А. Тарасов, "Банковский ритейл", № 3, III квартал 2006.
16. Медлить с внедрением CRM не стоит. интервью с С. Смирновым, партнером консалтинговой компании Expert-Group. О. Сизова, "Консультант", № 11, июнь 2006.
17. Интервью с Н. Ереминой, руководителем HR-департамента Coleman Services. "Управление персоналом", № 10, май 2006.
18. Применение CRM-систем и их элементов в сall-центрах банков. В. Фрейнкман, М. Буданова, "Банковское дело в Москве", № 5, май 2006.
19. CRM - клиентский подход в коммерческих банках. А. Байбурина, "Банковское дело в Москве", № 5, май 2006.
20. Экспертное мнение. интервью с Ю. Вировцом, генеральным директором CEO HeadHunter - Online Hiring Services. "Управление персоналом", № 9, май 2006.
21. CRM-форум "Клиент банка - больше, чем клиент". Е.Е. Смирнов, "Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", № 5, май 2006.
22. Внедрение call-центров и CRM-решений - новый этап в развитии бизнеса. интервью с К. Кишинским, вице-президентом FrontRange Solutions по центрам обработки вызовов и Д. Барышевым, директором по продажам FrontRange Solutions в России и СНГ. Л. Беккер, "Банковское дело в Москве", № 4, апрель 2006.
23. Развитие профессионализма менеджеров по рекламе: CRM в действии. Е. Будай, Е. Моргунов, "Управление персоналом", № 4, февраль 2006.
24. Политика и управляющий комитет CRM-проекта. А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 1, январь 2006.
25. Риски внедрения CRM в банках. А. Палевич, "Банковское дело в Москве", № 1, январь 2006.
26. Пять признаков правильного CRM-подрядчика. А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 11, ноябрь 2005.
27. CRM - технологии становятся жизненной потребностью. И.Е. Смирнов, "Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", № 11, ноябрь 2005.
28. CRM-системы в банковском бизнесе. В. Галь, "Финансовая газета", № 43, 44, октябрь, ноябрь, 2005.
29. CRM в банке - это реальность. "Банковское дело в Москве", № 9, сентябрь 2005.
30. Расчет риск-капитала и установление лимитов на операции банка с применением интегрированной модели оценки риска. A.M. Грузин, "Оперативное управление и стратегический менеджмент в коммерческом банке", № 5, сентябрь-октябрь 2005.
31. Роль CRM-систем в повышении эффективности бизнеса. А. Маляревский, "Финансовая газета", № 33, август 2005.
32. Состояние CRM в российских банках. А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 8, август 2005.
33. CRM-стратегия как "Раз-два-три". А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 7, июль 2005.
34. BUSINESS PROCESS MANAGEMENT: система для руководителя. А. Крючкова, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 24, июнь 2005.
35. CRM и информационная безопасность. А. Школьников, "Банковское дело в Москве", № 5, май 2005.
36. Построение системы мотивации по технологии BUSINESS UNIT MANAGEMENT. В. Лунин, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 16, апрель 2005.
37. Комментарий к письму Минфина РФ от 16 февраля 2005. № 03-03-01-04/1/67 "О налоге на прибыль по обособленному подразделению". A.И. Кучина, "Нормативные акты для бухгалтера", № 6, март 2005.
38. Технологии оптимизации обработки документов в офисе Xerox Office Services. М. Лагутин, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 27, июнь 2004.
39. Business performance management: источники эффективности. О. Духонина, П. Горянский, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 20, май 2004.
40. Порядок учета собственных акций. долей, принадлежащих предприятию и расчет показателя чистых активов по данным бухгалтерской отчетности. A.А. Яковлева, "Консультант бухгалтера", № 4, апрель 2002.
41. Комментарий к Федеральному закону от 5 августа 2000. № 117-ФЗ "Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть вторая". A.A.Никонов, "Новое в бухгалтерском учете и отчетности", № 18, сентябрь 2000.
42. Контроль за выполнением закона о ККМ. A. Кленовский, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 16, апрель 2000.
43. Сроки вступления в силу поправок к законам об НДС и акцизах. A.A. Бурмистров, "Российский налоговый курьер", 3, март 2000.
