Написать рефераты, курсовые и дипломы самостоятельно. Антиплагиат.
Студенточка.ru: на главную страницу. Написать самостоятельно рефераты, курсовые, дипломы в кратчайшие сроки
Рефераты, курсовые, дипломные работы студентов: научиться писать самостоятельно.
Контакты Образцы работ Бесплатные материалы
Консультации Специальности Банк рефератов
Карта сайта Статьи Подбор литературы
Научим писать рефераты, курсовые и дипломы.


подбор литературы периодические источники литература по предмету

Правила Apple. Принципы создания искренней лояльности


Похожие книги   Готовые работы

Год выпуска: 2013
Автор: Кармин Галло
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Страниц: 256
ISBN: 978-5-91657-567-5
Описание
 О чем эта книга Что особенного делает Apple для своих покупателей? Почему сотни тысяч людей по всему миру готовы часами стоять в очередях, как дети, ожидая чуда в подарок? Главное, что эти ожидания оправдываются! Только ли в уникальности товара заложен секрет? Многие замечательные приемы в обслуживании клиентов были известны и до Apple. Она собрала и усовершенствовала все ключевые принципы наилучшего сервиса и взаимодействия с потребителем, которым научилась у других компаний. В этой книге рассказано о том: как Apple набирает продавцов в свои магазины, как продавцы общаются с покупателями и том, как создается атмосфера для общения и продаж в магазинах и офисах, где компания презентует себя, свой товар и бренд. Почему мы решили издать эту книгу Потому что опыт Apple, описанный в этой книге, применим и в других отраслях, для других компаний. Эта книга замыкает своеобразную трилогию Кармина Галло, первые две книги которой (iПрезентация и Правила...

Похожие книги

  1. Фред Райхельд, Роб Марки. Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 352 с.
  2. Кармин Галло. Правила Apple. Принципы создания искренней лояльности. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 256 с.
  3. Леонардо Ингильери и Мика Соломон. Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 224 с.
  4. Леонардо Ингильери, Мика Соломон. Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 224 с.
  5. Виктор Тамберг, Андрей Бадьин. Бренд. Боевая машина бизнеса. – М.: Олимп-Бизнес, 2005. – 240 с.
  6. В.И. Нестеров. Новые правила бухгалтерского (бюджетного) учета государственных (муниципальных) учреждений. – М.: Дело и Сервис, 2011. – 528 с.
  7. Б.Н. Земцов. Основы права. – М.: Университетская книга, 2012. – 456 с.
  8. А.А. Потапова. Шпаргалка по гражданскому процессуальному праву. – М.: РГ-Пресс, 2013. – 80 с.
  9. А.А. Потапова. Экологическое право. Шпаргалка. – М.: РГ-Пресс, 2012. – 64 с.
  10. В.П. Большаков, В.Т. Тозик, А.В. Чагина. Инженерная и компьютерная графика. – СПб.: БХВ-Петербург, 2013. – 288 с.
  11. А.А. Потапова. Трудовое право. Шпаргалка. – М.: РГ-Пресс, 2013. – 80 с.
  12. Э.А. Ишкова. C#. Начала программирования. – М.: Бином-Пресс, 2007. – 334 с.
  13. А.Д. Градовский. Начала русского государственного права. В 2 томах. Том 2. Органы управления. – М.: Зерцало, 2006. – 544 с.
  14. Таможенное право. Экзаменационные ответы студенту ВУЗа. – М.: Ответ, 2008. – 32 с.
  15. Елена Лопатина. Принципы гражданского права: теоретические и практические аспекты. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 72 с.
  16. Ричард Оуэн и Лаура Брукс. Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 352 с.
  17. Сьюзан Уэйншенк. 100 главных принципов дизайна. Как удержать внимание. – СПб.: Питер, 2015. – 272 с.

Посмотреть другие результаты поиска

Образцы работ

Тема и предметТип и объем работы
Особенности налогообложения предприятий в оффшорных зонах
Налогообложение 		Диплом
100 стр.
Свободные экономические зоны
Право и экономика 		Диплом
80 стр.
Мировая практика создания и функционирования СЭЗ
Мировая экономика 		Реферат
14 стр.
Пожарная сигнализация нефтегазовых объектов
Безопасность жизнедеятельности 		Диплом
111 стр.

Искать другие темы


Задайте свой вопрос по вашей теме

Гладышева Марина Михайловна

marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Контакты
marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама



Отзывы
Ирина, 09.10
Огромное спасибо за помощь! Без вас бы не справилась! Сорри, что сразу не отписала, просто на основной работе был аврал! Сегодня первый день передыха! :)) Спасибо еще раз!