Результаты поиска

Лучшие результаты

1. Alfredo Zingale, Matthias Arndt. New Economy Excellence Series, New Economy Emotion: Engaging Customer Passion with e-CRM. – М.: , 0. – 0 с.
   

Дополнительные результаты

1. Stephen A. Sweet, Peter Meiksins. Changing Contours of Work: Jobs and Opportunities in the New Economy (Sociology for a New Century Series). – М.: , 2012. – 304 с.
   
2. Sandra DuhA©. New Media and Public Relations. – М.: , 2012. – 371 с.
   
3. Akweli Parker. 41 1/4 Creative Content Ideas: Ingeniously Clever Small Business Marketing Moves for Capturing More Clicks, Clients, and Cash. – М.: , 2012. – 106 с.
   
4. Ngan Thuy Collins. Economic Reform and Employment Relations in Vietnam. – М.: , 2012. – 208 с.
   
5. Marc Lavoie, Wynne Godley. Monetary Economics: An Integrated Approach to Credit, Money, Income, Production and Wealth. – М.: , 2012. – 576 с.
   
6. Deirdre K. Breakenridge. Social Media and Public Relations: Eight New Practices for the PR Professional. – М.: , 2012. – 176 с.
   
7. Emotion in Motion: Tourism, Affect and Transformation (New Directions in Tourism Analysis). – М.: , 2012. – 281 с.
   
8. Richard J. Braudo, Jeffrey G. Macintosh. Competitive Industrial Development in the Age of Information (Routledge Studies in International Business and the World Economy). – М.: , 0. – 0 с.
   
9. Steve Bullard. Recruiting Strategies for the New Millennium: A Corporate Guide to Building and Improving Your Company's Recruiting Process. – М.: , 0. – 0 с.
   
10. Franco Archibugi. The Associative Economy: Insights Beyond the Welfare State and into Post-Capitalism. – М.: , 0. – 0 с.
    
11. Erik Brynjolfsson, Brian Kahin. Understanding the Digital Economy: Data, Tools, and Research. – М.: , 0. – 0 с.
    
12. Burton A. Weisbrod. The Nonprofit Economy. – М.: Harvard University Press, 1988. – 266 с.
    
13. Andre Jungmittag, Guido Reger, Thomas Reiss. Changing Innovation in the Pharmaceutical Industry: Globalization and New Ways of Drug Development. – М.: , 0. – 0 с.
    
14. Letitia Baldrige. Letitia Baldrige's New Complete Guide to Executive Manners. – М.: , 0. – 0 с.
    
15. Wayne M. Bundy. Innovation, Creativity, and Discovery in Modern Organizations:. – М.: , 0. – 0 с.
    
16. Jerome A. Colletti, Mary S. Fiss. Compensating New Sales Roles : How to Design Rewards That Work in Today's Selling Environment. – М.: , 0. – 0 с.
    
17. Barbara C. McNurlin, Ralph H. Sprague. Information Systems Management in Practice (5th Edition). – М.: , 0. – 0 с.
    
18. Anand Sharma, Patricia E. Moody. The Perfect Engine: How to Win in the New Demand Economy by Building to Order with Fewer Resources. – М.: , 0. – 0 с.
    
19. Jones. Innovating at the Edge. – М.: , 0. – 0 с.
    
20. Lenn Millbower. Show Biz Training: Fun and Effective Business Training Techniques from the Worlds of Stage, Screen and Song. – М.: , 0. – 0 с.
    
21. Ronald H. Chilcote. The Political Economy of Imperialism. – М.: , 0. – 0 с.
    
22. P. H. Sedgwick, Peter H. Sedgwick. The Market Economy and Christian Ethics (NEW STUDIES IN CHRISTIAN ETHICS). – М.: , 0. – 0 с.
    
23. Mark A. Pollack, Gregory C. Shaffer. Transatlantic Governance in the Global Economy. – М.: , 0. – 0 с.
    
24. Craig Freedman, Macquarie University Centre for Japanese Economic Studies. Economic Reform in Japan: Can the Japanese Change?. – М.: , 0. – 0 с.
    
