Туроперейтинг. Стратегия обслуживания
Год выпуска: 2008 Автор: Е. Н. Ильина Издательство: Финансы и статистика Страниц: 160 ISBN: 978-5-279-03311-9 Описание Рассматриваются стратегия обслуживания и программный туризм, основы анимации в туризме, понятие качества туристского обслуживания и способы его регулирования, требования и методы организации безопасности в туризме, квалификационные требования и должностные обязанности менеджера туроперейтинга. Для студентов высших учебных заведений туристского профиля, преподавателей, работников турфирм.
Похожие книги
Питер Чевертон. Теория и практика современного маркетинга. Полный набор стратегий, инструментов и техник. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. – 608 с. В.Р. Евстигнеев. Портфельные инвестиции в мире и России: выбор стратегии. – М.: Едиториал УРСС, 2002. – 304 с. Жан-Клод Лареш, В.Ким Чан, Рене Моборн. Эффект импульса. Стратегия голубого океана (комплект из 2 книг). – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 704 с. Майк Эпплгарт, Эдриэн Гаттридж, Кейт Познер. Работа с клиентами: Интернет и Call-центры. Карманный справочник. – М.: Гиппо, 2004. – 108 с. Грэм Хулей, Джон Сондерс, Найджел Пирси. Маркетинговая стратегия и конкурентное позиционирование. – М.: Баланс Бизнес Букс, 2005. – 778 с. Е.А. Ситосенко. Управление заказами в системе программ 1С: Предприятие 8.0. – М.: 1С-Паблишинг, 2005. – 219 с. Б.Н. Кузык. Россия в цивилизационном измерении. Фундаментальные основы стратегии инновационного развития. – М.: Институт экономических стратегий, 2008. – 864 с. Ханс-Ульрих Дериг. Универсальный банк - банк будущего. Финансовая стратегия на рубеже века. – М.: Международные отношения, 1999. – 384 с. Билл Прайс, Дэвид Джаффе. Лучший сервис - это отсутствие сервиса. Как избавить клиента от необходимости в обслуживании и сэкономить деньги компании. – М.: Альпина Паблишер, Юрайт, 2010. – 368 с. Х.Ридель. Бары и рестораны. Техники обслуживания. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. – 351 с. Л.А. Радченко. Обслуживание на предприятиях общественного питания. Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. – 384 с. Е.Н. Ильина. Туроперейтинг. Стратегия обслуживания. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 160 с. John S. Mead. Ford Transit. 1986-1999. Модели с дизельными двигателями. Ремонт и техническое обслуживание. – М.: Алфамер, 2000. – 294 с. Правила охраны труда при эксплуатации и техническом обслуживании автомобилей и других транспортных средств на пневмоходу в энергетике. – М.: НЦ ЭНАС, 0. – 72 с. Антон Стратегов. Преступления в искусстве. – М.: Гелеос, 2008. – 288 с. Богдан Волочий, Леонид Озирковский und Игорь Кулык. Проектирования эффективных стратегий технического обслуживания. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2015. – 168 с. Александр Дагаев, Илья Бородянский und Юрий Бородянский. Математические модели систем с различными стратегиями обслуживания. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 180 с. Образцы работ
Задайте свой вопрос по вашей теме
Контакты
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама
Отзывы
Alex Благодарю Вас за Вашу помощь, сегодня защитился на 5