Результаты поиска

Лучшие результаты

1. Jill Dyche. The CRM Handbook: A Business Guide to Customer Relationship Management. – М.: Addison Wesley, 2002. – 312 с.
   

Дополнительные результаты

1. Billie Blair PhD. The Blair Rules: A Strategic Guide to Organizational Change Management. – М.: , 2012. – 198 с.
   
2. A Mehta. Customer relationship management in indian scenario: A strategic theoretical framework for relationship marketing in indian SMEs. – М.: , 2012. – 808 с.
   
3. Eugene C Wolfe. The Enlightened Investor: A Personal Guide to Financial Independence. – М.: , 2012. – 250 с.
   
4. David Howell. The Small Business Guide to China: How small enterprises can sell their goods or services to markets in China (Business Bites). – М.: , 2012. – 116 с.
   
5. Jeff Stinson. A Practical Guide to Human Resources Management. – М.: , 2012. – 266 с.
   
6. Patrick Anthony, Haripuram Venkateshwarlu. Customer Relationship Management: A Dyadic Exploration in Select Banks. – М.: , 2012. – 284 с.
   
7. Bryan Bergeron. Essentials of CRM: A Guide to Customer Relationship Management (Essentials Series). – М.: , 0. – 0 с.
   
8. Charles Boundy. Contracts for Your Business: A straightforward guide to contracts and legal agreements (Business Bitesize). – М.: , 2012. – 190 с.
   
9. Gerard I. Nierenberg. Do It Right the First Time: A Short Guide to Learning From Your Most Memorable Errors, Mistakes, and Blunders. – М.: Wiley Publishing, Inc, 1996. – 310 с.
   
10. Steve Bullard. Recruiting Strategies for the New Millennium: A Corporate Guide to Building and Improving Your Company's Recruiting Process. – М.: , 0. – 0 с.
    
11. Anne Boe, Bettie B. Youngs. Is Your ``Net'' Working?: A Complete Guide to Building Contacts and Career Visibility. – М.: , 0. – 0 с.
    
12. Kevin Doyle, Environmental Careers Organization, Tanya Stubbs, Bill New Complete Guide to Environmental Careers Sharp, Sam Heizman, Sam Heizmann. The Complete Guide to Environmental Careers in the 21st Century. – М.: , 0. – 0 с.
    
13. Brian P. Carey. The Treasure Hunt: A Complete Guide to Interviewing. – М.: , 0. – 0 с.
    
14. Jill Dyche. The CRM Handbook: A Business Guide to Customer Relationship Management. – М.: Addison Wesley, 2002. – 312 с.
    
15. Kavita Gupta. A Practical Guide to Needs Assessment. – М.: , 0. – 0 с.
    
16. The Association of Small Business Development Centers, Ann Dugan. Franchising 101. – М.: , 0. – 0 с.
    
17. Bruce Klatt. The Ultimate Training Workshop Handbook: A Comprehensive Guide to Leading Successful Workshops and Training Programs. – М.: , 0. – 0 с.
    
18. Walter Fenix. Commercial and Residential Cleaning Services: A Resource Guide to Developing and Maintaining Your Own Janitorial or Home Cleaning Business. – М.: , 0. – 0 с.
    
19. Anita Cassidy. A Practical Guide to Planning for E-Business Success: How to E-enable Your Enterprise. – М.: , 0. – 0 с.
    
20. Jeffrey Peel. CRM: Redefining Customer Relationship Management (Enterprise Computing). – М.: Digital Press, 2002. – 320 с.
    
21. Stanley A. Brown, Moosha Gulycz. Performance-Driven CRM: How to Make Your Customer Relationship Management Vision a Reality. – М.: John Wiley and Sons, Ltd, 2002. – 320 с.
    
22. James Highlands. How to Make Money with ISO 9000: A Guide to Profitable Quality Management. – М.: , 0. – 0 с.
    
23. Linda A. Balhorn, Bobbi Ray Madry, Janet Asbury. The Professional Model's Handbook: A Comprehensive Guide to Modeling and Related Fields. – М.: , 0. – 0 с.
    
24. Penny Davenport. A Practical Guide to Collateral Management in the OTC Derivatives Market (Finance and Capital Markets). – М.: Palgrave Macmillan, 2003. – 304 с.
    
25. Frankie Chan. A Business Guide to China: 15 Fallacies of Investing in China. – М.: , 2003. – 0 с.
    
26. Business Guide to Thailand (Business Guide to Asia). – М.: , 0. – 0 с.
    
27. Donald Kirk. Business Guide to Phillippines. – М.: , 0. – 0 с.
    
28. Business Guide to Taiwan (Business Guide to Asia). – М.: , 0. – 0 с.
    
29. Loh Cheang. Business Guide to Malaysia. – М.: Butterworth-Heinemann, 1998. – 250 с.
    
30. Patrick W. Nee. The Internationalist : Business Guide to Pacific Rim & South East Asia (Business Guides to the World). – М.: , 0. – 0 с.
    
31. Dan Rottenberg. The Inheritor's Handbook: A Definitive Guide for Beneficiaries (Bloomberg Personal Bookshelf). – М.: , 0. – 0 с.
    