25. Frederick C. Militello, Jr., Frederick C. Militello, Mark Tocchet, Publications Manager Rhona L. Ferling. Reassessing Corporate Banking Relationships: Issues, Practices & New Directions #09803. – М.: , 0. – 0 с.
    
26. Janis Landis. All the Right Moves: A Financial Road Map for the College Senior and New Graduate. – М.: , 0. – 0 с.
    
27. Claudia Imhoff, Lisa Loftis, Jonathan G. Geiger. Building the Customer-Centric Enterprise: Data Warehousing Techniques for Supporting Customer Relationship Management. – М.: , 0. – 0 с.
    
28. Sultan Kermally. New Economy Excellence Series, New Economy Energy: Unleashing Knowledge for Competitive Advantage. – М.: John Wiley and Sons, Ltd, 2001. – 256 с.
    
29. Alfredo Zingale, Matthias Arndt. New Economy Excellence Series, New Economy Emotion: Engaging Customer Passion with e-CRM. – М.: , 0. – 0 с.
    
30. Doris M. Sims. Creative New Employee Orientation Programs: Best Practices, Creative Ideas, and Activities for Energizing Your Orientation Program. – М.: McGraw-Hill, 0. – 360 с.
    
31. Suzanne Gust. Not So Basic New Hire Orientation. – М.: , 0. – 0 с.
    
32. Elliot Ettenberg, Elliott Ettenberg. The Next Economy : Will You Know Where Your Customers Are?. – М.: , 0. – 0 с.
    
33. Hans Peter Brondmo. The Engaged Customer: Using the New Rules of Internet Direct Marketing to Create Profitable Customer Relationships. – М.: , 0. – 0 с.
    
34. Marketing Research for Managers, Third Edition (Marketing Research for Managers). – М.: , 0. – 0 с.
    
35. Jeffrey F. Rayport, Bernard J. Jaworski, Jeffrey Rayport. E-Commerce. – М.: , 0. – 0 с.
    
36. E. Ray Canterbery. The Making of Economics: The Foundation. – М.: , 2003. – 0 с.
    
37. Jan Goldberg. Careers for Class Clowns & Other Engaging Types, Second edition (Careers for You Series). – М.: , 2005. – 0 с.
    
38. Daniel Cirignani Wood. Second Class Tickets to the New Economy : The Overseas Exodus of America?s Middle-Class Jobs. – М.: , 2004. – 0 с.
    
39. Urban and Regional Prosperity in a Globalised New Economy (Published in Association With Institute for Industrial Development Policy, Universities of Birmingham, ... Ferrara, Italy and Wisconsin, Milwaukee, Us). – М.: , 2003. – 0 с.
    
40. Neill Duffy. Passion Branding : Harnessing the Power of Emotion to Build Strong Brands. – М.: , 2003. – 0 с.
    
41. Richard Coyne. Cornucopia Limited : Design and Dissent on the Internet. – М.: , 2005. – 272 с.
    
42. Colin Shaw. The DNA of Customer Experience: How Emotions Drive Value. – М.: Palgrave Macmillan, 2007. – 288 с.
    
43. George Milkovich, Jerry Newman, Barry Gerhart. Compensation. – М.: McGraw-Hill Irwin, 2007. – 672 с.
    
44. Jim Stiles. Brave New West: Morphing Moab at the Speed of Greed. – М.: , 2007. – 272 с.
    
45. LearningExpress Editors. New Jersey Real Estate Sales Exam (Real Estate Exam Prep. and Career Guides). – М.: , 2007. – 256 с.
    
46. Lisa Johnson. Mind Your X's and Y's: Satisfying the 10 Cravings of a New Generation of Consumers. – М.: , 2006. – 288 с.
    