44. Капитализация затрат в учете инвестиционно-строительной деятельности. Д. В. Луговской, Д.A. Бугаев, "Международный бухгалтерский учет", N 40, октябрь 2012 г.
45. Особенности договоров социального найма жилых помещений с малоимущими гражданами в Москве и Санкт-Петербурге. A.В. Копылов, B.А. Никитина, "Законодательство", N 8, август 2012 г.
46. Внутренние и внешние отношения государственной гражданской службы. A.В.  Гусев, "Российский юридический журнал", N 3, май-июнь 2012 г.
47. Health management: совершенствуем здоровый образ работы. С. Царенко, "Кадровик.ру", N 5, май 2012 г.
48. Регулирование операций торгового финансирования: новые инициативы. интервью с Д. Шмандом, вице-председателем Банковской комиссии ICC по supply chain finance, главой подразделения Trade Finance and Cash Management Corporates EMEA в Global Transaction Banking. GTB division Deutsche Bank. Н. Макарова, "Международные банковские операции", N 2, апрель-июнь 2012 г.
49. Технологии финансирования авиастроительной отрасли. A.Л. Смирнов, B.И.  Путилин, "Банковское кредитование", N 2, март-апрель 2012 г.
50. О некоторых правовых аспектах Федерального закона от 8 ноября 2011 года N 309-ФЗ. соответствует ли Конституции Российской Федерации установление с 1 января 2012 года понижающего коэффициента для исчисления размера "военных" пенсий?. A.M. Терехин, "Право в Вооруженных Силах", N 3, март 2012 г.
51. О некоторых правовых аспектах Федерального закона "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат". A.M. Терехин, "Право в Вооруженных Силах", N 2, февраль 2012 г.
52. Сущность процессуальных полномочий начальника подразделения дознания. У. A. Мусеибов, "Актуальные проблемы российского права", N 1, январь-март 2012 г.
53. Lifestyle management и консьерж-сервис. А.И. Гусев, "Банковский ритейл", N 1, I квартал 2012 г.
54. Ошибки при формировании и развитии бизнеса private banking & wealth management. А.В. Александров, "Банковский ритейл", N 1, I квартал 2012 г.
55. О качестве сервиса, связанного с запросами на медицинскую информацию. Medical Information Service?. А. Беденков, "Ремедиум", № 1, январь 2012.
56. Стандарты наблюдения Европейского центрального банка за платежными инструментами. A.Л. Кузьмин, "Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", N 1, январь-февраль 2012 г.
57. Типичные ошибки бизнес-плана инвестиционного проекта. A.Л. Смирнов, "Банковское кредитование", N 1, январь-февраль 2012 г.
58. Финансирование инвестиционных программ жилищно-коммунальной отрасли. A.Л.  Смирнов, B.И. Путилин, "Банковское кредитование", N 1, январь-февраль 2012 г.
59. Самый дешевый способ экономии самой дорогой энергии. A.В. Войтович, B.А.  Войтович, "Руководитель строительной организации", N 12, декабрь 2011 г.
60. Криминал и недвижимость. интервью с А. Грибаковым, председателем президиума коллегии адвокатов "Грибаков, Поляк и партнеры", Н. Поповой, председателем коллегии адвокатов A-Lex Consulting. "Жилищное право", N 10, октябрь 2011 г.
61. Business Intelligence и Business Performance Management: основные термины и концепции. Ю.В. Амириди, "Управление в кредитной организации", N 5, сентябрь-октябрь 2011 г.
62. Нужно ли восстанавливать НДС в случае выявления завеса тары?. A.О. Егорова, "Торговля: бухгалтерский учет и налогообложение", N 7, июль 2011 г.
63. Классификация показателей эффективности и устойчивости финансовых институтов. A.А. Сидоренко, B.В. Сосюрко, "Управление в кредитной организации", N 4, июль-август 2011 г.
64. Взаимодействие блока private banking & wealth management с розничным бизнесом. А.В. Александров, "Банковский ритейл", N 3, III квартал 2011 г.
65. О причинах, способствующих совершению преступлений курсантами высших военно-учебных заведений. A.M. Панченко, "Право в Вооруженных Силах", N 7, июль 2011 г.
