Написать рефераты, курсовые и дипломы самостоятельно. Антиплагиат.
Студенточка.ru: на главную страницу. Написать самостоятельно рефераты, курсовые, дипломы в кратчайшие сроки
Рефераты, курсовые, дипломные работы студентов: научиться писать самостоятельно.
Контакты Образцы работ Бесплатные материалы
Консультации Специальности Банк рефератов
Карта сайта Статьи Подбор литературы
Научим писать рефераты, курсовые и дипломы.


подбор литературы периодические источники литература по предмету

e–Governance Service Quality Assessment


Похожие книги   Готовые работы

Год выпуска: 2013
Автор: S. N. Mukhopadhyay
Издательство: Scholars' Press
Страниц: 488
ISBN: 9783639512878
Описание
 This book examines the opportunity for ‘inclusion and empowerment’ of the citizen in the governance process as the transformational stage of democratic governance in India while investigating the National e-Governance Plan (NeGP) and Right to Information Act (RTI) implementation objectives in India and the ground realities to understand the barriers, gaps and bridging strategies and the need for innovation in e-Governance services. The process of identification of transformational service quality attributes follows (i) literature review, (ii) focussed group discussions (FGD), interviews and workshops (iii) in-depth study on Right to Information (RTI). The research is carried out by studying the award winning innovative project Jankari-A RTI call centre in Bihar, India. Technology dissolves barriers but creates new challenges. Trust based civil society re-intermediation enhances adoption and satisfaction of Transformational e-Governance. Therefore, at Transformational stage the duality...

Похожие книги

  1. E-Business, E-Government 2002 Lisbon, Ifip Conference on E-Commerce, Paula M. C. Swatman, Luis Valadares Tavares, Joao L. Monteiro, L. Valadares Tavares. Towards the Knowledge Society: Ecommerce, Ebusiness, and Egovernment (International Federation for Information Processing, 233). – М.: , 0. – 0 с.
  2. Jonathan Brock, David B. Lipsky, Industrial Relations Research Association. Going Public: The Role of Labor-Management Relations in Delivering Quality Government Services (Irra Research Volume Ser). – М.: , 0. – 0 с.
  3. E-Business, E-Government 2003 Sao paul Ifip Conference on E-Commerce, Manuel J. Mendes, Reima Suomi, Carlos Passos, International Federation for Information Processing, Kluwer Academic Publishers. Digital Communities in a Networked Society: e-Commerce, e-Business and e-Government (International Federation for Information Processing). – М.: , 0. – 0 с.
  4. E-Business, E-Government Ifip Conference on E-Commerce, Beat Schmid, Katarina Stanoevska-Slabeva, Volker Tschammer. Towards the E-Society. – М.: , 0. – 0 с.
  5. Building the E-Service Society : E-Commerce, E-Business, and E-Government (IFIP International Federation for Information Processing). – М.: , 2004. – 0 с.
  6. Handbook of Research on E-services in the Public Sector: E-government Strategies and Advancements. – М.: , 2010. – 0 с.
  7. S. N. Mukhopadhyay. e–Governance Service Quality Assessment. – М.: Scholars' Press, 2013. – 488 с.
  8. Mohammad Abdul Salam. E-Governance for Good Governance through Public Service Delivery. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 100 с.
  9. David Ruzirampuhwe. A framework for e-government implementation in Developing Countries. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 160 с.
  10. Jessica Iacobbe. E-government in Finland and the innovation in Public Administration. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 308 с.
  11. Rafia Naz,GURMEET SINGH and Pathak Raghuvar Dutt. e-Governance, Service Delivery and Customer Satisfaction. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 428 с.
  12. Omar Al-Hujran. E-Government Adoption in Developing Countries. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 260 с.
  13. Bandana Sharma. Information Technology Planning for E-Government of Nepal. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 184 с.
  14. Braja Podder. Local e-Government in New Zealand. – М.: Scholars' Press, 2014. – 344 с.
  15. Firas E. A. Fraihat. E-Government Implementation. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. – 80 с.
  16. Ahmad Jawwad and Xuyan Li. User Trust in E-Government – Management Perspective. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 88 с.
  17. Zhilin Yang. MEASURING E-SERVICE QUALITY AND ITS LINKAGE TO CUSTOMER LOYALTY. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2010. – 176 с.

Посмотреть другие результаты поиска

Образцы работ

Тема и предметТип и объем работы
Характеристика систем сертификации
Стандартизация и сертификация 		Реферат
17 стр.
Порядок разработки, проектирования системы стратегического менеджмента
Менеджмент 		Диплом
100 стр.
Проблемы стратегического менеджмента в организации
Менеджмент 		Диплом
80 стр.
Реприватизация предприятий
Экономика предприятия 		Диплом
80 стр.

Искать другие темы


Задайте свой вопрос по вашей теме

Гладышева Марина Михайловна

marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Контакты
marina@studentochka.ru
+7 911 822-56-12
с 9 до 21 ч. по Москве.
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама



Отзывы
Валерия
Спасибо Вам огромное за помощь, не знаю, что бы я делала.