47. Jonathan Teller-Elsberg , Nancy Folbre, James Heintz, The Center for Popular Economics. Field Guide to the U.S. Economy: A Compact and Irreverent Guide to Economic Life in America, Revised and Updated Edition. – М.: , 2006. – 240 с.
    
48. Gary Plaster, Jerry Alderman. Beyond Six Sigma: Profitable Growth through Customer Value Creation. – М.: , 2006. – 320 с.
    
49. Out of the Shadows: Political Action And the Informal Economy in Latin America. – М.: , 2006. – 280 с.
    
50. James C. Abegglen. 21st Century Japanese Management: New Systems, Lasting Values. – М.: Palgrave Macmillan, 2006. – 192 с.
    
51. Jim Keefe. Easy Steps to a New or Better Job. – М.: , 2008. – 34 с.
    
52. S. Christian Albright, Wayne Winston, Christopher Zappe. Data Analysis and Decision Making with Microsoft Excel 3e Revised, (with CD-ROM and Decision Tools and Statistic Tools Suite). – М.: , 2008. – 1090 с.
    
53. Michael L. Whitener, Robert N. Walton, Blake Redding. Corporate Governance for New Directors: The Basics and Beyond. – М.: , 2008. – 120 с.
    
54. Paul Roberts. The End of Food. – М.: , 2008. – 416 с.
    
55. Conscious Entrepreneurs: A Radical New Approach to Purpose, Passion and Profit. – М.: , 2008. – 306 с.
    
56. Michelle M. Griffin. Elephants Can't Change but Leopards Can!!!!. – М.: , 2008. – 276 с.
    
57. Dr. Woodrow Sears. The New Managers Primer. – М.: , 2008. – 114 с.
    
58. Emerging Markets and E-Commerce in Developing Economies. – М.: , 2008. – 498 с.
    
59. Gagari Chakrabarti. Real Sector Financial Sector Interdependence in Indian Context: An Investigation in terms of Performance of the Emerging New Economy Sector. – М.: , 2008. – 164 с.
    
60. Merle Crawford, Anthony Di Benedetto. New Products Management. – М.: McGraw-Hill, 2008. – 576 с.
    
61. Stuart P. Sobel. Preparing the New Redefined Form 990 For Nonprofit Organizations. – М.: , 2009. – 336 с.
    
62. Liz Soars, John Soars. New Headway English Course. Intermediate. Workbook with Key. – М.: Oxford University Press, 2001. – 100 с.
    
63. Foundations of New World Cultural Astronomy: A Reader With Commentary. – М.: , 2008. – 768 с.
    
64. Marvin L. Bittinger. Introductory Algebra (11th Edition) (The Bittinger Worktext Series). – М.: , 2010. – 816 с.
    
65. Marvin L. Bittinger. Intermediate Algebra (11th Edition) (The Bittinger Worktext Series). – М.: , 2010. – 912 с.
    
66. Marvin L. Bittinger, Judith A. Beecher. Introductory and Intermediate Algebra (4th Edition) (The Bittinger Worktext Series). – М.: , 2010. – 1080 с.
    
67. Vincent Descombes. The Mind's Provisions: A Critique of Cognitivism (New French Thought Series). – М.: , 2010. – 304 с.
    
68. Keay Davidson. Carl Sagan. – М.: , 2000. – 576 с.
    
69. John C Glidewell. Choice Points – Essays on the Emotional Problems of Living with People. – М.: , 1971. – 156 с.
    
70. Propertius. Elegies L018 – New Edition which Replaces Edition by H E Butler (trans. Goold) (Latin). – М.: , 1990. – 526 с.
    
71. PROPERTIUS. Propertius: A New Edition To Replace That Of H E Butler ?l018? (latin). – М.: , 1989. – 0 с.
    
72. The New Handbook of Psychotherapy and Counseling with Men. – М.: , 2001. – 928 с.
    
73. Steve Heimoff. New Classic Winemakers of California – Conversations with Steve Heimoff. – М.: , 2011. – 292 с.
    
74. Janelle Barlow. Branded Customer Service: The New Competitive Edge. – М.: , 2011. – 368 с.
    
75. W I Dunlop II. Futura & The New Tower of Babel. – М.: , 2011. – 372 с.
    
76. JR LOUTTIT. Louttit ?new–skipper?s? Bowditch–piloting From Her E Tothere And Home Again With Maximum Etc. – М.: , 1985. – 268 с.
    