32. Andrew Waite, Andrew J. Waite. A Practical Guide to Call Center Technology. – М.: CMP, 2002. – 497 с.
    
33. Anita Cassidy. A Practical Guide to Information Systems Strategic Planning. – М.: Saint Lucie Press, 0. – 304 с.
    
34. Greg Hutchins. The ISO 9000 Workbook : A Comprehensive Guide to Developing Quality Manuals and Procedures. – М.: , 0. – 0 с.
    
35. D.H.,Ph.D Stamatis. Advanced Quality Planning: A Commonsense Guide to Aqp and Apqp (Productivity's Shopfloor). – М.: , 0. – 0 с.
    
36. Dick Lee. The Customer Relationship Management Survival Guide. – М.: , 0. – 0 с.
    
37. Ec-Council. Customer Relationship Management. – М.: , 0. – 0 с.
    
38. Jon Anton, Natalie L. Petouhoff. Customer Relationship Management: The Bottom Line to Optimizing Your ROI (NetEffect Series). – М.: , 0. – 0 с.
    
39. Gopalkrishnan R. Iyer, David Bejou. Customer Relationship Management in Electronic Markets. – М.: , 0. – 0 с.
    
40. Jon P. Alston, Melanie Hawthorne. A Practical Guide to French Business. – М.: , 0. – 0 с.
    
41. Linda Coleman-Willis. A Complete Guide To Selling Books for the Self-Published Author. – М.: , 0. – 0 с.
    
42. Daniel Goodwin, Richard Rusdorf, Barbara McNichol. The Landlord's Handbook : A Complete Guide to Managing Small Investment Properties (Landlord's Handbook). – М.: , 0. – 0 с.
    
43. Sang H. Kim. Martial Arts Instructor's Desk Reference: A Complete Guide to Martial Arts Administration. – М.: , 0. – 0 с.
    
44. Michael L. Evans, Barry M. Barovick. The Ernst & Young Almanac and Guide to U.S. Business Cities: 65 Leading Places to Do Business. – М.: , 0. – 0 с.
    
45. Francis Botto. Dictionary of e-Business : A Definitive Guide to Technology and Business Terms. – М.: , 0. – 0 с.
    
46. John Stanley. The Complete Guide to Garden Center Management. – М.: Ball Publishing, 2002. – 348 с.
    
47. Priscilla Huff. The Self-Employed Woman's Guide to Launching a Home-Based Business. – М.: , 0. – 0 с.
    
48. Workshop on the Life of a Process Model--From Conception to Action, S. Macchietto, S. P. Asprey. Dynamic Model Development: Methods, Theory and Applications (Computer-Aided Chemical Engineering). – М.: , 0. – 0 с.
    
49. Customer Relationship Management in Electronic Markets. – М.: , 2004. – 0 с.
    
50. Harvey A. Levine. Project Portfolio Management : A Practical Guide to Selecting Projects, Managing Portfolios, and Maximizing Benefits (Jossey-Bass Business & Management). – М.: , 2005. – 0 с.
    
51. Patrick C. Gregory. Financial Management: A Practical Guide to Value Creation. – М.: , 2004. – 0 с.
    
52. Mark D. Bennett, Joan McIver Gibson. A Field Guide to Good Decisions: Values in Action. – М.: Praeger, 2006. – 216 с.
    
53. David S. Nichols. Return on Ideas: A Practical Guide to Making Innovation Pay. – М.: , 2007. – 280 с.
    
54. Roy S. Alonzo. Upstart Guide to Owning and Managing a Restaurant. – М.: , 2007. – 224 с.
    
55. David A. Moss. Concise Guide to Macroeconomics: What Managers, Executives, and Students Need to Know. – М.: Harvard Business School Press, 2007. – 189 с.
    
56. Pat CMP, CSEP, DMCP Schaumann. The Guide to Successful Destination Management (The Wiley Event Management Series). – М.: , 2004. – 288 с.
    
57. Robert H. Vaughn. The Professional Trainer: A Comprehensive Guide to Planning, Delivering, and Evaluating Training Programs. – М.: , 2005. – 252 с.
    
58. Michael Gentile, Ron Collette, Tom August. The Ciso Handbook: A Practical Guide to Securing Your Company. – М.: , 2005. – 352 с.
    
59. Tim Weithers. Foreign Exchange: A Practical Guide to the FX Markets. – М.: John Wiley and Sons, Ltd, 2006. – 344 с.
    
60. George Tillmann. The Business-Oriented CIO: A Guide to Market-Driven Management. – М.: , 2008. – 256 с.
    
61. Eric V. Van Der Hope. Mastering Niche Marketing: A Definitive Guide to Profiting From Ideas in a Competitive Market. – М.: , 2008. – 308 с.
    
62. Penny Carte, Chris Fox. Bridging the Culture Gap: A Practical Guide to International Business Communication. – М.: , 2008. – 192 с.
    
63. Jonathan Reuvid. The Business Guide to Credit Management: Advice and Solutions for Cost Control, Financial Risk Management and Capital Protection (Business Guides). – М.: , 2010. – 224 с.
    
64. Greg Witt. Ultimate Adventures: A Rough Guide to Advemture Travel. – М.: Rough Guides, 2008. – 374 с.
    
65. Dr. T. W. Humphreys. A Reference Guide to Vector Algebra. – М.: , 2008. – 200 с.
    
66. David J. Livingstone. A Practical Guide to Scientific Data Analysis. – М.: , 2010. – 358 с.
    
67. Rena M. Klein. The Architect?s Guide to Small Firm Management. – М.: , 2010. – 240 с.
    
68. Dexter Dillan. The Iguana: An Owner's Guide to a Healthy Pet. – М.: , 2010. – 132 с.
    
69. Thomas A. Jefferson. Marine Mammals of the World: A Comprehensive Guide to Their Identification. – М.: , 2010. – 592 с.
    
