Год выпуска: 2012 Автор: Г. М. Шеламова Издательство: Академия Страниц: 112 ISBN: 978-5-7695-8436-7
Описание
Учебник создан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по профессии 100701.01 "Продавец, контролер-кассир", ОП.02. "Основы деловой культуры". В учебнике в систематизированном виде рассматривается ряд вопросов, связанных с профессиональным общением продавца. Даны общие сведения об этической культуре, этикете, психологических аспектах общения как основе профессиональной деятельности. Приводятся практические рекомендации по ведению телефонных переговоров, организации рабочего места, поддержанию благоприятного имиджа работника торговли и прочие, направленные на успешное установление деловых контактов. К данному учебнику выпущен электронный образовательный ресурс "Основы деловой культуры". Для учащихся учреждений начального профессионального образования.
Мне все согласовали! Спасибо Вам огромное!!! Мне было очень приятно с Вами работать! Если моим знакомым понадобятся дипломные работы, я обязательно посоветую Вас!