77. Sultan Kermally. New Economy Excellence Series. – М.: , 2001. – 288 с.
    
78. Selling In A New Market Space: Getting Customers To Buy Your Innovative And Disruptive Products. – М.: , 2011. – 256 с.
    
79. The Social Media Sales Revolution: The New Rules For Finding Customers, Building Relationships, And Getting Sales Through Online Networking. – М.: , 2011. – 256 с.
    
80. The Last Economic Superpower: The Retreat Of Globalization, The End Of American Dominance, And What We Can Do About It. – М.: , 2011. – 304 с.
    
81. Buy Me! New Ways To Get Customers To Choose Your Product And Ignore The Rest. – М.: , 2011. – 224 с.
    
82. Practice Makes Perfect Beginning Portuguese With Two Audio Cds. – М.: , 2011. – 0 с.
    
83. How To Do Everything With Microsoft Office Excel 2007. – М.: , 2011. – 488 с.
    
84. Sarah Cunningham, Peter Moor, Jane Comyns-Carr. New Cutting Edge Pre-Intermediate Workbook With Key. – М.: Pearson Education Limited, 2005. – 112 с.
    
85. Jane Comyns Carr, Frances Eales. New Cutting Edge: Upper Intermediate: Workbook with Key. – М.: Pearson Education Limited, 2005. – 112 с.
    
86. New York City: Flexi Map. – М.: Insight Guides, 2011. – 2 с.
    
87. William Bonner, Addison Wiggin. The New Empire of Debt: The Rise and Fall of an Epic Financial Bubble. – М.: John Wiley and Sons, Ltd, 2009. – 368 с.
    
88. Tom Tullis, Bill Albert. Measuring the User Experience: Collecting, Analyzing, and Presenting Usability Metrics. – М.: Elsevier, Morgan Kaufmann, 2013. – 320 с.
    
89. Excel VBA Programming For Dummies, 3rd Edition. – М.: , 2013. – 408 с.
    
90. Excel 2013 For Dummies, Book + DVD Bundle. – М.: , 2013. – 408 с.
    
91. Philip Kerr, Ceri Jones, Sue Kay, Vaughan Jones. New Inside Out: Upper-Intermediate Workbook with Key (+ CD-ROM). – М.: Macmillan Education, 2009. – 96 с.
    
92. Judy Garton-Sprenger, Philip Prowse. New Inspiration: Level 2: Student's Book. – М.: Macmillan Education, 2011. – 128 с.
    
93. Judy Garton-Sprenger, Philip Prowse. New Inspiration: Level 3: Student's Book. – М.: Macmillan Education, 2012. – 128 с.
    
94. Judy Garton-Sprenger, Philip Prowse. New Inspiration: Student's Book 4. – М.: Macmillan Publishers Limited, 2012. – 128 с.
    
95. Helena Gomm, Judy Garton-Sprenger, Philip Prowse, Amanda Bailey, Peter Smith. New Inspiration 1: Teacher's Book (+ 4 CD). – М.: Macmillan Publishers Limited, 2011. – 208 с.
    
96. Judy Garton-Sprenger, Philip Prowse, Helena Gomm. New Inspiration: Level 4: Workbook. – М.: Macmillan Education, 2012. – 120 с.
    
97. Judy Garton-Sprenger, Philip Prowse, Helena Gomm. New Inspiration: Level 3: Workbook. – М.: Macmillan Education, 2013. – 120 с.
    
98. Philip Kerr, Sue Kay, Vaughan Jones. New Inside Out: Pre-Intermediate: Workbook with Key (+ CD-ROM). – М.: Macmillan Education, 2008. – 96 с.
    