70. Christopher James Kitcher. A Practical Guide to the 17th Edition of the Wiring Regulations. – М.: , 2010. – 0 с.
    
71. Donald Kirk. Business Guide to the Philippines. – М.: , 2010. – 250 с.
    
72. Leslie Wilson. A Practical Guide to the Study of Calcium in Living Cells,40. – М.: , 2010. – 368 с.
    
73. Helen E. Scharfman. The Dentate Gyrus: A Comprehensive Guide to Structure, Function, and Clinical Implications,163. – М.: , 2010. – 840 с.
    
74. Joe Fleischer. The Complete Guide to Customer Support. – М.: , 2010. – 272 с.
    
75. Roger K Lewis. Architect? – A Candid Guide to the Profession Rev (Paper). – М.: , 1998. – 288 с.
    
76. Rk Lewis. Architect – A Candid Guide to the Profession (Paper). – М.: , 1985. – 0 с.
    
77. Nancy L Mace. The 36–Hour Day – A Family Guide to Caring for People with Alzheimer Disease, Other Dementias and Memory Loss in Later Life 4e. – М.: , 2006. – 368 с.
    
78. Nancy L Mace. The 36–Hour Day – A Family Guide to Caring for People with Alzheimer Disease, Other Dementias and Memory Loss in Later Life 4e. – М.: , 2006. – 368 с.
    
79. Ralph E Eshelman. A Travel Guide to the War of 1812 in the Chesapeake – Eighteen Tours in Maryland, Virginia, and the District of Columbia. – М.: , 2011. – 400 с.
    
80. Ralph E Eshelman. A Travel Guide to the War of 1812 in the Chesapeake – Eighteen Tours in Maryland, Virginia and the District of Columbia. – М.: , 2011. – 400 с.
    
81. Wayne Lynch. Owls of the United States and Canada – A Complete Guide to Their Biology and Behavior. – М.: , 2007. – 272 с.
    
82. Ann Haynes–sutton. A Photographic Guide to the Birds of Jamaica. – М.: , 2009. – 304 с.
    
83. M Pryse. Pryse: A Course ?guide? To Acc The Norton Antholog Y Of?american Literature? 3ed (pr Only). – М.: , 1989. – 268 с.
    
84. Jp Gustafson. The Modern Contest – A Systemic Guide to the Pattern that Connects Individual. – М.: , 1990. – 270 с.
    
85. Thomas S Coleman. Quantitative Risk Measurement: A Practical Guide to Firm Risk Management + Website. – М.: , 2011. – 416 с.
    
86. Eviatar Zerubavel. The Clockwork Muse – A Practical Guide to Writing Theses, Dissertations & Books. – М.: , 1999. – 120 с.
    
87. Eviatab Zerubavel. The Clockwork Muse – A Practical Guide to Writing Theses, Dissertations & Books (Paper). – М.: , 1999. – 120 с.
    
88. Rk Lewis. Architect? – A Candid Guide to the Profession Rev. – М.: , 1998. – 288 с.
    
89. Cameron Foote. The Creative Business Guide to Running a Graphic Design Business – Revised Edition. – М.: , 2009. – 416 с.
    
90. Peter Enns. Telling God?s Story – A Parents? Guide to Teaching the Bible. – М.: , 2011. – 0 с.
    
91. Israel Rosenfield. DNA – A Graphic Guide to the Molecule that Shook the World. – М.: , 2011. – 288 с.
    
92. Israel Rosenfield. DNA – A Graphic Guide to the Molecule that Shook the World. – М.: , 2011. – 288 с.
    
93. Cameron S Foote. The Creative Business Guide to Running a Graphic Design Business. – М.: , 2004. – 496 с.
    
94. Brian Hayes. Infrastructure – A Field Guide to the Industrial Landscape. – М.: , 2006. – 512 с.
    
95. Charles Jaffe. The Right Way to Hire Financial Help – A Complete Guide to Choosing & Managing Brokers, Financial Planners, Insurance Agents, Lawyers etc (Paper). – М.: , 1999. – 338 с.
    
96. Ernst & Young. The Ernst & Young Almanac and Guide to U.S. Business Cities. – М.: , 1994. – 330 с.
    
97. RK LEWIS. Lewis: ?architect?? A Candid Guide To The Professi On (cloth). – М.: , 1985. – 0 с.
    
98. Ernst & Young. The Ernst & Young Almanac and Guide to U.S. Business Cities. – М.: , 1994. – 330 с.
    
99. Swanson. A Field Guide to the Trees and Shrubs of the South ern Appalachians. – М.: , 1994. – 0 с.
    
100. Swanson. A Field Guide to the Trees and Shrubs of the Southern Appalachians. – М.: , 1994. – 416 с.
     
101. Ralph Eshelman. The War of 1812 in the Chesapeake – A Reference Guide to Historic Sites in Maryland, Virginia, and the District of Columbia. – М.: , 2010. – 544 с.
     
102. Stephen Jermanok. New England Seacoast Adventures – A Complete Guide to the Great Outdoors from Connecticut to Maine. – М.: , 2002. – 242 с.
     
