Год выпуска: 2016 Автор: А. К. Болотова, Ю М. Жуков, Л. А. Петровская Издательство: Юрайт Страниц: 328 ISBN: 978-5-9916-7118-7
Описание
Цель данного учебника - рассмотреть социальные коммуникации с точки зрения их эффективности и тех трудностей, которые возникают в ходе продуктивного межличностного взаимодействия. В этой книге авторам удалось выделить виды и средства социальных коммуникаций и условия их эффективности, а также подробно представить систему диагностики и критерии коммуникативной компетенции. Каждая глава книги снабжена вопросами и заданиями, а также темами для рефератов и списком литературы для лучшего освоения ключевых содержательных моментов. Этот учебник будет полезен как студентам гуманитарных специальностей, так и специалистам самого широкого профиля, заинтересованных в развитии коммуникативных навыков.