99. Jane Barnes, Drew Hyde, Nick Kenny, Jacky Newbrook. Advanced Expert CAE: New Edition: Student's Resource Book with Key (+ CD). – М.: Pearson Education Limited, 2014. – 176 с.
    
100. Antonia Clare and JJ Wilson, Will Moreton. New Total English: Pre-Intermediate: Workbook with Key (+ CD). – М.: Pearson Education Limited, 2011. – 96 с.
     
101. Mark Foley. New Total English: Upper Intermediate: Workbook with Key (+ CD). – М.: Pearson Education Limited, 2011. – 96 с.
     
102. New Zealand. – М.: Дорлинг Киндерсли, 2014. – 384 с.
     
103. Judith Wilson, Jacky Newbrook. New Proficiency: Gold: Coursebook (аудиокурс на 2 CD). – М.: Pearson Longman, 2002. –  с.
     
104. Richard Mann, Nick Kenny, Jan Bell, Roger Gower. First Certificate Expert New Edition: Student's Resource Book with Key. – М.: Pearson Education Limited, 2008. – 176 с.
     
105. Brian Abbs, Ingrid Freebairn, Liz Kilbey. New Sky 1: Students' Book. – М.: Pearson Education Limited, 2009. – 104 с.
     
106. Brian Abbs, Ingrid Freebairn, David Bolton. New Sky 2: Students' Book. – М.: Pearson Education Limited, 2009. – 104 с.
     
107. Brian Abbs, Ingrid Freebairn. New Sky Starter: Students' Book. – М.: Pearson Education Limited, 2009. – 96 с.
     
108. Sam Polcer. New York Bike Style. – М.: Prestel, 2014. – 224 с.
     
109. Kristy Ann Kutch. The New Colored Pencil: Create Luminous Works with Innovative Materials and Techniques. – М.: Watson-Guptill, 2014. – 176 с.
     
110. Richard Mann, Jacky Newbrook, Judith Wilson. New Proficiency: Gold (аудиокурс на 2 CD). – М.: Pearson Education, 2002. –  с.
     
111. Ian Lebeau, Gareth Rees. New Language Leader: Pre-Intermediate: Coursebook with MyEnglishLab. – М.: Pearson Education Limited, 2013. – 168 с.
     
112. Antonia Clare, JJ Wilson, Will Moreton. New Total English: Pre-Intermediate: Workbook with Key (+ CD). – М.: Pearson Longman, 2014. – 96 с.
     
113. David Cotton, David Falvey, Simon Kent. New Language Leader: Upper Intermediate: Coursebook with MyEnglishLab. – М.: Pearson Education Limited, 2014. – 184 с.
     
114. Bhaskar S. P. Design of One-Stage Overhang Pinion Engagement System for CV Starter. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 64 с.
     
115. A. N. Sarkar. Eco-innovation: The New Frontier of Eco-industry and Green Growth. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 348 с.
     
116. Suzanne Burke. Policing the Transnational:. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2009. – 352 с.
     
117. Hajar G. Pramudyasmono. Decentralisation and National Integration in Indonesia. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 364 с.
     
118. Aleksey Zakharenko. PROPAGATION OF SEVEN NEW SH-SAWs IN PIEZOELECTROMAGNETICS OF CLASS 6mm. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 84 с.
     
119. Maria Magdalena Turek Rahoveanu and Gheorghe Adrian Zugravu. Agricultural Cooperative In Rural Development In Romania. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 68 с.
     
120. Shamim Akhtar Shamim. Recycling of Weed Biomass for Nitrogen Economy in Summer Rice. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 112 с.
     
121. Abdelsalam Asweisi. A new T-shaped Graphite Furnace for Atomic Absorption Spectrometry. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 160 с.
     
122. Iuliana Maria Cota. New basic catalysts for fine chemicals synthesis. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 260 с.
     
123. Emily Chepngetich Sitienei. New Simplified Version of Psychological Principles. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 164 с.
     