103. Charles R Meck. The Hatches Made Simple – A Universal Guide to Selecting the Proper Fly at the Right Time. – М.: , 2002. – 262 с.
     
104. Nancy L Mace. The 36–Hour Day – A Family Guide to Caring for Persons with Alzheimer Disease, Related Dementing Illnesses and Memory Loss in Later Life 3e. – М.: , 1999. – 0 с.
     
105. Charles Tanford. A Travel Guide to the Scientific Sites of the British Isles. – М.: , 1995. – 352 с.
     
106. A Business Guide to European Community Legislation. – М.: , 1995. – 1150 с.
     
107. John Hanson Mitchell. A Field Guide to Your Own Back Yard – A Seasonal Guide to the Flora and Fauna of the Eastern US. – М.: , 1999. – 288 с.
     
108. Scott Macdonald. The Garden in the Machine – A Field Guide to Independent Films about Place. – М.: , 2002. – 488 с.
     
109. Francis McManus. Delict – A Comprehensive Guide to the Law. – М.: , 1998. – 678 с.
     
110. Julie Rach Mancini. The Cockatiel: An Owner?s Guide to a Happy Healthy Pet. – М.: , 1997. – 128 с.
     
111. Earl Arnett. Maryland – A New Guide to the Old Line State 2e. – М.: , 1999. – 672 с.
     
112. Tom Wessels. Forest Forensics – A Field Guide to Reading the Forested Landscape. – М.: , 2011. – 0 с.
     
113. John M. Becknell. The Mastiff: An Owner?s Guide to a Happy Healthy Pet. – М.: , 1998. – 160 с.
     
114. Alli Rainey Wendling. Bouldering USA – A Complete Guide to 25 Selected Destinations Around the Country. – М.: , 2005. – 208 с.
     
115. Susan H Haskell. A Photographic Guide to the Ethnographic North American Indian Basket Collection V 2 Revised Edition. – М.: , 2005. – 418 с.
     
116. Cameron S Foote. The Creative Business Guide to Running a Graphic Design Business. – М.: , 2002. – 416 с.
     
117. Madeleine W Fang. A Photgraphic Guide to the Ethnographic North American Indian Basket Collection V 1. – М.: , 1997. – 498 с.
     
118. Wpj Hall. A Bibliographical Guide to Japanese Research on The Chinese Economy. – М.: , 1974. – 114 с.
     
119. Susan H Haskell. A Photographic Guide to the Ethnographic North American Indian Basket Collection V 2. – М.: , 1998. – 606 с.
     
120. STANBROOK. Stanbrook: A Business Guide To European Community Legislation, Supplement 4 (pr Only). – М.: , 1994. – 184 с.
     
121. J Duane Sept. A Photographic Guide to Seashore Life in the North Atlantic – Canada to Cape Cod. – М.: , 2008. – 240 с.
     
122. Martines. A Photographic Guide to Seashore Life in the North Atlantic – Canada to Cape Cod. – М.: , 2003. – 376 с.
     
123. Tom Gilmore. Tuna on the Fly – A Comprehensive Guide to Fly Fishing?s Ultimate Trophy Fish. – М.: , 2011. – 240 с.
     
124. M Pryse. Pryse: A Course ?guide? To Acc The Norton Antholog Y Of ?american Literature? 2ed (pr Only). – М.: , 1987. – 208 с.
     
125. Orrin Pilkey. The World?s Beaches – A Global Guide to the Science of the Shoreline. – М.: , 2011. – 355 с.
     
126. Michael J. A. Howe. A Teachers? Guide to the Psychology of Learning. – М.: , 1984. – 176 с.
     
127. Sarah Lyall. The Anglo Files – A Field Guide to the British. – М.: , 2009. – 304 с.
     
128. M Hinson. The Pianist?s Bookshelf – A Practical Guide to Books, Video?s & Other Resources (Paper). – М.: , 1998. – 336 с.
     
129. Nir Vulkan. Economics of E–Commerce – A Strategic Guide to Understanding & Designing the Online Marketplace. – М.: , 2003. – 232 с.
     
130. Cindy Kelly. Outdoor Sculpture in Baltimore – A Historical Guide to Public Art in the Monumental City. – М.: , 2011. – 408 с.
     
131. Frederic Flach. A Comprehensive Guide to Malpractice Risk Management in Psychiatry. – М.: , 1999. – 384 с.
     
132. Michael A Steele. Terrestrial Vertebrates of Pennsylvania – A Complete Guide to Species of Conservation Concern. – М.: , 2011. – 576 с.
     
133. Asic Design In The Silicon Sandbox: A Complete Guide To Building Mixed-Signal Integrated Circuits. – М.: , 2011. – 390 с.
     
134. Compensating The Sales Force: A Practical Guide To Designing Winning Sales Reward Programs, Second Edition. – М.: , 2011. – 272 с.
     
135. The Ama Handbook Of Business Documents. – М.: , 2011. – 224 с.
     
136. Comp Photo Guide To Home Improvements. Comp Photo Guide To Home Improvements. – М.: , 2005. – 600 с.
     
137. Evelyn Alaye-Ogan. A Practical Guide to Running Successful Small Businesses in Nigeria. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 88 с.
     
138. A. R. Krishnan Ramasamy. Customer Relationship Management Practices in Consumer Durable Goods. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 272 с.
     
139. Robson Mekonnin. Customer Relationship Management and Marketing performance of Bank. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 136 с.
     