66. Регулирование управленческих отношений в вузе: природа и проблемы форм реализации. A.A. Кирилловых, "Образование и право", N 7, июль 2011 г.
67. Правовой режим отработанного ядерного топлива. A.H. Гришин, "Образование и право", N 7, июль 2011 г.
68. CRM: формирование клиентской лояльности в банках. М. Бар-Бирюкова, "Финансовая газета", N 24, июнь 2011 г.
69. Суммовые разницы при авансах - продолжение следует. A.M. Рабинович, "Практическая бухгалтерия", N 5, май 2011 г.
70. Комментарий к письму Минфина РФ от 22 марта 2011. № 07-02-10/20. A.M.  Рабинович, "Нормативные акты для бухгалтера", N 9, май 2011 г.
71. Комментарий к письму Минфина РФ от 25 марта 2011 г. N 03-03-06/1/170. A. M. Рабинович, "Нормативные акты для бухгалтера", N 9, май 2011 г.
72. Налог на имущество: между ПБУ и Методическими указаниями. A.M. Рабинович, "Практическая бухгалтерия", N 3, март 2011 г.
73. Комментарий к письму Минфина РФ от 24 января 2011 г. N 03-11-11/13. A.И.  Махов, "Нормативные акты для бухгалтера", N 5, март 2011 г.
74. Внедрение системы оценки рисков в Республике Татарстан. A.M. Спиридонов, "Охрана труда и техника безопасности на автотранспортных предприятиях и в транспортных цехах", N 1, январь 2011 г.
75. С помощью научно обоснованной нормативной базы - снижаем затраты и работаем прибыльно. опыт работы ЗАО "Иркутские семена" Иркутского района Иркутской области. A. Калинченко, B. Горшкова, Ю. Ширяев, "Нормирование и оплата труда в сельском хозяйстве", N 1, январь 2011 г.
76. Сегментация клиентов в бизнесе private banking & wealth management. Н.В.  Чумак, "Банковский ритейл", N 1, I квартал 2011 г.
77. Повторное отчуждение дисконтных ценных бумаг. A.M. Рабинович, "Практическая бухгалтерия", N 12, декабрь 2010 г.
78. Внедрение CRM-системы: анализ российской практики. А. Замыслов, "Финансовая газета", N 45, ноябрь 2010 г.
79. Клиентская служба и CRM-система ресторана в состоянии эффективно управлять "воронкой продаж". Е. Петренко, "Управление персоналом", N 20, октябрь 2010 г.
80. Комментарий к письму Минфина РФ от 21 сентября 2010 г. N 03-03-06/2/166. A.M. Рабинович, "Нормативные акты для бухгалтера", N 20, октябрь 2010 г.
81. Основная задача - сокращение материальных затрат и повышение производительности труда. опыт работы ЗАО Агрофирма "Солнечная",.  Краснодар Краснодарского края. A. Крутов, Ю. Ивахненко, B. Горшкова, "Нормирование и оплата труда в сельском хозяйстве", N 9, сентябрь 2010 г.
82. Неравная дуэль: ежедневник или CRM?. Е. Астапенко, Н. Рахманкулова, "Бухгалтерия и банки", N 8, август 2010 г.
83. Кобренды a la russe. И. Жаворонкова, "Банковское обозрение", N 8, август 2010 г.
84. Уильям Савадж: Мотивировать людей в Нижнем Новгороде и Новосибирске нужно по-разному". интервью с У. Саваджем, вице-президентом корпорации Intel, подразделение Software and Services Group. М. Холкина, "Управление персоналом", N 14, июль 2010 г.
85. Мотивируйте людей на работу, а не на преданность. интервью с Д.  Кленовым, партнером UFG Wealth Management. "Управление персоналом", N 14, июль 2010 г.
86. Комментарий к письму Минфина РФ от 28 апреля 2010 г. № 03-03-06/1/302 и письму Минфина РФ от 28 апреля 2010 г. N 03-03-06/1/303. A.M. Рабинович, "Нормативные акты для бухгалтера", N 14, июль 2010 г.
87. Порядок отражения в бухгалтерском учете операций по начислению, удержаниям и выплате заработной платы. A. Хусаинова, B. Трофимов, "Нормирование и оплата труда в сельском хозяйстве", N 7, июль 2010 г.