124. Mei Ngan Tam. Emotions and emotional experiences: A case study in Hong Kong. – М.: Scholars' Press, 2013. – 472 с.
     
125. New Orleans. – М.: Дорлинг Киндерсли, 2015. – 244 с.
     
126. Fanny Saruchera. Delivering Quality Service - A Pharmaceuticals Sector's Perspective. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 80 с.
     
127. AKANU OBASI. TUBERCULOSIS IN NEW ENTRANTS TO LONDON: THE PATIENTS'' PERSPECTIVE. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 96 с.
     
128. Omprakash Srivastav. The Heritage. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 208 с.
     
129. R. Seth Woodard. The Appalachian Power Company Along the New River. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 148 с.
     
130. Iveta Mrazova. Knowledge Extraction with Neural Networks. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 176 с.
     
131. Jessica Xu. China's Growth and Development: Implications for East Asian Economies. – М.: Scholars' Press, 2014. – 248 с.
     
132. John Kennedy Muteti. E-Business Implementation Strategies in Kenyan Firms. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 268 с.
     
133. Marwan Naser. Palestinian Economics : Its Limitation And The Prospect Of Success. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 492 с.
     
134. Gurbachan Singh. Banking Crises, and Asset Markets in Emerging Economies. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 160 с.
     
135. Saumen Chattopadhyay. Macroeconomic Disequilibrium and the Black Economy. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 300 с.
     
136. Melanie Minarik. Knowledge Building Through Sensemaking: Connecting the Dots. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 168 с.
     
137. Joana Cerejo and Alvaro Barbosa. Design Thinking associated with R&D. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 136 с.
     
138. Raoul Schweicher. China's economy: growth opportunities, namely through a Walloon prism. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 100 с.
     
139. Gagari Chakrabarti. Walking the road of New Economy. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 92 с.
     
140. Liana Krissoff. Vegetarian for a New Generation: Seasonal Vegetable Dishes for Vegetarians, Vegans, and the Rest of Us. – М.: McClelland & Stewart, 2014. – 272 с.
     