140. April Vollmer. Japanese Woodblock Print Workshop: A Modern Guide to the Ancient Art of Mokuhanga. – М.: Watson-Guptill, 2015. – 250 с.
     

Лучшие результаты

Дополнительные результаты

1. Займы для корпораций: back to the Russia. Т. Мартынова, "Банковское обозрение", № 11, ноябрь 2007.
2. Опыт внедрения Siebel CRM в "Ингосстрах". В. Великанов, "Консультант", № 17, сентябрь 2007.
3. Клиентоориентированный подход и стратегия CRM как основы поддержки и развития продаж страховой компании. А.Ю. Шварев, "Организация продаж страховых продуктов", № 5, сентябрь-октябрь 2007.
4. Конкурсный подбор молодых специалистов, как один из методов рекрутинга: опыт ООО "Ямбурггаздобыча" ОАО "Газпром". О.П. Андреев, B.C. Крамар, Б.М. Пирковец, H.A. Маслаков, О.В. Крамар , "Управление персоналом", № 15, август 2007.
5. M&A: инструкция по реализации. интервью с О. Загвоздкиной, руководителем проектов по слияниям и поглощениям департамента развития бизнеса ОАО "РОСНО". О. Сизова, "Консультант", № 13, июль 2007.
6. Фронтовые процессы в идеальном CRM. А.В. Павлов, "Организация продаж банковских продуктов", № 3, III квартал 2007.
7. CRM в банках - большие резервы скрыты в простых решениях. Е.В. Борисенко, Б.М. Шлаин, "Организация продаж банковских продуктов", № 2, II квартал 2007.
8. M&A в банковском секторе: глобальные тенденции. B.C. Шапран, "Инвестиционный банкинг", № 2, II квартал 2007.
9. АБС и CRM: не борьба, а сотрудничество. Ю. Амириди, "БДМ. Банки и деловой мир", № 1, январь 2007.
10. CRM для корпоративного банкинга. А.В. Павлов, "Банковское кредитование", № 1, январь-февраль 2007.
11. CRM-системы в российских банках. А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 12, декабрь 2006.
12. Ставка делается на CRM-технологию и новые банковские продукты. Е.Е. Смирнов, "Управление в кредитной организации", № 4, июль-август 2006.
13. CRM - управление клиентскими отношениями благодаря интернет-инструментам. Н.Н. Ермошкин, А. Тарасов, "Банковский ритейл", № 3, III квартал 2006.
14. Медлить с внедрением CRM не стоит. интервью с С. Смирновым, партнером консалтинговой компании Expert-Group. О. Сизова, "Консультант", № 11, июнь 2006.
15. Применение CRM-систем и их элементов в сall-центрах банков. В. Фрейнкман, М. Буданова, "Банковское дело в Москве", № 5, май 2006.
16. CRM - клиентский подход в коммерческих банках. А. Байбурина, "Банковское дело в Москве", № 5, май 2006.
17. CRM-форум "Клиент банка - больше, чем клиент". Е.Е. Смирнов, "Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", № 5, май 2006.
18. Внедрение call-центров и CRM-решений - новый этап в развитии бизнеса. интервью с К. Кишинским, вице-президентом FrontRange Solutions по центрам обработки вызовов и Д. Барышевым, директором по продажам FrontRange Solutions в России и СНГ. Л. Беккер, "Банковское дело в Москве", № 4, апрель 2006.
19. Развитие профессионализма менеджеров по рекламе: CRM в действии. Е. Будай, Е. Моргунов, "Управление персоналом", № 4, февраль 2006.
20. Партнерство вместо подчинения. интервью с Дезо Хорватом, деканом Schulich School of Business. Р. Крецул, "Кадровый менеджмент", № 1, февраль 2006.
21. Политика и управляющий комитет CRM-проекта. А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 1, январь 2006.
22. Риски внедрения CRM в банках. А. Палевич, "Банковское дело в Москве", № 1, январь 2006.
23. Пять признаков правильного CRM-подрядчика. А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 11, ноябрь 2005.
24. CRM - технологии становятся жизненной потребностью. И.Е. Смирнов, "Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", № 11, ноябрь 2005.
25. CRM-системы в банковском бизнесе. В. Галь, "Финансовая газета", № 43, 44, октябрь, ноябрь, 2005.
26. Инвестиции в Business Intelligence - прибыльный бизнес. Д. Красюков, "Финансовая газета", № 38, сентябрь 2005.
27. CRM в банке - это реальность. "Банковское дело в Москве", № 9, сентябрь 2005.
28. Расчет риск-капитала и установление лимитов на операции банка с применением интегрированной модели оценки риска. A.M. Грузин, "Оперативное управление и стратегический менеджмент в коммерческом банке", № 5, сентябрь-октябрь 2005.
29. Роль CRM-систем в повышении эффективности бизнеса. А. Маляревский, "Финансовая газета", № 33, август 2005.
30. Состояние CRM в российских банках. А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 8, август 2005.
31. CRM-стратегия как "Раз-два-три". А. Павлов, "Банковское дело в Москве", № 7, июль 2005.
32. BUSINESS PROCESS MANAGEMENT: система для руководителя. А. Крючкова, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 24, июнь 2005.
33. CRM и информационная безопасность. А. Школьников, "Банковское дело в Москве", № 5, май 2005.