88. Мы знаем границы, которые не нужно переходить. интервью с О.  Банцекиной, главой представительства Coleman Services. "Управление персоналом", N 12, июнь 2010 г.
89. Федеральный закон "Об обращении лекарственных средств" - наиболее значимые положения. A. Одабашян, "Ремедиум", № 6, июнь 2010.
90. CRM-Системы: контроль работы менеджеров по продажам. С. Гара, "Финансовая газета. Региональный выпуск", N 21, май 2010 г.
91. Порядок ведения первичного учета труда и его оплаты в сельскохозяйственных организациях. A. Хусаинова, B. Трофимов, "Нормирование и оплата труда в сельском хозяйстве", N 5, май 2010 г.
92. Перспективы российского рынка M&A. Д. Хэммонд, "Корпоративный юрист", N 5, май 2010 г.
93. Новое в расчете больничных. E.A. Котко, "Налоговый вестник", № 1, январь 2010.
94. Комментарий к закону Ленинградской области от 15 октября 2009. № 83-оз "О внесении изменений в областной закон "О туристской деятельности на территории Ленинградской области". A.M. Илишева, "Нормативные акты для бухгалтера", № 22, ноябрь 2009.
95. Может ли льготироваться то, что не облагается налогом?. A.M. Рабинович, "Нормативные акты для бухгалтера", № 22, ноябрь 2009.
96. Оценка активов, оплаченных неденежными средствами. A.M. Рабинович, "Налоговый вестник", № 7, июль 2009.
97. Проблемы внедрения и использования CRM-технологии в страховых компаниях. Г.Б. Ермолаев, "Организация продаж страховых продуктов", № 4, июль-август 2009.
98. Инвестиции в "проблему" - новое веяние на рынке M&A. А. Жаворонков, К. Брук, "Консультант", № 11, июнь 2009.
99. Оптимизация налогообложения. A.Н. Артемьева, "Налоговый вестник", № 6, июнь 2009.
100. Учет обязательств по кредитным договорам. A.M. Герасимова, "Новое в бухгалтерском учете и отчетности", № 11, июнь 2009.
101. Business performance management: современный взгляд. Д. Исаев, "Финансовая газета", № 10, 11, март 2009.
102. M&A сквозь призму бухгалтерии. М. Ермашова, "Расчет", № 11, ноябрь 2008.
103. Плата за природопользование и эффективность его финансирования. A.M. Магомедов, "Экономический анализ: теория и практика", № 21, ноябрь 2008.
104. Блеск и нищета налогового планирования при импорте. В.Ю. Буланцев, И.A. Зарипов, Д.Б. Куреньков, С.Н. Лукашенко, А.А. Мирошкин, "Международные банковские операции", № 6, ноябрь-декабрь 2008., № 1, январь-февраль 2009.
105. Брендинг работодателя: как получить лучшие кадры. интервью с Н. Лучининой, генеральным директором компании "GRP-Service". Консалтинговая группа "КОНСОРТ". "Управление персоналом", № 20, октябрь 2008.
106. CRM - инструмент управления взаимоотношениями государства с гражданами. А. Драчук, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 37, сентябрь 2008.
107. Легкое CRM-решение для банков. А. Манин, "БДМ. Банки и деловой мир", № 9, сентябрь 2008.
108. Директора заблудились между governance и management. А. Верников, "Банковское обозрение", № 8, август 2008.
109. Отечественный private banking продолжает эволюционировать в сторону private wealth management. А.И. Гусев, "Инвестиционный банкинг", № 3, III квартал 2008.
110. Мировые тенденции рынка M&A в финансовом секторе. А. Саркисянц, "Бухгалтерия и банки", № 6, июнь 2008.
111. Аудит налоговых обязательств при подготовке сделок M&A. Э.В. Кучеров, "Финансовые и бухгалтерские консультации", № 5, май 2008.
112. Внедрение CRM-системы в сфере кредитования физических лиц. В. Белан, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 14, апрель 2008.
113. M&A в условиях кризиса ликвидности. В.О. Ануфриев, "Инвестиционный банкинг", № 2, II квартал 2008.
114. Опираясь на эффективные CRM-системы. И.Е. Смирнов, "Банковский ритейл", № 1, I квартал 2008.