Лучшие результаты

Дополнительные результаты

1. Интервью с E.B. Семеняко, президентом Федеральной палаты адвокатов РФ. "Законодательство", № 12, декабрь 2007.
2. О необходимости разработки критериев экспертной оценки неблагоприятных исходов оказания медицинской помощи. Г.А. Пашинян, А.Г. Пашинян, Т.Г. Попова, А.Э. Бабаян, И.В. Елистратова, E.Ю. Кураева, "Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи", № 9, сентябрь 2007.
3. Опыт внедрения Siebel CRM в "Ингосстрах". В. Великанов, "Консультант", № 17, сентябрь 2007.
4. Клиентоориентированный подход и стратегия CRM как основы поддержки и развития продаж страховой компании. А.Ю. Шварев, "Организация продаж страховых продуктов", № 5, сентябрь-октябрь 2007.
5. Фактический состав возникновения гарантийного обязательства. E.А. Крашенинников, Ю.В. Байгушева, "Вестник Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации", № 8, август 2007.
6. Фронтовые процессы в идеальном CRM. А.В. Павлов, "Организация продаж банковских продуктов", № 3, III квартал 2007.
7. Арендуя HR-технологии. E. Майорова, "Управление персоналом", № 10, май 2007.
8. Шесть ошибок роста. E. Трибулева, "Управление персоналом", № 10, май 2007.
9. Роль персонала в стратегии предприятия. E.А. Знатнов, "Управление персоналом", № 9, май 2007.
10. CRM в банках - большие резервы скрыты в простых решениях. Е.В. Борисенко, Б.М. Шлаин, "Организация продаж банковских продуктов", № 2, II квартал 2007.
11. Формирование эффективного комплекса маркетинговых коммуникаций библиотеки. E. Самойлова, "Управление персоналом", № 6, март 2007.
12. Платить или не платить адвокату?. E. Погосян, "Расчет", № 3, март 2007.
13. АБС и CRM: не борьба, а сотрудничество. Ю. Амириди, "БДМ. Банки и деловой мир", № 1, январь 2007.
14. CRM для корпоративного банкинга. А.В. Павлов, "Банковское кредитование", № 1, январь-февраль 2007.
15. CRM-системы в российских банках. А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 12, декабрь 2006.
16. Ставка делается на CRM-технологию и новые банковские продукты. Е.Е. Смирнов, "Управление в кредитной организации", № 4, июль-август 2006.
17. CRM - управление клиентскими отношениями благодаря интернет-инструментам. Н.Н. Ермошкин, А. Тарасов, "Банковский ритейл", № 3, III квартал 2006.
18. Медлить с внедрением CRM не стоит. интервью с С. Смирновым, партнером консалтинговой компании Expert-Group. О. Сизова, "Консультант", № 11, июнь 2006.
19. Технологии организации решения финансово-экономических задач в табличном процессоре EXCEL. Л. Еремин, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 19, 20, май 2006.
20. Применение CRM-систем и их элементов в сall-центрах банков. В. Фрейнкман, М. Буданова, "Банковское дело в Москве", № 5, май 2006.
21. CRM - клиентский подход в коммерческих банках. А. Байбурина, "Банковское дело в Москве", № 5, май 2006.
22. CRM-форум "Клиент банка - больше, чем клиент". Е.Е. Смирнов, "Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", № 5, май 2006.
23. Внедрение call-центров и CRM-решений - новый этап в развитии бизнеса. интервью с К. Кишинским, вице-президентом FrontRange Solutions по центрам обработки вызовов и Д. Барышевым, директором по продажам FrontRange Solutions в России и СНГ. Л. Беккер, "Банковское дело в Москве", № 4, апрель 2006.
24. Развитие профессионализма менеджеров по рекламе: CRM в действии. Е. Будай, Е. Моргунов, "Управление персоналом", № 4, февраль 2006.
25. Политика и управляющий комитет CRM-проекта. А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 1, январь 2006.
26. Риски внедрения CRM в банках. А. Палевич, "Банковское дело в Москве", № 1, январь 2006.
27. Пять признаков правильного CRM-подрядчика. А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 11, ноябрь 2005.
28. CRM - технологии становятся жизненной потребностью. И.Е. Смирнов, "Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", № 11, ноябрь 2005.
29. CRM-системы в банковском бизнесе. В. Галь, "Финансовая газета", № 43, 44, октябрь, ноябрь, 2005.
30. CRM в банке - это реальность. "Банковское дело в Москве", № 9, сентябрь 2005.
31. Роль CRM-систем в повышении эффективности бизнеса. А. Маляревский, "Финансовая газета", № 33, август 2005.
32. Состояние CRM в российских банках. А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 8, август 2005.
33. CRM-стратегия как "Раз-два-три". А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 7, июль 2005.