34. Построение системы мотивации по технологии BUSINESS UNIT MANAGEMENT. В. Лунин, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 16, апрель 2005.
35. Комментарий к письму Минфина РФ от 16 февраля 2005. № 03-03-01-04/1/67 "О налоге на прибыль по обособленному подразделению". A.И. Кучина, "Нормативные акты для бухгалтера", № 6, март 2005.
36. Автоматизация функционально-стоимостного управления с применением Hyperion Business Modeling. Д. Исаев, М. Перьков, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 41, 42, октябрь 2004.
37. Business performance management: источники эффективности. О. Духонина, П. Горянский, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 20, май 2004.
38. Порядок учета собственных акций. долей, принадлежащих предприятию и расчет показателя чистых активов по данным бухгалтерской отчетности. A.А. Яковлева, "Консультант бухгалтера", № 4, апрель 2002.
39. Комментарий к Федеральному закону от 5 августа 2000. № 117-ФЗ "Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть вторая". A.A.Никонов, "Новое в бухгалтерском учете и отчетности", № 18, сентябрь 2000.
40. Контроль за выполнением закона о ККМ. A. Кленовский, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 16, апрель 2000.
41. Сроки вступления в силу поправок к законам об НДС и акцизах. A.A. Бурмистров, "Российский налоговый курьер", 3, март 2000.
42. Капитализация затрат в учете инвестиционно-строительной деятельности. Д. В. Луговской, Д.A. Бугаев, "Международный бухгалтерский учет", N 40, октябрь 2012 г.
43. Особенности договоров социального найма жилых помещений с малоимущими гражданами в Москве и Санкт-Петербурге. A.В. Копылов, B.А. Никитина, "Законодательство", N 8, август 2012 г.
44. Договор страхования Десенналь". интервью с Ж. Туччеллой, руководителем сектора страхования рисков "Десенналь" и скрытых дефектов департамента SCOR Business Solutions компании SCOR Global P&C S.E.. С. Дедиков, "Юридическая и правовая работа в страховании", N 3, III квартал 2012 г.
45. Внутренние и внешние отношения государственной гражданской службы. A.В.  Гусев, "Российский юридический журнал", N 3, май-июнь 2012 г.
46. Health management: совершенствуем здоровый образ работы. С. Царенко, "Кадровик.ру", N 5, май 2012 г.
47. Регулирование операций торгового финансирования: новые инициативы. интервью с Д. Шмандом, вице-председателем Банковской комиссии ICC по supply chain finance, главой подразделения Trade Finance and Cash Management Corporates EMEA в Global Transaction Banking. GTB division Deutsche Bank. Н. Макарова, "Международные банковские операции", N 2, апрель-июнь 2012 г.
48. Финансовый директор в роли кадровика. интервью с И. Валинуровым, президентом Корпорации кадровых агентств Business Connection. "Консультант", N 5, март 2012 г.
49. Как в детском пазле. интервью с И. Смелянским, директором московского офиса компании The Boston Consulting Group. М. Тальская, "БДМ. Банки и деловой мир", N 3, март 2012 г.
50. Технологии финансирования авиастроительной отрасли. A.Л. Смирнов, B.И.  Путилин, "Банковское кредитование", N 2, март-апрель 2012 г.
51. О некоторых правовых аспектах Федерального закона от 8 ноября 2011 года N 309-ФЗ. соответствует ли Конституции Российской Федерации установление с 1 января 2012 года понижающего коэффициента для исчисления размера "военных" пенсий?. A.M. Терехин, "Право в Вооруженных Силах", N 3, март 2012 г.
52. О некоторых правовых аспектах Федерального закона "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат". A.M. Терехин, "Право в Вооруженных Силах", N 2, февраль 2012 г.
53. Предприятие промышленности в роли customer. С.В. Булаев, "Промышленность: бухгалтерский учет и налогообложение", N 2, февраль 2012 г.
54. Сущность процессуальных полномочий начальника подразделения дознания. У. A. Мусеибов, "Актуальные проблемы российского права", N 1, январь-март 2012 г.
55. Lifestyle management и консьерж-сервис. А.И. Гусев, "Банковский ритейл", N 1, I квартал 2012 г.
56. Ошибки при формировании и развитии бизнеса private banking & wealth management. А.В. Александров, "Банковский ритейл", N 1, I квартал 2012 г.
57. Стандарты наблюдения Европейского центрального банка за платежными инструментами. A.Л. Кузьмин, "Расчеты и операционная работа в коммерческом банке", N 1, январь-февраль 2012 г.
58. Типичные ошибки бизнес-плана инвестиционного проекта. A.Л. Смирнов, "Банковское кредитование", N 1, январь-февраль 2012 г.
59. Финансирование инвестиционных программ жилищно-коммунальной отрасли. A.Л.  Смирнов, B.И. Путилин, "Банковское кредитование", N 1, январь-февраль 2012 г.
60. Счет 97 - to be or not to be. Реквием. А.В. Анищенко, "Актуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложения", N 23, декабрь 2011 г.
