Этика и психология делового общения (сфера сервиса) Год выпуска: 2008Автор: А. Д. Барышева, Ю. А. Матюхина, Н. Г. ШередерИздательство: Альфа-М, Инфра-МСтраниц: 256ISBN: 978-5-98281-095-3, 978-5-16-002791-3Описание Приводятся теоретические основы этики, особенности профессиональной и корпоративной этики, в том числе административной и управленческой, рекомендации по созданию имиджа делового человека, ведению переговоров и делового спора с учетом типа личности участников. Раскрываются понятия и нормы речевого и международного этикета. Особое внимание уделяется конкретным примерам деловой беседы в сфере услуг. Для студентов средних специальных учебных заведений.
Похожие книги
Г.М. Шеламова. Деловая культура и психология общения. – М.: Академия, 2012. – 192 с. Г.М. Шеламова. Основы этики и психологии профессиональной деятельности. – М.: Академия, 2012. – 176 с. Г.М. Шеламова. Деловая культура и психология общения. – М.: Академия, 2009. – 192 с. Н.И. Леонов. Психология делового общения. – М.: МПСИ, МОДЭК, 2010. – 256 с. И.И. Зарецкая. Основы этики и психологии делового общения. – М.: Оникс, 2010. – 224 с. В.А. Макеев. Психология делового общения. – М.: Либроком, 2011. – 272 с. А.Д. Барышева, Ю.А. Матюхина, Н.Г. Шередер. Этика и психология делового общения (сфера сервиса). – М.: Альфа-М, Инфра-М, 2008. – 256 с. Е.А. Замедлина. Этика и психология делового общения. – М.: РИОР, 2009. – 112 с. И.П. Кошевая, А.А. Канке. Профессиональная этика и психология делового общения. – М.: Форум, Инфра-М, 2011. – 304 с. А.М. Руденко. Психология делового общения. – М.: Дашков и Ко, Наука-Спектр, 2013. – 264 с. Г.М. Шеламова. Деловая культура и психология общения. – М.: Academia, 2013. – 192 с. Г.М. Шеламова. Деловая культура и психология общения. Учебник. – М.: Academia, 2013. – 192 с. В.А. Макеев. Психология делового общения. Учебное пособие. – М.: Либроком, 2015. – 272 с. Лавриненко В.Н., Чернышова Л.И. Психология делового общения. Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2016. – 350 с. Чернышова Лидия Ивановна. Этика, культура и этикет делового общения. Учебное пособие для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2017. – 161 с. В.В. Собольников, Н.А. Костенко. Этика и психология делового общения. Учебное пособие. – М.: Юрайт, 2018. – 202 с. В.В. Собольников, Н.А. Костенко. Этика и психология делового общения. Учебное пособие. – М.: Юрайт, 2018. – 202 с. Образцы работ
Задайте свой вопрос по вашей теме
Контакты
Поделиться
Мы в социальных сетях
Реклама
Отзывы
Наталья Спасибо огромное Марине!!! Я защитилась на \"хорошо\", не ответила на один вопрос (по поводу закона). Более трети человек из группы гос.аттестационная комиссия завернула из-за плохого содержания работы. Содержание моего диплома им очень понравилось! Всем рекомендую студенточку :)