34. Excel на службе у бухгалтера. А. Попов, "Расчет", № 6, июнь 2005.
35. CRM и информационная безопасность. А. Школьников, "Банковское дело в Москве", № 5, май 2005.
36. Необходимые и достаточные условия e-learning. М. Удовиченко, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 45, ноябрь 2004.
37. Передача товаров для собственных нужд: как исчислить НДС. E.В. Селина, "Российский налоговый курьер", № 19, октябрь 2004.
38. Нормативы на представительские и рекламные расходы не включают в себя НДС. B.E.Григорьева, "Российский налоговый курьер", № 1, январь 2001.
39. Продажа товаров по договору комиссии. E.B.Топольская, "Российский налоговый курьер" № 4, апрель 1999.
40. Согласованные процедуры. E.П. Чикунова, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 50, декабрь 1998.
41. Налогообложение доходов физических лиц от операций с ценными бумагами. В. E. Пчелинцев, "Аудиторские ведомости", № 7, июль 1998.
42. Учесть e-ticket. С. Щепетильникова, "Расчет", N 10, октябрь 2012 г.
43. Договор страхования Десенналь". интервью с Ж. Туччеллой, руководителем сектора страхования рисков "Десенналь" и скрытых дефектов департамента SCOR Business Solutions компании SCOR Global P&C S.E.. С. Дедиков, "Юридическая и правовая работа в страховании", N 3, III квартал 2012 г.
44. E-mail - в арбитраж. А.В. Мандрюков, "Актуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложения", N 12, июнь 2012 г.
45. Предприятие промышленности в роли customer. С.В. Булаев, "Промышленность: бухгалтерский учет и налогообложение", N 2, февраль 2012 г.
46. Новеллы в законодательстве о страховых взносах. E. Алтухова, "Налоговый вестник", N 2, февраль 2012 г.
47. NEW нормальность. А. Улюкаев, "Банковское обозрение", N 1, январь 2012 г.
48. CRM: формирование клиентской лояльности в банках. М. Бар-Бирюкова, "Финансовая газета", N 24, июнь 2011 г.
49. E-mail как доказательство. Миф или реальность?. А. Балашова, "Административное право", N 2, II квартал 2011 г.
50. Выбор наиболее подходящего кандидата с помощью средств MS Excel. М.  Гусарова, И. Решетникова, "Кадровик. Рекрутинг для кадровика", N 12, декабрь 2010 г.
51. Внедрение CRM-системы: анализ российской практики. А. Замыслов, "Финансовая газета", N 45, ноябрь 2010 г.
52. Клиентская служба и CRM-система ресторана в состоянии эффективно управлять "воронкой продаж". Е. Петренко, "Управление персоналом", N 20, октябрь 2010 г.
53. Неравная дуэль: ежедневник или CRM?. Е. Астапенко, Н. Рахманкулова, "Бухгалтерия и банки", N 8, август 2010 г.
54. CRM-Системы: контроль работы менеджеров по продажам. С. Гара, "Финансовая газета. Региональный выпуск", N 21, май 2010 г.
55. Новое в расчете больничных. E.A. Котко, "Налоговый вестник", № 1, январь 2010.
56. Комментарий к Приказу МВД России № 495, ФНС России № ММ-7-2-347 от 30.06. 2009 "Об утверждении порядка взаимодействия органов внутренних дел и налоговых органов по предупреждению, выявлению и пресечению налоговых правонарушений и преступлений". E.С. Дубоносов, "Налоговый вестник: комментарии к нормативным документам для бухгалтеров", № 11, 12, ноябрь, декабрь 2009.
57. Подбор персонала: кризисные HR-инсталляции. E. Майорова, "Управление персоналом", № 15, август 2009.
58. Кому и в чем доверяют рабочие. E. Моргунов, "Управление персоналом", № 15, август 2009.
59. Трудовой договор: вопросы и комментарии. E. Максимов, "Управление персоналом", № 15, август 2009.
60. Современный японский менеджмент. E. Пантелеева, "Управление персоналом", № 14, июль 2009.
61. Проблемы внедрения и использования CRM-технологии в страховых компаниях. Г.Б. Ермолаев, "Организация продаж страховых продуктов", № 4, июль-август 2009.
62. Внедрение электронного обмена счетами - e-invoicing. А.А. Миннибаева, "Международные банковские операции", № 1, январь-февраль 2009.
63. E-learning - противоядие от рутины. О. Сизова, "Расчет", № 10, октябрь 2008.
64. CRM - инструмент управления взаимоотношениями государства с гражданами. А. Драчук, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 37, сентябрь 2008.
65. Легкое CRM-решение для банков. А. Манин, "БДМ. Банки и деловой мир", № 9, сентябрь 2008.
66. Внедрение CRM-системы в сфере кредитования физических лиц. В. Белан, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 14, апрель 2008.
67. Изменения в расчете капитала. E. Розанова, "Бухгалтерия и банки", № 1, январь 2008.
68. Опираясь на эффективные CRM-системы. И.Е. Смирнов, "Банковский ритейл", № 1, I квартал 2008.