Год выпуска: 0 Автор: Claudia Imhoff, Lisa Loftis, Jonathan G. Geiger Издательство: Страниц: 0 ISBN: 0471319813
Описание
Strategies for leveraging information technologies to improve customer relationships With E-business comes the opportunity for companies to really get to know their customers--who they are and their buying patterns. Business managers need an integrated strategy that supports customers from the moment they enter the front door--or Web site--right through to fulfillment, support, and promotion of new products and services. Along the way, IT managers need an integrated set of technologies--from Web sites to databases and data mining tools--to make all of this work. This book shows both IT and business managers how to match business strategies to the technologies needed to make them work. Claudia Imhoff helped pioneer this set of technologies, called the Corporate Information Factory (CIF). She and her coauthors take readers step-by-step through the process of using the CIF for creating a customer-focused enterprise in which the end results are increased market share and improved...
Спасибо Вам большое за консультацию по Исследованию систем управления. Я получила ее уже давно, но, к сожалению, возможность написать Вам письмо у меня появилась только сегодня. Работа после вашего сопровождения действительно очень хорошая, даже отличная. Хотя, я думаю, Вам мои комплименты особенно ни к чему, Вы и так прекрасно знаете, что пишете замечательно. :) Работа после вашего сопровождения действительно оказалась "немножко" больше, скажем откровенно в 3 раза больше. :) Мне, во-первых, становится как-то неловко из-за цены, ведь оплата вроде за страницы, хотя я и понимаю, что для Вас это не имеет особого значения, но все же. Во-вторых, мне очень жалко будет резать ее, буду делать это скрипя сердцем. Хотя на самом деле, я смогу еще не раз использовать куски данной работы и для других предметов, так как данная тема изучается у нас достаточно подробно. Так что спасибо Вам огромное, еще раз, за эту работу, за то, что Вы взялись ее сопровождать. Я думаю, если в скором времени у меня опять начнутся проблемы со временем, я с удовольствием опять обращусь к Вам, точнее в Вашу организацию с новым заказом, но уже не буду претендовать на Ваше время. :)