61. Самый дешевый способ экономии самой дорогой энергии. A.В. Войтович, B.А.  Войтович, "Руководитель строительной организации", N 12, декабрь 2011 г.
62. Криминал и недвижимость. интервью с А. Грибаковым, председателем президиума коллегии адвокатов "Грибаков, Поляк и партнеры", Н. Поповой, председателем коллегии адвокатов A-Lex Consulting. "Жилищное право", N 10, октябрь 2011 г.
63. Business Intelligence и Business Performance Management: основные термины и концепции. Ю.В. Амириди, "Управление в кредитной организации", N 5, сентябрь-октябрь 2011 г.
64. Нужно ли восстанавливать НДС в случае выявления завеса тары?. A.О. Егорова, "Торговля: бухгалтерский учет и налогообложение", N 7, июль 2011 г.
65. Классификация показателей эффективности и устойчивости финансовых институтов. A.А. Сидоренко, B.В. Сосюрко, "Управление в кредитной организации", N 4, июль-август 2011 г.
66. Взаимодействие блока private banking & wealth management с розничным бизнесом. А.В. Александров, "Банковский ритейл", N 3, III квартал 2011 г.
67. О причинах, способствующих совершению преступлений курсантами высших военно-учебных заведений. A.M. Панченко, "Право в Вооруженных Силах", N 7, июль 2011 г.
68. Регулирование управленческих отношений в вузе: природа и проблемы форм реализации. A.A. Кирилловых, "Образование и право", N 7, июль 2011 г.
69. Правовой режим отработанного ядерного топлива. A.H. Гришин, "Образование и право", N 7, июль 2011 г.
70. CRM: формирование клиентской лояльности в банках. М. Бар-Бирюкова, "Финансовая газета", N 24, июнь 2011 г.
71. Суммовые разницы при авансах - продолжение следует. A.M. Рабинович, "Практическая бухгалтерия", N 5, май 2011 г.
72. Комментарий к письму Минфина РФ от 22 марта 2011. № 07-02-10/20. A.M.  Рабинович, "Нормативные акты для бухгалтера", N 9, май 2011 г.
73. Комментарий к письму Минфина РФ от 25 марта 2011 г. N 03-03-06/1/170. A. M. Рабинович, "Нормативные акты для бухгалтера", N 9, май 2011 г.
74. Налог на имущество: между ПБУ и Методическими указаниями. A.M. Рабинович, "Практическая бухгалтерия", N 3, март 2011 г.
75. Комментарий к письму Минфина РФ от 24 января 2011 г. N 03-11-11/13. A.И.  Махов, "Нормативные акты для бухгалтера", N 5, март 2011 г.
76. Подбор сотрудников через социальные сети. интервью с И. Валинуровым, президентом корпорации Business Connection. Г. Осовская, "Кадровик. Рекрутинг для кадровика", N 3, март 2011 г.
77. Зомбирование банков, или Too-big-to-fail problem. Г.Б. Петров, "Управление в кредитной организации", N 2, март-апрель 2011 г.
78. Внедрение системы оценки рисков в Республике Татарстан. A.M. Спиридонов, "Охрана труда и техника безопасности на автотранспортных предприятиях и в транспортных цехах", N 1, январь 2011 г.
79. С помощью научно обоснованной нормативной базы - снижаем затраты и работаем прибыльно. опыт работы ЗАО "Иркутские семена" Иркутского района Иркутской области. A. Калинченко, B. Горшкова, Ю. Ширяев, "Нормирование и оплата труда в сельском хозяйстве", N 1, январь 2011 г.
80. Повторное отчуждение дисконтных ценных бумаг. A.M. Рабинович, "Практическая бухгалтерия", N 12, декабрь 2010 г.
81. Внедрение CRM-системы: анализ российской практики. А. Замыслов, "Финансовая газета", N 45, ноябрь 2010 г.
82. Клиентская служба и CRM-система ресторана в состоянии эффективно управлять "воронкой продаж". Е. Петренко, "Управление персоналом", N 20, октябрь 2010 г.
83. Комментарий к письму Минфина РФ от 21 сентября 2010 г. N 03-03-06/2/166. A.M. Рабинович, "Нормативные акты для бухгалтера", N 20, октябрь 2010 г.
84. Основная задача - сокращение материальных затрат и повышение производительности труда. опыт работы ЗАО Агрофирма "Солнечная",.  Краснодар Краснодарского края. A. Крутов, Ю. Ивахненко, B. Горшкова, "Нормирование и оплата труда в сельском хозяйстве", N 9, сентябрь 2010 г.
85. Back side of the moon, или темная сторона поведения персонала. интервью с Н. Русаковой, директором по персоналу ОАО "Хлебпром", А. Сукачёвым, директором "Торговой компании АС", Н. Харитоновой, руководителем службы персонала тверской компании ЗАО "ДКС". А. Колесникова, Т. Тюрина, С.  Машарипов, "Управление персоналом", N 16, август 2010 г.
86. Неравная дуэль: ежедневник или CRM?. Е. Астапенко, Н. Рахманкулова, "Бухгалтерия и банки", N 8, август 2010 г.
87. Кобренды a la russe. И. Жаворонкова, "Банковское обозрение", N 8, август 2010 г.
88. Комментарий к письму Минфина РФ от 28 апреля 2010 г. № 03-03-06/1/302 и письму Минфина РФ от 28 апреля 2010 г. N 03-03-06/1/303. A.M. Рабинович, "Нормативные акты для бухгалтера", N 14, июль 2010 г.
89. Порядок отражения в бухгалтерском учете операций по начислению, удержаниям и выплате заработной платы. A. Хусаинова, B. Трофимов, "Нормирование и оплата труда в сельском хозяйстве", N 7, июль 2010 г.
90. Перерегистрация ООО: противоречий больше нет. интервью с А.В.  Мозжуховым, директором направления "Юридические услуги" компании Clever Business Ltd.. О. Аверина, А. Фетисов, "эж-ЮРИСТ", N 23, июнь 2010 г.
91. Федеральный закон "Об обращении лекарственных средств" - наиболее значимые положения. A. Одабашян, "Ремедиум", № 6, июнь 2010.
92. CRM-Системы: контроль работы менеджеров по продажам. С. Гара, "Финансовая газета. Региональный выпуск", N 21, май 2010 г.
93. Порядок ведения первичного учета труда и его оплаты в сельскохозяйственных организациях. A. Хусаинова, B. Трофимов, "Нормирование и оплата труда в сельском хозяйстве", N 5, май 2010 г.
94. Перспективы российского рынка M&A. Д. Хэммонд, "Корпоративный юрист", N 5, май 2010 г.
95. Новое в расчете больничных. E.A. Котко, "Налоговый вестник", № 1, январь 2010.
96. Комментарий к закону Ленинградской области от 15 октября 2009. № 83-оз "О внесении изменений в областной закон "О туристской деятельности на территории Ленинградской области". A.M. Илишева, "Нормативные акты для бухгалтера", № 22, ноябрь 2009.
97. Может ли льготироваться то, что не облагается налогом?. A.M. Рабинович, "Нормативные акты для бухгалтера", № 22, ноябрь 2009.
98. Цены под контролем: the present and the future. С. Стройкова, И. Леметюйнен, "Консультант", № 19, сентябрь 2009.
99. Оценка активов, оплаченных неденежными средствами. A.M. Рабинович, "Налоговый вестник", № 7, июль 2009.
100. Проблемы внедрения и использования CRM-технологии в страховых компаниях. Г.Б. Ермолаев, "Организация продаж страховых продуктов", № 4, июль-август 2009.
101. Инвестиции в "проблему" - новое веяние на рынке M&A. А. Жаворонков, К. Брук, "Консультант", № 11, июнь 2009.
102. Оптимизация налогообложения. A.Н. Артемьева, "Налоговый вестник", № 6, июнь 2009.
103. Учет обязательств по кредитным договорам. A.M. Герасимова, "Новое в бухгалтерском учете и отчетности", № 11, июнь 2009.
104. Business performance management: современный взгляд. Д. Исаев, "Финансовая газета", № 10, 11, март 2009.
105. Кто владеет информацией... Business Intelligence - ещё один путь к успеху. Н. Шестопалова, "Бухгалтерия и банки", № 2, февраль 2009.
106. Новая упрощенная процедура рассмотрения мелких исков в Евросоюзе - the european small claims procedure. escp. Н.В. Сивак, "Законодательство", № 2, февраль 2009.
107. M&A сквозь призму бухгалтерии. М. Ермашова, "Расчет", № 11, ноябрь 2008.
108. Плата за природопользование и эффективность его финансирования. A.M. Магомедов, "Экономический анализ: теория и практика", № 21, ноябрь 2008.
109. Блеск и нищета налогового планирования при импорте. В.Ю. Буланцев, И.A. Зарипов, Д.Б. Куреньков, С.Н. Лукашенко, А.А. Мирошкин, "Международные банковские операции", № 6, ноябрь-декабрь 2008., № 1, январь-февраль 2009.
110. CRM - инструмент управления взаимоотношениями государства с гражданами. А. Драчук, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 37, сентябрь 2008.
111. Легкое CRM-решение для банков. А. Манин, "БДМ. Банки и деловой мир", № 9, сентябрь 2008.
112. Мировые тенденции рынка M&A в финансовом секторе. А. Саркисянц, "Бухгалтерия и банки", № 6, июнь 2008.
113. Аудит налоговых обязательств при подготовке сделок M&A. Э.В. Кучеров, "Финансовые и бухгалтерские консультации", № 5, май 2008.
114. Внедрение CRM-системы в сфере кредитования физических лиц. В. Белан, "Финансовая газета. Региональный выпуск", № 14, апрель 2008.
115. Сколько весить в граммах, точно?. интервью с И. Трофимовой, директором ООО "Кадровое агентство "Диалог", генеральный директор ЗАО "Верхневолжская консалтинговая компания",. Ярославль, И. Валинуровым, генеральным директором кадрового агентства "Business Connection", Р. Габдуллиным, Генеральным директором ООО "Натуральные продукты", сеть магазинов "Ярмарка",. Уфа, О. Васильевой, заместителем Генерального директора по управлению персоналом ООО "Тропик Групп",. Тула. "Управление персоналом", № 7, апрель 2008.
116. Верность качеству. Как управиться с интригой. интервью с И. Вагиным, президентом компании Business Development. И. Смирнова, "Кадровый менеджмент", № 4, апрель 2008.
117. Система управленческой отчетности для руководителей на платформе Oracle Business Intelligence SE One. О. Морозова, "Бухгалтерия и банки", № 4, апрель 2008.
118. M&A в условиях кризиса ликвидности. В.О. Ануфриев, "Инвестиционный банкинг", № 2, II квартал 2008.
119. Эмоциональный интеллект на службе у HR. интервью с И. Вагиным, президентом Группы компаний Business Development. И. Смирнова, "Кадровый менеджмент", № 3, март 2008.
120. Опираясь на эффективные CRM-системы. И.Е. Смирнов, "Банковский ритейл", № 1, I квартал 2008.